to read complaints and reviews, or file yours.27 Mart Cuma günü Vangölü Turizm’in Malatya MAŞTİ Otogarı – Tekirdağ Süleymanpaşa Otogarı seferine bindim. Otobüs seyir ...halindeyken, 40–45 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim muavinin rahatsız edici bakış ve temaslarına maruz kaldım. Koltuk numaram 16’ydı. Yolculuk sırasında su istediğimde önce verm
Son zamanlarda Van’dan Y Ovası’na gitmek için tercih ettiğim Van Gölü Otobüs firmasıyla ciddi zamanlama sorunları yaşıyo...rum. Özellikle bugün saat 14.00’te kalkması gereken sefer, yazdığım an itibarıyla yaklaşık 20 dakikadır hâlâ hareket etmedi. Bu durumla daha önceki seferlerde de karşılaştım ve sef
Vangölü Turizm ile yapmış olduğum seyahatte varış saatinde gecikme yaşanması nedeniyle saatin geç olması sebebiyle Batma...n şehir merkezinde caddede inebilir miyim diye sordum ve bana yasak olduğunu söylediler. Ben bunu sorduktan 10 dakika sonra soran 2 erkek yolcuyu ise caddenin en işlek yerinde indi
"Geri dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim anlayış ile karşılandı Van gölü teşekkür ederim"
Van Gölü Turizm’in Ankara–Van seferinde, dün saat 23.30’da başlaması gereke...n yolculuğum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 00.45’te başladı ve yolculu
Van Gölü firmasından 15 Mart saat 01.00 için Elazığ–Tatvan seferine 1000 TL tutarında bilet aldım. Ancak ne firma tarafı...ndan arandım ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde, seyahat etmediğim halde yolculuğun “tamamlandı” olarak göründüğünü fark ettim. Ben bu otobüse hiç
"%30 indirim için teşekkür ederim"
14 Mart 2026 tarihinde Van Gölü Turizm üzerinden Patnos Otogarı’ndan Erzuru...m Otogarı’na saat 09.30 seferi için BF2S193 PNR numaralı bileti aldım. Erzu
13.03 tarihinde Batman Otogarı’ndan İskenderun’a gitmek için yaklaşık 800 TL ödeyerek bilet aldım. Daha önce Adıyaman – ...Kahramanmaraş güzergahını kullandığım için bu yolun çok uzun ve yorucu olduğunu bildiğimden, özellikle Şanlıurfa – Gaziantep güzergahını istediğimi bilet kesen görevliye açıkça söy
"Şikayet i dikkate alınıp geri bildirim sağlandı"
Van Gölü firmasının Diyarbakır’dan Van’a yaptığım seferinde ciddi bir gecik...me yaşadım. Biletimi 11.55 kalkış saatli sefer için almıştım, koltuk numara
12.03.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Vangölü Turizm’in Van–Derecik seferine, takip numarası 2237602 olan biletimle ...kardeşimle birlikte bindim. Yolculuk esnasında şoförün aşırı hız yaptığını, bu şekilde devam etmesinin hem bizim hem de diğer yolcuların can güvenliğini tehlikeye attığını düşünere
13.03.2026 tarihinde saat 11.30’da Muş – Van seferi için Vangölü Turizm’den bilet aldım ve özellikle 32 numaralı koltuğu... seçtim. Seferden bir gün önce uygulamadan koltuk düzenine baktığımda, benim seçtiğim 32 numaralı koltukta bir erkek yolcunun yerleştirildiğini gördüm. Firma ile iletişime geçtiğim
12 Mart Perşembe günü Van Gölü Turizm ile Elazığ–Ankara seferi için bilet aldım. Bileti alırken uygulamada koltuk yerleş...imini özellikle arkamda koltuk olmayacak şekilde ( 17-18) seçtim ve bu nedenle belirli koltuk numaralarını tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuk düzeninin uygulamadakiyle a
12 Mart 2026 tarihinde Van Gölü Turizm’den Sivas–Erciş için otobüs bileti aldım. Sefer saati 01.45 olarak görünmesine ra...ğmen saat 03.00 olmasına karşın ortada ne otobüs vardı ne de doğru düzgün ilgilenen bir yetkili. Yazıhanede bir kişiyi güçlükle bulabildim, o da otobüsün 01.30–01.45 civarında gel
