to read complaints and reviews, or file yours.Van Gölü Turizm’in İzmir–Van 13.30 seferinde iki kız öğrencim büyük bir mağduriyet yaşadı. İzmir’den Van’a gelmek için b...iletlerini önceden almışlardı. Her birinin 1 büyük ve 1 küçük bavulu bulunmasına rağmen muavin, bavullar için toplam 3000 TL ücret talep etti. Öğrencilerim bu ücreti öderken muavi
Vangölü firmasından internet üzerinden İzmir’den Van’a gidiş için 8 Mart’ta yolcu adı Medeni Cellat olan, kart sahibi ol...arak da benim adımın geçtiği 2.500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün bileti iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için 850 TL kesinti yapılacağ
Bugün saat 05:30 seferi için Van Gölü Turizm’den Kayseri’den Niğde’ye bilet aldım. Ancak firma, otogara girip 1200 TL ot...ogar ücreti ödememek için araçtan inecek yolcuları yolda indirdi ve benim biletimi de zorla iptal ettirerek beni mağdur etti. 490 TL tutarındaki bilet ücretimi para iadesi olarak
Vangölü Turizm mobil uygulaması üzerinden Erciş–Ankara hattı için 25.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletini iptal etme...k isterken, yanlışlıkla bileti açığa aldım. Ekranda “açığa alındı” şeklinde bir uyarı gördüm ve sonrasında iptal botunu kullanarak bileti iptal etmek istedim ancak işlem iptal olar
12.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Vangölü Turizm’in Van’dan Yüksekova’ya giden seferi için yer ayırttım ve bileti araca... binerken alacaktım. Daha önce de aynı noktadan yolcu alınmasına rağmen, bu sefer için beni ev adresimden alacaklarını söylemişlerdi. Sefer günü otobüs gelmeyince firmayı arayıp ş
8 Ocak 2026 sabahı Van’dan Yüksekova istikametine Van Gölü firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat... 7 buçukta aldığım bileti, “1 kişi için çıkmam” denilerek iptal ettiler. Daha sonra araç saat 8 buçukta yola çıktı; bu süreçte hem zaman kaybettim hem de tamamen keyfi bir uygulama
31 Aralık 2025 tarihli saat 19.00 kalkışlı, gydq193 PNR numaralı Kahta Otogarı – Kozluk seferine Van Gölü Turizm’den bil...et aldım. Devlet memuru olduğum için izin almak zor olduğu halde iznimi iki hafta önceden ayarlayıp biletimi de önceden satın almıştım. 31 Aralık günü saat 17.30 civarında Van Gölü
11 Kasım 2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Van yazıhanesinden 1304452/53 numaralı biletimi satın aldım. Özellikle cam ke...narı bir koltuk istediğimi belirttim ve yazıhanedeki görevli de bunu onayladı. Ancak araca bindiğimde bana orta kısımda bir koltuk verildi. Durumu sorduğumda ise, biletimi iptal et
27.09.2025 tarihinde saat 11:45’te Isparta’dan Antalya’ya gitmek üzere Van Gölü Turizm’den, Obilet üzerinden kredi kartı...yla iki adet bilet aldım (PNR: qkkn193, toplam 400 TL). Otobüsümün gecikeceğine dair mesaj geldi, ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve toplamda 12:50’ye kadar, yani 1 saat 5 d
19 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Vangölü Turizm ile İzmir-Elazığ güzergahına otobüs bileti aldım (PNR: PK4N193).... Ancak güzergahı yanlış anladığım için bileti kullanamayacağımı fark ettim ve sefer saatinden yarım saat önce iptal etmek istedim. Banka kartımla ödediğim 2.000 TL’lik biletin ipta
12 Eylül 2025 tarihinde, 4X1N193 PNR kodlu Tatvan–Erciş seferi için Van Gölü Turizm’den 07:15 otobüsüne akşamdan bilet a...ldım. Sabah saat 07:00’de otogarda hazır bulunmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık 2 saat beklememe rağmen otobüse binemedim. Bu süreçte genel merkezi ar
