to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Muş çıkışlı Vangölü Turizm seferine 2000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca ar...açtaki prizlerin hiçbiri çalışmıyordu. Uzun bir yolculuk için insanlar telefon, tablet gibi cihazlarına güveniyor, buna rağmen prizlerin çalışmaması ciddi mağduriyet oluşturdu. Du
26.01.2026 tarihinde saat 23.30 Batman – Adana seferi için Van Gölü firması üzerinden internetten bilet satın aldım. Oto...gara yaklaşık 13 dakika gecikmeli olarak gittiğimde, otobüsün gittiği ve biletimin yandığı söylendi. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, otobüsün kalkacağ
24 Ocak 2026 akşamı saat 23.30’da İstanbul’dan Van’a giden, plakası 65 ACK 460 olan Van Gölü Turizm otobüsünde ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Özellikle rahat edebilmek için tekli koltuk tercih edip bunun için para ödedim. Ancak yolculuk sırasında, aynı otobüste çiftli koltukta oturan kız arkadaşımın
24.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Van Gölü Turizm’in Erzurum–Sürmene seferine bindim. Biletimde açıkça varış noktası ol...arak Sürmene Otogarı yazmasına rağmen, şoför beni otogarda indirmek yerine otogarın dışında, alakasız bir yerde indirdi. Yolculuk sırasında hem şoföre hem de muavine Sürmene otoga
Vangölü Turizm’in 23.01.2026 tarihli, 16.00 saatine ait Tokat‑Van seferi hava koşullarından dolayı 24.01.2026 tarihine a...ynı saate ertelendi. Ancak bizim 1 numaralı koltuğa rezervasyonumuzun olmasına rağmen biletimiz, kafalarına göre iptal edildi ve bize çiftli koltuktan birini ayarladılar. Tabii ki
23 Ocak 2025 Cuma sabahı saat 06.30 Patnos–Van Vangölü otobüsünde, Enuygun üzerinden aldığım 3 numaralı koltuk biletiyle... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle biletimi internetten aldığım için görevli tarafından azarlanmam ve “neden oradan aldın” gibi ifadeler kullanılması son derece saygısız ve k
17 Ocak tarihinde saat 14:00’te Van Gölü Seyahat ile Konya’dan Erzurum Köprüköy istikametine yolculuğa çıktım. Yolculuk ...boyunca otobüsün içi bir türlü ısınmadı ve ciddi şekilde üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık. Uzun bir yol olmasına rağmen ısıtmanın düzgün çalışmaması bizi hem fiziksel olarak r
Vangölü Turizm’den Yüksekova’dan Diyarbakır’a otobüs bileti aldım. Biletimde Yüksekova çıkış saati 13.30, Diyarbakır’a v...arış saati ise 21.30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek Diyarbakır’dan başka bir firmadan 420 TL ödeyerek aktarma bileti satın aldım. Ancak 13.30’da kalkması gereken otobüs yaklaş
14 Ocak saat 08.00'da Malatya–Van seferi için Vangölü firmasıyla yolculuk planladım. Yolculuktan bir gün önce şubeyi tel...efonla arayarak otogar haricinde bir yerden alınma talebimi ilettim. Telefonda görüştüğüm şube personeli bu talebime “tamam” diyerek onay verdi ve bu şekilde anlaştık. Sefer zaman
13 Ocak Salı günü Vangölü firmasıyla Trabzon’dan Van’a yaptığım yolculuk sırasında bindiğim otobüs yolda arıza yaptı ve ...yaklaşık eksi 5 derecede klimasız şekilde yolculuk etmek zorunda kaldık. Saatlerdir içerisi son derece soğuk, yolcular donarak seyahat ediyor ve yolculuğumuz hâlâ bu şartlarda deva
12.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Vangölü Turizm’in Van’dan Yüksekova’ya giden seferi için yer ayırttım ve bileti araca... binerken alacaktım. Daha önce de aynı noktadan yolcu alınmasına rağmen, bu sefer için beni ev adresimden alacaklarını söylemişlerdi. Sefer günü otobüs gelmeyince firmayı arayıp ş
11.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Van Gölü Turizm’in Gaziantep–Antalya seferi için arkadaşım ile yan yana oturacak şeki...lde şubeden bilet aldık. Ancak otobüse bindiğimizde bize kesilen koltuklara başkalarının oturtulduğunu, bizim ise farklı yerlere alındığımızı gördük ve birlikte seçtiğimiz koltukla