8 Mart 2026 tarihinde Patnos–Van arası 11.45 seferini yapan Van Gölü Turizm otobüsünü kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır... her hafta bu aracı kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak her seferinde otobüs en az 45 dakika geç geliyor ve bu durum artık sürekli hale geldiği için mağdur oluyorum. Firmanın yetki
6 Mart tarihinde saat 14.30’da Vangölü Turizm’in Tatvan–Kayseri seferinde, plakası 65 aby 270 olan otobüste ssos193 PNR ...numaralı yolcu olarak seyahat ediyordum. Yaklaşık 17.35 civarında Bingöl Kervansaray Dinlenme Tesisleri’nde iftar molası verildi. Ben de oruçlu olduğum için, iftar saatini dikkate
Vangölü Turizm’den 6 Mart 2026 tarihinde, Şanlıurfa Otogarı’ndan Van Erciş’e saat 19.30’da hareket edecek otobüse iki ki...şi için toplam 2.400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine sadece birkaç saat kala, “yeterli yolcu yok” denilerek seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi ve bu durum bizi ciddi
02.03.2026 tarihinde saat sabah 04.30 civarında Van Gölü firmasıyla Van’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk için 01 Mart saa...t 12:00 tarihli Van–Ankara seferine ait, 16 numaralı koltuk için 1.500,00 TL tutarında bilet aldım. Biletimin takip numarası 32585251’dir. Bu yolculuk sırasında, hasta olmama rağm
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Van Gölü Turizm’den Nevşehir–Antalya güzergahı için saat 03.30’a otobüs bil...eti aldım. Buna rağmen firma beni söz verdikleri saatte almadı ve ciddi şek
23.02.2026 tarihinde Vangölü Turizm ile Elazığ’dan Van’a yapmış olduğum yol...culukta hem şoför hem de Van otogardaki personel nedeniyle ciddi bir hayal
Vangölü Turizm Merkez Şubesiyle yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce aynı firmadan aldığım bir biletle ...servis hizmetini bizzat kullanmış olmama rağmen, bugün görüştüğüm çalışanlar bir yıldır servisleri olmadığını yemin ederek iddia ettiler. Elimde o döneme ait biletim ve sefer bilgi
20.02.2026 Cuma akşamı saat 17.30’da Vangölü Turizm’in Van–Adana seferinde yolculara karşı sergilenen tutumdan ve ücret ...uygulamalarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Aynı otogardan aynı sefer için binmiş olmamıza rağmen yolcular arasında hem davranış hem de ücret anlamında açık bir ayrımcılık yapıl
Van Gölü firmasının özellikle sabah seferlerinde, yaklaşık 1–2 aydır, havaların iyi olduğu son 2–3 haftadır ise daha da ...sık şekilde 1–2 saatlik gecikmeler yaşanıyor. Tatvan’a gidiş gelişlerimde neredeyse her seferde bu gecikme ile karşılaşıyorum ve hava şartları gayet uygun olmasına rağmen hiçbir ma
19 Şubat 2026 tarihinde saat 13.45’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Vangölü firmasına ait, internetten almış olduğum lab...s193 PNR numaralı bilet ile Tosya’ya gitmek üzere otobüse bindim. Yanımda iki çuval eşyam vardı. Şoför, bu otobüsün Tosya’ya girmeyeceğini, böyle bir sefer olmadığını söyleyerek b
18.02.2026 tarihinde saat 03.00’te İzmit’ten Van’a hareket etmesi gereken Van Gölü Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs ...yaklaşık bir saat gecikmeyle, 04.00 civarında geldi ve hiçbir şekilde düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk esnasında otogar dışından yolcu alımı yapıldı. Buna itiraz edip