07.09.2026 tarihinde Vangölü Turizm’den Konya-Adana seferi için MRVM193 PNR numaralı bileti banka kartı ile 750 TL ödeye...rek satın aldım. Satın alma işleminden 1 dakika sonra iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece 262,5 TL tutarında kupon verildi, kalan tutarın
Vangölü otobüs firmasından bilet aldım. Almadan önce internet sitesinde priz olduğu gösteriliyordu, fakat otobüse bindik...ten sonra priz olmadığını fark ettim. Uzaktan çalışıyorum ve laptopa bakmam gerekiyor. Bilet iptalini sağlamadıkları gibi, güzergâh üzerinde olan bir şehirde yolculuğumu sonlandırm
Dün Erciş Otogarı'nda Vangölü firmasında 11.07.2025 saat 23:30'a bilet aldım. Otogardaki T**** Ş***** adlı kişi bana, 'S...en Maciter Otel'in orada dur, bu numaradan ara. O saatte araç yok ama ben sana yakınında bir yerden aldırabilirim.' dedi. Biletimi kestirip ücretini ödedim. Sonra bugün saat 15:00'
Vangölü Turizm Kahramanmaraş-Van seyahati için Enuygun sitesi üzerinden 05.07.2025 tarihi saat 20:01'e bilet aldım. Anca...k elde olmayan sebeplerden dolayı, otobüsün hareket etmesine 1 saat 45 dakika kala bileti iptal ettirmek istedim. Ne internet bilet firması (Enuygun.com), ne Kahramanmaraş otogarın
Vangölü Turizm'den 18:00 için Kayseri'den Malatya'ya otobüs bileti aldım. Otobüs 40 dakika gecikti. Güzel bir dille ipta...l etmek istediğimi belirtmeme rağmen, 5 kişi bir araya gelip bana karşı tavır aldılar ve biletimi iptal etmediler. Ayrıca beni araca da almayıp otobüsle gittiler.
25/04/2025 Cuma günü 16:30'da Anamur'dan Adana'ya gelecek olan Vangölü Turizm'e ait 27 BBN 135 plakalı otobüs, otogara g...irmedi. Beni arayarak otogardan çıkıp karşı şeride geçmemi ve ana yol üzerinde, yolcu indirme ve bindirmenin yasak olduğu bir yerde beklememi istediler. Zabıta ceza yazdığı için An
"Obilet çöm teşekkür. Teşekküren büyüğünü şikayet var com hak ediyor tüm çalışanlarını canı gönüllden kutluyorum."
Van'dan Tatvan'a üç kişi gidiyorduk. Bagajımız yoktu, sadece 125 cc'lik bir motor vardı. Buna rağmen benden 2 bin lira p...ara talep edildi. Bu nedenle biletimi iptal ettim. Bu nasıl bir haksızlıktır, ayıp değil mi? İnsanlara karşı yapılan bu tutumun sebebi nedir? Van Gölü'ne malzeme gönderdim ve tam 1
Bilet işleminde yaşanan sorunlar: 27 Mart saat 09:00 tarihinde En Uygun üzerinden bilet satın aldım. Bu biletimi erkene ...çekmek için Van Gölü Turizm müşteri hizmetlerini aradım, 0850 650 6565 numarasından biletimi 22 Mart saat 09:30'a daha erken bir güne çektim. Fakat daha sonra biletinizin değiştiği
Ben 08.03.2025 tarihinde Vangölü otobüsünde Van'dan Adıyaman'a bilet kestim, tekli koltuğa. Otogara gittiğimde beni çift...li koltuğa attılar. Bu durum üzerine şikayette bulundum, şirketin şikayet hattını aradım, otogarın kendi şikayet hattını aradım. Bana yapılan haksızlığı anlattım, kabul etmediğimi
14.02.2025 günü Van Gölü firmasından Batman-Urfa seferine bilet alacağımıza yanlışlıkla Şanlıurfa'dan Batman'a bilet alm...ış bulunmaktayız. Otogara gittiğimizde bunu fark ettik ve bunun ile ilgili tekrardan bilet aldık. Aldığımız bileti iptal etmediler veya saatini değiştirmediler. Bununla ilgili mağd
24.10.2024 tarihinde saat 19.30 için Vangölü Turizm ile Trabzon'dan Van'a gelmek için Enuygun bilet alma uygulamasından ...bilet aldım. Yolculuğun başlamasına 1 saat kala bir telefon ile aranıp biletinizi iptal ettik saat 21.00'da otobüs var istersen gel istersen gelme şeklinde bir konuşma yaptı. Beni
Biletimi dört gün önce almama rağmen otobüsün kalkmasına saatler kala iptal ettiler. Daha sonrasında ısrar edip başka bi...r otobüs firmasına biletimi değiştirdiler. Bu firmada yanıma erkek oturmasın diye ısrar etmeme rağmen, üstüne basa basa söylememe rağmen yanıma erkek yolcu vermişlerdi.
