to read complaints and reviews, or file yours.10.05.2026 tarihinde Patnos–Van hattında Vangölü firmasının saat 16.30 seferinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Yolculuk ö...ncesinde firmayı arayarak caddeden binip binemeyeceğimi sordum, şoförle iletişime geçildi ve beni yoldan aldılar. Ancak bilet almama izin verilmedi, ücreti kendi IBAN’ına havale et
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 05.48’de Van Gölü firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 06.30 aracıyla ...Silvan’dan Van’a, Van’da hastaneye yetişmek için bilet aldık. Rezervasyon numaram kczu193. Bizi Silvan Devlet Hastanesi ışıklarında alacaklarını söylediler, ancak otobüs Diyarbakır
06.05.2026 tarihinde saat 14:00’te Van Gölü Turizm Yüksekova şubesinden Yüksekova–Van seferine bindim. Sefer sırasında, ...defalarca ricada bulunmamıza rağmen otobüs Ova Dinlenme Tesisi’nde durmadı. Şoför ve personelin gerekçesi, bir yolcunun mesai saatine yetişmesi gerektiğiydi. Bir kişinin mesaiye ye
06.05.2026 Çarşamba günü saat 11.30’da İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Kocaeli İzmit Otogarı’na gitmek için Van Gölü f...irmasına ait, koltuk numaram 4 olacak şekilde bir seferle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ve sonrasında araç şoförünün tavırlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Bagajdan bav
Bugün saat 05:30 seferi için Van Gölü Turizm’den Kayseri’den Niğde’ye bilet aldım. Ancak firma, otogara girip 1200 TL ot...ogar ücreti ödememek için araçtan inecek yolcuları yolda indirdi ve benim biletimi de zorla iptal ettirerek beni mağdur etti. 490 TL tutarındaki bilet ücretimi para iadesi olarak
5 Mayıs’ta saat 20:30’da Gaziantep Otogarı’ndan Van’a doğru Van Gölü Turizm...’e ait otobüsle seyahate çıktık. Annem, ablam, iki çocuğum ve bir yeğenimle
04.05.2026 tarihinde saat 06.00 Van kalkışlı, Hakkari varışlı Van Gölü Turizm seferi için 2289022/23/24/25 numaralı bile...tlerle 4 kişi olarak yolculuk planladık. Biletlerimizi özellikle önden koltuk seçerek 2, 3, 4 ve 5 numaralı koltuklara aldık. Ancak sefer saati geldiğinde hem otobüsümüzü yaklaşık
Bugün Van Gölü Turizm’in Ankara AŞTİ’den Balıkesir Edremit’e giden aracına bilet aldım. 850 TL ödeyerek yaptığım bu yolc...ulukta hem çalışanların tavrından hem de verilen hizmetten ciddi şekilde rahatsız oldum. Öncelikle araç bizi AŞTİ içinden alması gerekirken, terminal dışından aldı. Bu durum hem y
3 Mayıs 2026 tarihinde, saat 22:30'da Diyarbakır aracına Vangölü Turizm’den 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak o...tobüs, Diyarbakır Otogarı’na hiç girmedi; bizi servisle otoban girişine getirip oradan araca bindirdiler. Yola zaten geç çıkmamıza rağmen, Gaziantep Otogarı’na başka yolcu indirme
27.04.2026 tarihinde saat 07.15’te Vangölü Turizm’e ait otobüsle yolculuk yapmak için biletim vardı. Ancak otobüs, olmas...ı gerektiği gibi terminale uğramadan yola devam etmiş ve beni almadan geçip gitmiştir. Durumu hemen terminal görevlisine ilettim. Görevli, ilgili aracın gerçekten terminale uğrama
26.04.2026 tarihinde saat 03.30’da Vangölü firmasından Adıyaman Otogarı’nda...n Dörtyol Otogarı’na bilet aldım. Yolculuk sırasında Pazarcık tesisinde mol
17 Nisan 2026 Cuma günü Ağrı–Van seferi için Van Gölü firmasında PNR numarası 1zau193 olan biletim vardı. Saat 19.31’de ...otogarda olmama rağmen, ben giriş yaparken otobüsümün çıkış yaptığını gördüm ve saniyelerle bile beklemeden hareket etti. Ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir şekilde aranmad
