Erken Çağrılma Ve Otobüsün Gelmemesi Yolcuyu Mağdur Ediyor

22 Ağustos tarihinde Vangölü Turizm’den Erzurum–Van güzergahı için saat 17:00 seferine bilet aldım. Sefer saatimden yaklaşık bir saat önce aranarak otobüsün erken geleceği, yarım saat önce gelmem gerektiği ve daha fazla bekleyemeyecekleri söylendi. Bunun üzerine belirtilen şekilde erkenden otogara gittim ancak otobüs gelmemişti ve boş yere sıcakta uzun süre otobüsü beklemek zorunda kaldım.

Benzer şekilde erken gelmem konusunda uyarılıp ardından otobüsü beklemek zorunda kaldığım durumları daha önce de yaşadım. Sürekli yolcuyu aceleyle erken çağırıp sonra zamanında gelmeyen bir otobüsle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Yolcuyu bu şekilde mağdur eden uygulamanın son bulmasını, sefer saatlerine ve verilen bilgilere uyulmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve gerekli görülüyorsa telafi sağlanmasını talep ediyorum.