Yanıltıcı Sefer Bilgisi: Muradiye Otogarına Durulmaması

18.08.2026 tarihi için Van Gölü Turizm’den Antalya’dan kalkışlı, Muradiye, Çaldıran ve Van Otogarı duraklarını içeren bir sefer için babam adına bilet aldım. Bileti satın almadan önce sefer bilgilerini defalarca kontrol ettim ve Muradiye otogarının açıkça durak olarak yazdığını gördüğüm için özellikle bu firmayı ve bu tarihi tercih ettik.

Ancak bugün babam yolculuk sırasında, otobüsün Muradiye otogarına asla girmeyeceğinin, sadece Muradiye’den “geçiş” yapacağının söylendiğini ve Muradiye’de indirme yapılmayacağını öğrendi. Şu an babam otobüste ve Muradiye otogarına uğranmadığı için mağdur durumda bırakılıyor. Eğer sefer bilgisinde Muradiye otogarına uğranmayacağı açıkça belirtilmiş olsaydı, biz bu firmayı ve bu tarihi tercih etmeyecek, daha önceki bir tarih için başka bir firmadan bilet alacaktık.

Sefer bilgileri ile fiili uygulamanın uyuşmaması nedeniyle hem zaman hem planlama açısından mağdur edildik. Bilet satın alırken gördüğümüz Muradiye otogar durağına rağmen, otobüsün bu durağa girmemesinin açıklanmasını, babamın mağduriyetinin giderilmesini ve benzer yanıltıcı sefer bilgilerinin düzeltilmesini talep ediyorum.