to read complaints and reviews, or file yours.Van Gölü Gece Seferinde Yolcunun Unutulması Ve Muavinin Uygunsuz Davranışı
20 Ağustos tarihli gece 03.00 sularındaki Van Gölü seferinde yaşananlar tam anlamıyla skandaldır. Yolculuk sırasında bir yolcu dinlenme tesisinde unutuldu ve bu durum ancak otobüs epey yol aldıktan sonra fark edildi. Yolcuya taksiyle gönderilerek sözde çözüm üretilmesi, yapılan büyük ihmalin ve sorumsuzluğun ciddiyetini kesinlikle ortadan kaldırmamaktadır.
Bununla birlikte muavin denilen görevlinin yolculuk esnasında bir kadın yolcuyla sarmaş dolaş, son derece laubali ve uygunsuz bir şekilde davranması, hem diğer yolcuları rahatsız etmiş hem de firmanın yolcu güvenliği ve ciddiyetini hiçe saydığını açıkça göstermiştir. Yolcularla ilgilenmesi, güvenliği takip etmesi gereken görevlinin bu kadar umursamaz ve profesyonellikten uzak tavırları kabul edilemez.
Bu kadar sorumsuzluk ve ihmalin yaşandığı bir seferin tüm kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili muavin ve sorumlular hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve firmanın bu olayla ilgili resmi bir açıklama yaparak özür dilemesini talep ediyorum. Yolcu güvenliğini bu kadar hafife alan bir yaklaşımın tekrarlanmaması için gereken tüm adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.
