Vangölü Turizm bilet iptali

12.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Vangölü Turizm’in Van’dan Yüksekova’ya giden seferi için yer ayırttım ve bileti araca binerken alacaktım. Daha önce de aynı noktadan yolcu alınmasına rağmen, bu sefer için beni ev adresimden alacaklarını söylemişlerdi. Sefer günü otobüs gelmeyince firmayı arayıp ş...

8 Ocak 2026 sabahı Van’dan Yüksekova istikametine Van Gölü firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 7 buçukta aldığım bileti, “1 kişi için çıkmam” denilerek iptal ettiler. Daha sonra araç saat 8 buçukta yola çıktı; bu süreçte hem zaman kaybettim hem de tamamen keyfi bir uygulama...

31 Aralık 2025 tarihli saat 19.00 kalkışlı, gydq193 PNR numaralı Kahta Otogarı – Kozluk seferine Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Devlet memuru olduğum için izin almak zor olduğu halde iznimi iki hafta önceden ayarlayıp biletimi de önceden satın almıştım. 31 Aralık günü saat 17.30 civarında Van Gölü...

11 Kasım 2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Van yazıhanesinden 1304452/53 numaralı biletimi satın aldım. Özellikle cam kenarı bir koltuk istediğimi belirttim ve yazıhanedeki görevli de bunu onayladı. Ancak araca bindiğimde bana orta kısımda bir koltuk verildi. Durumu sorduğumda ise, biletimi iptal et...

27.09.2025 tarihinde saat 11:45’te Isparta’dan Antalya’ya gitmek üzere Van Gölü Turizm’den, Obilet üzerinden kredi kartıyla iki adet bilet aldım (PNR: qkkn193, toplam 400 TL). Otobüsümün gecikeceğine dair mesaj geldi, ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve toplamda 12:50’ye kadar, yani 1 saat 5 d...

19 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Vangölü Turizm ile İzmir-Elazığ güzergahına otobüs bileti aldım (PNR: PK4N193). Ancak güzergahı yanlış anladığım için bileti kullanamayacağımı fark ettim ve sefer saatinden yarım saat önce iptal etmek istedim. Banka kartımla ödediğim 2.000 TL’lik biletin ipta...

12 Eylül 2025 tarihinde, 4X1N193 PNR kodlu Tatvan–Erciş seferi için Van Gölü Turizm’den 07:15 otobüsüne akşamdan bilet aldım. Sabah saat 07:00’de otogarda hazır bulunmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık 2 saat beklememe rağmen otobüse binemedim. Bu süreçte genel merkezi ar...

07.09.2026 tarihinde Vangölü Turizm’den Konya-Adana seferi için MRVM193 PNR numaralı bileti banka kartı ile 750 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden 1 dakika sonra iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece 262,5 TL tutarında kupon verildi, kalan tutarın ...

Vangölü otobüs firmasından bilet aldım. Almadan önce internet sitesinde priz olduğu gösteriliyordu, fakat otobüse bindikten sonra priz olmadığını fark ettim. Uzaktan çalışıyorum ve laptopa bakmam gerekiyor. Bilet iptalini sağlamadıkları gibi, güzergâh üzerinde olan bir şehirde yolculuğumu sonlandırm...

Dün Erciş Otogarı'nda Vangölü firmasında 11.07.2025 saat 23:30'a bilet aldım. Otogardaki T**** Ş***** adlı kişi bana, 'Sen Maciter Otel'in orada dur, bu numaradan ara. O saatte araç yok ama ben sana yakınında bir yerden aldırabilirim.' dedi. Biletimi kestirip ücretini ödedim. Sonra bugün saat 15:00'...

Vangölü Turizm Kahramanmaraş-Van seyahati için Enuygun sitesi üzerinden 05.07.2025 tarihi saat 20:01'e bilet aldım. Ancak elde olmayan sebeplerden dolayı, otobüsün hareket etmesine 1 saat 45 dakika kala bileti iptal ettirmek istedim. Ne internet bilet firması (Enuygun.com), ne Kahramanmaraş otogarın...

