to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimle ilgilenildi mağduriyetim için bir sonraki yolculuğumda indirim uygulanacağı not edildi gerekli şekilde personellerinin uyarılacağı ve mağduriyetimin sebeplerini açıklayıp yardımcı oldular teşekkürler"
29 Haziran Pazartesi akşamı Elazığ’dan Van’a gitmek üzere Vangölü Turizm’den saat 01.00 seferine, ben ve kardeşim için t...oplam 3.200 TL ödeyerek iki adet bilet aldık. Şu an saat 03.12 ve bu şikayeti Kovancılar girişinden yazıyorum, çünkü yaşadığımız mağduriyet gerçekten kabul edilemez boyutta. Otobü
11.06.2026 tarihinde saat 17:00 Van–Kayseri seferi için Vangölü Seyahat’ten eşime 1.850 TL tutarında bilet aldım. Eşimin... yanında iki adet bagajı vardı ve otobüse biniş esnasında bizden 500 TL ek bagaj ücreti talep edildi. Bilet alırken böyle bir uygulamadan hiç bahsedilmemesine rağmen, muavin ısrarl
"Mağduriyetimle ilgilendiği için teşekkür ederim"
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den Van’a Van Gölü Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüsün kliması nedeniyl...e çok ciddi bir konforsuzluk yaşıyoruz. Şu an 25 Mayıs saat 00.33 civarı ve Kayseri’den çıkmak üzereyiz, havalar zaten çok sıcak olmasına rağmen kaptan gece boyunca sıcak havayı aç
Bugün saat 05:30 seferi için Van Gölü Turizm’den Kayseri’den Niğde’ye bilet aldım. Ancak firma, otogara girip 1200 TL ot...ogar ücreti ödememek için araçtan inecek yolcuları yolda indirdi ve benim biletimi de zorla iptal ettirerek beni mağdur etti. 490 TL tutarındaki bilet ücretimi para iadesi olarak
23 Mart 2026 tarihinde Vangölü firmasından Kayseri–Afyon arası için 00.00 s...eferine bilet aldım. Sefer saatinde önce yarım saat gecikme olacağı söylend
6 Mart tarihinde saat 14.30’da Vangölü Turizm’in Tatvan–Kayseri seferinde, plakası 65 aby 270 olan otobüste ssos193 PNR ...numaralı yolcu olarak seyahat ediyordum. Yaklaşık 17.35 civarında Bingöl Kervansaray Dinlenme Tesisleri’nde iftar molası verildi. Ben de oruçlu olduğum için, iftar saatini dikkate
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Van Gölü Turizm’den Nevşehir–Antalya güzergahı için saat 03.30’a otobüs bil...eti aldım. Buna rağmen firma beni söz verdikleri saatte almadı ve ciddi şek
10.02.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Kayseri–Polatlı seferi için Van Gölü Turizm’den bilet aldım. Normalde otogardan... almaları gerekirken, Kayseri’de bu seferde tek yolcu ben olduğum için beni otogara hiç girmeyip Kayseri Şehir Hastanesi önünden almayı teklif ettiler, ben de buna göre hareket ett
04.02.2026 tarihinde saat 05.30 Vangölü Kayseri–Niğde seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Biletimde her...hangi bir sorun yaşamazken, otogara gittiğimde saat 05.20 civarında arandım ve otobüsün 1 saatten fazla rötar yaptığını, beklememem gerektiğini söylediler. Bu gecikmeyle ilgili ban
02 Kasım 2025 tarihinde, Vangölü Turizm firmasına ait 13 ABD 967 plakalı otobüs ile Kayseri’den Van’a seyahat ediyordum ...(Sefer saati: 18:00, Koltuk No: 36, PNR: 3vno193, bilet sağlayıcısı: Enuygun.com). Otobüs Bingöl – Yükseller veya Kervansaray Dinlenme Tesisi’nde (karşı karşıya olan tesisler, isim
02.08.2025 tarihinde saat 02.00'da Kayseri Otogarı'ndan hareket eden Van Gölü Turizm'e ait 01AGU18 plakalı araçla Kayser...i–Van seferi yaptım. Yolculuk boyunca görevli muavinin çalışmaktan sıkılmış gibi davrandığına ve yolculara karşı kaba bir üslupla davrandığına şahit oldum. Muavin yolcuları azarlay
10.07.2025 Perşembe günü Kayseri-Van Vangölü firmasıyla yolculuk yaptık. Toplam 15 saatlik seyahatte yalnızca bir kez mo...la verildi. Dolmuş gibi, her yarım saatte bir yolun ortasında bir kişi indirip bir kişi bindiriyordu. Yine bir yerde durup yolcu alırken lavaboya gitmek istedik ve haber verdik. Dö
Vangölü Turizm'den 18:00 için Kayseri'den Malatya'ya otobüs bileti aldım. Otobüs 40 dakika gecikti. Güzel bir dille ipta...l etmek istediğimi belirtmeme rağmen, 5 kişi bir araya gelip bana karşı tavır aldılar ve biletimi iptal etmediler. Ayrıca beni araca da almayıp otobüsle gittiler.