Van Gölü Turizm’den defalarca bilet almama rağmen seferlerim sürekli iptal edildi. Cumartesi günü üç kez, bugün de bir k...ez aynı sorunu yaşadım. Her defasında yolculuğa hazırlanmışken sefer iptal oluyor ve bunu da firmadan herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama gelmeden, sonradan tesadüfen öğr
12 Nisan tarihinde Van Gölü firması ile Erciş’ten Kahramanmaraş’a yaptığım seyahatte otobüsteki prizlerin tamamı kapalıy...dı ve bu yüzden hiçbir teknolojik cihazımı şarja takamadım. Uzun yolculuklarda telefon ve diğer cihazların şarj edilmesi artık temel bir ihtiyaç haline gelmişken, prizlerin özellik
17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de Van Otogarı’ndan Ankara istikametine hareket eden Vangölü Turizm otobüsüne 9 numar...alı koltuktan bilet alarak bindim. Yolculuğum boyunca özellikle muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Muavin, yolculuk esnasında kulağımdaki kulaklığın sesini kı
16 Nisan günü saat 12.40 civarında Malatya’dan Van Gölü Turizm otobüsüyle yola çıktık ve daha sonra lüks Yalova otobüsün...e aktarıldık. Malatya’dan bindiğimiz Van Gölü otobüsünde, eşyamız fazla olduğu için yaklaşık 4 milyar bagaj ücreti ödedik. Buna rağmen lüks Yalova otobüsüne geçtiğimizde muavin ve
Bugün Vangölü Turizm ile Van–İstanbul seferine saat 17.00’de çıkmamız gerekirken araç saat 18.00’de hareket etti. Gecikm...e bir şekilde tolere edilebilir ancak asıl şikayetim muavinin yolculara karşı olan tutumu ve saygısız davranışlarıyla ilgilidir. Muavin bey bazı yolculara kahve servis ederken 3–4
9 Nisan’da Van’dan Kızıltepe’ye gidecek Vangölü seferiyle aynı emaneti göndermek için üst üste iki gün otogara gittim ve... her iki seferde de plakası 34 FA 2764 olan aynı şoförle ciddi problem yaşadım. İlçeden özel araç kiralayıp Van’a geliyorum, buna rağmen her defasında mağdur edildim. Şoförle tele
Van Gölü Turizm ile Yüksekova’dan Van’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün akşam çiğ nedeniyle otobüs... bizi söz verdiğimiz noktaya kadar götürmeyip indirerek mağdur ettiler. Bunun üzerine firma, “Bugün sabah saat 7’de gelin, sizi ücretsiz olarak gideceğiniz yere götüreceğiz” diyere
27.03.2026 tarihinde saat 21.25 Vangölü otobüs firması seferi için otogarda bekliyorum. Saat şu an 22.00 olmasına rağmen... hâlâ otobüs gelmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Sadece “araç yolda geliyor” denilerek geçiştiriliyoruz. Bu kadar gecikmeye rağmen yolculara açık, net ve
26.03.2026 tarihinde saat 12.30’da Vangölü Turizm’in Ankara–Zonguldak seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs şoförün...ün direksiyon başında sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Kapalı bir alanda, yolcu taşıyan bir araçta ve üstelik aracın başındayken sigara içilmesi hem sağlık hem de güvenlik açısı
23 Mart Pazartesi günü saat 13.30’da Van Gölü firmasının Bursa–Yozgat seferine 13 numaralı koltukla bindim. Normalde yak...laşık 8 saat sürecek yolculuğun 21.15 civarında Yozgat’ta bitmiş olması gerekirken, 21.15’te henüz Kırıkkale’ye bile ulaşmamıştık ve görevliler en az 2 saat daha yolculuk süreceğin
23 Mart tarihinde Hakkari’de Van Gülü firması üzerinden Van Gölü’nden Diyarbakır’a otobüs bileti aldım. Biletin ücreti 9...00 TL olmasına rağmen benden 1000 TL tahsil edildi. Gerekçe olarak da evrak üzerinde transfer için ayrıca para ödediklerini gösterdiler. Ben bilet fiyatı dışında, haberim ve onayı
Van Gölü Turizm ile Erciş’ten Diyarbakır’a düzenli olarak yolculuk yapıyorum ve özellikle 10.30 seferlerinde ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. 28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30 Erciş–Diyarbakır seferinde yine aynı sorun tekrarlandı. Sefer saati 10.30 olmasına rağmen otobüs her seferinde olduğu gibi yakl
