to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz saat 12.00’de Bitlis Otogarı’ndan Midyat Otogarı’na gitmek üzere Van Gölü Turizm’in 9 numaralı koltuğu için fi...rmanızla iletişime geçtim. Bana verilen fiyat bilgisiyle otobüse bindikten sonra istenen ücret ile arasında fark olduğu söylenerek, küçük çocuğumla birlikte H***** A**** tarafından
Van Gölü Turizm’in 24 Temmuz saat 12.00 seferi için Bitlis Otogarı’ndan Midyat Otogarı’na yolculuk etmek üzere firmanızl...a iletişime geçtim. Şubenizi telefonla aradığımda bilet ücretinin 800 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak otogara gittiğimde bilet fiyatının 1.050 TL olduğunu öğrendim ve telefonda ve
"Teşekkürler Vangölü Turizm"
23 Temmuz saat 07.30 için Obilet üzerinden Van Gölü firmasına bilet aldım. Amacım bu saatteki seferle işe zamanında yeti...şmekti. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde araca binemedim. Durumu Obilet müşteri temsilcisine yazdığımda, 2 saatin altındaki geci
Vangölü Turizm Yüksekova şubesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 Yüksekova–Van seferi için bilet aldım. Bilet kes...ilirken bana ikinci tekli koltuğun verildiği söylendi ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuya da verildiğini gördüm ve koltuğum fiilen başkasına kullandırılmış old
21 Temmuz tarihinde Van Gölü otobüs firması ile Diyarbakır’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. ...Otobüs, durması gereken bir noktada durmadı ve bu nedenle planladığım bağlantılı yolculuğumu riske atan bir gecikme yaşadım. Ayrıca yol boyunca şoförün sırf mazot tasarrufu yapmak
Sürekli klima çalışıyor ve iki tane Van'dan binen yolcu dakikada bir konuşuyor. Çok iyi bir firma deği. Ben fan açık olu...nca rahatsız oluyorum evet tur firmalarına göre güzel ama fanin açık olması iyi bir şey değil ve Van'da her bölgede servisleri yok
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ince bir şekilde sorunu gayet iyi çözeceğini iletti."
16 Temmuz 2026 günü saat 11:00’de İzmir’den Van’a hareket eden Van Gölü Turizm otobüsünde bizzat tanık olduğum ciddi olu...msuzlukları bildirmek istiyorum. Yolculuk boyunca otobüsün klimaları aşırı derecede soğuk çalıştırıldı. Birçok yolcu bu durumu birkaç kez nazikçe dile getirmesine rağmen, görevli
"Firma tarafıma ulaşıp şikayetim ı dinleyip gerekli önlemleri aldılar ve müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yaptılar teşekkür ederim vangölü ne"
18 Temmuz gecesi Amasya’dan Van’a gitmek için Vangölü Turizm’in Amasya–Van ...seferine, bilet üzerinde kalkış saati 00:00 yazacak şekilde bilet aldım. Sa
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.10 civarında Diyarbakır Otogarı’nda 23 numaralı peronda beklerken, Vangölü otobüs firma...sına ait 65 nk 505 plakalı otobüs perona yanaşırken arkadan gelip bana çarptı. Fiziksel bir yaralanma yaşamadım ancak bu olay sırasında hem tedirgin oldum hem de ciddi anlamda üzül
14 Temmuz 2026 tarihinde Van Gölü firmasına ait 65 nk 973 plakalı otobüsle saat 15:00’te Van’dan Ankara’ya seyahat etmek... üzere bilet aldım. Ankara’ya çok daha erken saatte varmamız gerekirken yolculuk 18:00’den de fazla sürdü ve bu nedenle işimize yetişemedik. Yolculuk boyunca şoförün sürüşü son de
14 Temmuz 2026 tarihinde Vangölü firması ile Güroymak’tan Bitlis’e seyahat ederken, otobüsün otogara girmeyeceği gerekçe...siyle Bolu’da başka bir araca aktarıldım. Aktarıldığım ikinci araçta yer sorunu yaşandı ve bu nedenle araç şoförü bana karşı ters ve kaba bir tutum sergiledi. Hem otogara sokulmay
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşılıp açıklama yapıldı."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim geri dönüşü sağladıkları için"
"Marka tarafıma ulaştı sorunum çözüldü teşekkürler"
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00 Yüksekova çıkışlı Van Gölü Turizm Yüksekova–Erzurum seferi için eşim E*** Ö*** ve çoc...uğum H**** H****** Ö*** adına bilet kestim. Eşimi ve çocuğumu bu firmaya güvenerek emanet ettim; ancak yaşananlar hem güvenliğimizi hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Yü
05.07.2026 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den Van’a hareket eden Vangölü Turizm otobüsü ile yaklaşık 3.500 TL ödeyerek se...yahat etmekteyim. Daha yolculuk başında, otobüse bindiğimiz anda aracın içinin son derece kirli olduğunu gördük. Koltuklar, zemin ve genel yolcu alanları temizlenmemiş durumdaydı v
"Yaşanan sorunla hızlı bir şekilde ilgilenip mağduriyetimin giderildiğini bildirmek isterim teşekkürler Van gölü turizm"
4 Temmuz’da Hatay Dörtyol Otogarı’ndan saat 20.01 kalkışlı Van Gölü Turizm ...Dörtyol – Kahramanmaraş seferi için tzex193 PNR numaralı bilet aldım. Saat
Van otogarı’nda bulunan vangölü firmasıyla 05.07.2026 tarihli saat 20:00 Van–Adıyaman seferi için telefonla bilet ayırtm...ak istedim. Daha önce de aynı firmadan aldığım bir sefer, yolcu sayısı az olduğu gerekçesiyle bir sonraki güne ertelenmiş ve bu nedenle mağdur olmuştum. Bu tecrübem nedeniyle telef
2 Temmuz tarihinde Van’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, Van Gölü Turizm’e ait 65 n 450 plakalı araçla ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Bagajımın “fazla” olduğu söylenerek benden tamamen keyfi ve illegal olduğunu düşündüğüm şekilde 800 TL ek ücret alındı. Üstelik bu ücret karşılığında ne fiş ne de her
Van Gölü Turizm’in İzmir–Van 13.30 seferinde iki kız öğrencim büyük bir mağduriyet yaşadı. İzmir’den Van’a gelmek için b...iletlerini önceden almışlardı. Her birinin 1 büyük ve 1 küçük bavulu bulunmasına rağmen muavin, bavullar için toplam 3000 TL ücret talep etti. Öğrencilerim bu ücreti öderken muavi
29 Haziran tarihinde Van Gölü Turizm ile Bodrum’dan Van’a sabah 10.00’da kalkan seferde yolculuk yaptım. Normalde yaklaş...ık 6 saat sürmesi gereken yolu, her durakta durdukları için adeta şehir içi dolmuş gibi kullanarak 9 saatte gittik. Sürekli dur-kalk yapılması hem yolculuğu çok uzattı hem de olduk