10.06.2025 tarihinde Mucur otogarından Sultanbeyli otogarına saat sabah 04.30 için Van Gölü Turizm firmasından bilet ald...ım. Bir gün öncesinden 10 dakika öncesinde orada olunması gerektiğini söyledi. 04.15 te Mucur otogarında oldum. Otobüs saati geldiğinde aradığımda Otobüsün daha Kayseri'den yeni çı
"Obilet çöm teşekkür. Teşekküren büyüğünü şikayet var com hak ediyor tüm çalışanlarını canı gönüllden kutluyorum."
Vangölü Turizm den Obilet üzerinden Nevşehir - Afyon bileti aldım gece 02.00 saatine. Saati gelip aradığında Kayseri de ...olduklarını benden haberdar olmadıklarını söylediler ve 1 saate ancak geleceklerini söylediler. Otogara girmediklerini eğer illa bu otobüse bineceksem otogardan çıkıp ana yola kada
31 Ocak 2025'te Ankara'dan Kayseri'ye gitmek için bindiğim Van Gölü Turizm otobüsünde şarj portlarına elektrik verilmemi...şti. Şarj cihazında sorun olabilir denilmesine rağmen, diğer yolcular da denedi ve onlarda da çalışmadı. Wi-Fi ise şifresi olduğu halde çalışmıyordu. Otobüste çalışanların gürültüs
Ocak ayının 24. günü 2025'te Obilet'ten Van-Kayseri saat 17:00 için iki bilet aldım. Aynı saatte eşimle beraber yolculuk... başladı. Biraz sonra eşim, 'Sanki sıcak bunalttı.' dedi. Görevliye durumu anlattım, 'Tamam.' dedi. Bu sefer çok geçmeden eşim, 'Üşümeye başladım.' dedi. Görevli muavine söyledik.
Seyahat hayatımda yaşadığım en büyük pişmanlık, Van Gölü ile seyahat etmekti. Şoförün bir tanesi araba kullanırken sigar...a içiyor, yüksek sesle konuşuyorlardı. Gece gündüz yolcuların bazıları da bu şekildeydi, uyarı yoktu. Bir bayan şoföre bir problemini söyledi. İkide bir 'yolcu mu alacağız' diye Ka
Malatya'dan Kayseri'ye gideceğim, bir buçuk saattir oyalıyorlar. Otobüs gelecek diye, ne zaman geleceği belli değil. Yar...ın mesai var. Büyük bir ders oldu, gerekli yerlere şikayet edeceğim ilk fırsatta.
Van gölü turizm den sabah 06:30 Kayseri-Zonguldak bileti aldım. Kayseri bilet gişesini aradım neden rötarlı olacağı bilg...isi verilmedi diye sorduğumda telefonu açan beyefendi ben yeniyim diyor. Çağrı merkezini aradım aynı soruyu sordum telefonu açan beyefendi sis var dedi araç sürücüsünün numarasını
Vangölü firması ile Van ilinden Kayseri'ye otobüs ile gidiyoruz saat gecenin üçü müzikten dolayı uyuyamıyoruz söylememiz...e rağmen daha fazla sesini açmaları da ayrı bir sıkıntı bir daha bu firma ile gitmek mi asla! Geçirdiğim en kötü otobüs yolculuğu.