Vangölü Turizm'den 18:00 için Kayseri'den Malatya'ya otobüs bileti aldım. Otobüs 40 dakika gecikti. Güzel bir dille iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, 5 kişi bir araya gelip bana karşı tavır aldılar ve biletimi iptal etmediler. Ayrıca beni araca da almayıp otobüsle gittiler.

25/04/2025 Cuma günü 16:30'da Anamur'dan Adana'ya gelecek olan Vangölü Turizm'e ait 27 BBN 135 plakalı otobüs, otogara girmedi. Beni arayarak otogardan çıkıp karşı şeride geçmemi ve ana yol üzerinde, yolcu indirme ve bindirmenin yasak olduğu bir yerde beklememi istediler. Zabıta ceza yazdığı için An...

Van'dan Tatvan'a üç kişi gidiyorduk. Bagajımız yoktu, sadece 125 cc'lik bir motor vardı. Buna rağmen benden 2 bin lira para talep edildi. Bu nedenle biletimi iptal ettim. Bu nasıl bir haksızlıktır, ayıp değil mi? İnsanlara karşı yapılan bu tutumun sebebi nedir? Van Gölü'ne malzeme gönderdim ve tam 1...

Bilet işleminde yaşanan sorunlar: 27 Mart saat 09:00 tarihinde En Uygun üzerinden bilet satın aldım. Bu biletimi erkene çekmek için Van Gölü Turizm müşteri hizmetlerini aradım, 0850 650 6565 numarasından biletimi 22 Mart saat 09:30'a daha erken bir güne çektim. Fakat daha sonra biletinizin değiştiği...

Ben 08.03.2025 tarihinde Vangölü otobüsünde Van'dan Adıyaman'a bilet kestim, tekli koltuğa. Otogara gittiğimde beni çiftli koltuğa attılar. Bu durum üzerine şikayette bulundum, şirketin şikayet hattını aradım, otogarın kendi şikayet hattını aradım. Bana yapılan haksızlığı anlattım, kabul etmediğimi ...

14.02.2025 günü Van Gölü firmasından Batman-Urfa seferine bilet alacağımıza yanlışlıkla Şanlıurfa'dan Batman'a bilet almış bulunmaktayız. Otogara gittiğimizde bunu fark ettik ve bunun ile ilgili tekrardan bilet aldık. Aldığımız bileti iptal etmediler veya saatini değiştirmediler. Bununla ilgili mağd...

24.10.2024 tarihinde saat 19.30 için Vangölü Turizm ile Trabzon'dan Van'a gelmek için Enuygun bilet alma uygulamasından bilet aldım. Yolculuğun başlamasına 1 saat kala bir telefon ile aranıp biletinizi iptal ettik saat 21.00'da otobüs var istersen gel istersen gelme şeklinde bir konuşma yaptı. Beni ...

Biletimi dört gün önce almama rağmen otobüsün kalkmasına saatler kala iptal ettiler. Daha sonrasında ısrar edip başka bir otobüs firmasına biletimi değiştirdiler. Bu firmada yanıma erkek oturmasın diye ısrar etmeme rağmen, üstüne basa basa söylememe rağmen yanıma erkek yolcu vermişlerdi.

Van Gölü Turizm'den bilet aldım. Normalde saat 22:00'de binecektim, saat 00:00 halen ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde biletimi iptal de etmiyorlar. 'Bekleyin beyefendi, yapacak bir şey yok,' deyip saçma bir üslup ile konuşuyorlar. Bu firma nasıl piyasada iş yapıyor halen çö...

Şu an Vangölü Turizm 65 ** 124 plakalı araçtayız. Akşam olan 3-4 saatlik olay sonucu polis kontrol noktasında 14 saattir yolculuk etmekteyiz ve bir kere mola verdik. Şoförünüzün tuvaleti gelmeyebilir ama biz yolcuları düşünmek zorundasınız. Dün 19:00'da bindiğim otobüste saat şu an 09:12 ve hala bi...

16 Temmuz 2024 tarihinde Ankara AŞTİ'den Ankara - Sivas istikameti için bilet aldım. Acele işim olduğu için 09:30'da binmem gerekiyor idi, teferruatla sormama rağmen (otobüsün 09:30'da olup, olmadığını) defalarca sordum. 09:30'da olduğunu söyleyerek biletimi kestiler ve beni apar topar perona gönder...