11.01.2026 tarihinde Vangölü Turizm ile Tatvan’dan Manisa’ya yaptığım yolculuk sırasında araç içindeki şoförün kaba davr...anışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bilet için 2000 TL ödedim. Yolculuk esnasında bir petrol istasyonunda durduk ve ben de lavaboyu kullanmak için izin istedim, şo
9 Ocak tarihinde Vangölü Turizm ile Balıkesir–Ankara seferinde, 31 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Muavin veya şoförl...e ilgili doğrudan bir sorunum olmadı ancak otobüs içindeki kuralların hatırlatılması ve uygulanması konusunda çok ciddi eksiklikler vardı. Yolculuk sırasında bazı yolcular ayakkab
8 Ocak 2026 sabahı Van’dan Yüksekova istikametine Van Gölü firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat... 7 buçukta aldığım bileti, “1 kişi için çıkmam” denilerek iptal ettiler. Daha sonra araç saat 8 buçukta yola çıktı; bu süreçte hem zaman kaybettim hem de tamamen keyfi bir uygulama
31.12.2025 tarihinde Vangölü firması ile Ankara’dan Bingöl’e yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. Yaklaşık 14 saat süren yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti, otobüsün içi duman altı kaldı ve bu durum beni hem sağlık hem de Konfor açısından son derece rahatsız etti
30 Aralık Salı günü saat 09:30’da Van kalkışlı, Mardin varışlı Van Gölü Turizm otobüs yolculuğumda (PNR: 7dpp193, koltuk... no: 1), otobüse binmeden hemen önce saat 09:25’te üç adet valizimi bagaja vermek istediğimde benden ekstra 400 TL bagaj ücreti talep edilmiştir. Bu ücreti ödemek istemediğimi bel
28.12.2025 tarihinde saat 21.00’de Van Gölü Turizm’in Muş–Ankara seferine, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu sistem...de cinsiyet seçimi yapmadım, yalnızca T. C. Kimlik numaramı girerek biletimi aldım. Otogara gidip otobüse bindiğimde, kendi koltuğumda başka birinin oturduğunu, yan koltuğumun ise
27.12.2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Elazığ Otogarı’ndan kalkması gereken Elazığ–Kocaeli seferinde annem ve babam N**...** Ç**** ile İ***** Ç**** adına alınan biletle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 17.00’de kalkması gereken otobüs herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 18.30’a kadar
27 Aralık tarihinde Van Gölü firmasından almış olduğum Hopa‑Van seferi için saat 18.30’da biletim vardı. Hava şartları k...ötü olduğu için otobüsü beklerken içeride oturmak amacıyla yaklaşık saat 15.30’da Hopa otogarındaki Van Gölü yazıhanesine gittik. Biz içeri girer girmez yazıhanede görevli olan ki
27 Aralık Cumartesi günü Van Gölü Turizm’den Hopa–Van seferi için saat 18.30’da otobüs bileti aldım. Hava şartları kötü ...olduğu için Artvin Hopa otogarına erken gidip saat 15.30 civarında Van Gölü yazıhanesinde beklemek istedik. Yazıhaneye içeri girer girmez görevli klimayı kapattı ve bizi rahatsız
27 Aralık Cumartesi günü saat 18.30’da Hopa–Van seferi için Vangölü Turizm’den internet üzerinden yaklaşık 1.800 TL tuta...rında bilet aldım ve saat 15.00 civarında Hopa‑Artvin otogarında bulundum. Hava şartları çok kötü olduğu için Vangölü’ne ait yazıhaneye girip beklemek istedik. Ancak yazıhanede gö
26 Aralık 2025 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Van Gölü firması Adana–Diyarbakır seferi için 700 TL ödeyerek bilet aldım. ...Normalde yaklaşık 8 saat süren yol şu anda 9,5–10 saate uzamış durumda ve hala yoldayız. Otogarlarda “5 dakika” denilen molalar 15–20 dakikaya, “15 dakika” denilen duraklamalar is
22.12.2025 tarihinde Konya’dan Gaziantep’e, Vangölü Turizm’e ait 65 nk 250 plakalı araçla saat 13.30’da tek yön bir yolc...uluk yaptım. Yolculuk genel olarak güzel geçti, özellikle muavin arkadaşın yol boyunca güler yüzü hiç eksilmedi, gereğinden fazla ilgi ve alaka gösterdi, kendimizi adeta evimizdeym
