to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 6 yıldır bu ...kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aidatın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede,
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan yakl...aşık 2.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını Mart ayında internet şubesinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarife ve ücretlendirme hakkında önceden herhangi
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank ile hem ek hesabıma uygulanan faizler hem de kişisel verilerimin gizliliği konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. Bankadaki varlık ve borç bilgilerim, iznim ve bilgim olmadan aile bireylerimle paylaşılmış durumda. Bu durum hem gizlilik ilkesine hem de kişisel verilerin korunm
"Sorunu mu çözdüğü için VakıfBank a teşekkür ederim"
Bugün saat 10.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini Vinov işlemleri hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sıra...sında derdimi anlatmaya çalışırken, güvenlik sebebiyle mobil bankacılık uygulamasına girmem istendi. Ancak o anda telefonla konuştuğum için hücresel ağa bağlanamadım ve bu yüzden u
VakıfBank Express kredi kartımdan Haziran ayında kart aidatı kesildi. Aynı iş yerinde çalıştığım ve aynı karta sahip old...uğumuz çalışma arkadaşlarımın kart aidatları hiçbir harcama sözü istenmeden iptal edilirken, benden ise aidatın iptali için harcama sözü talep edildi. Aynı durumda olmamıza rağmen
Vakıflar Bankası’ndan Maslak şubesine bağlı, 6885 ile biten hesabımdan 4 taksitli nakit avans kullandım. 15 Haziran vade...si olan 2. Taksiti, aynı gün akşam saat 22.24’te, hesabıma tahakkuk eden tutar olan 32.432,57 TL’yi eksiksiz olarak yatırdım. Buna rağmen 30 Haziran tarihinde hesabıma 2.264,06 TL
"Süreci uzatmadan kısa sürede mail yolu ile bilgilendirme yapıldı ve sorunum çözüldü. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Şu anda görev nedeniyle Nijer’de bulunuyorum ve VakıfBank internet/mobil ba...nkacılık şifrem, sürekli kullandığım şifre olmasına rağmen, dün gece para h
VakıfBank’ta kullandığım bireysel ek hesabımla ilgili olarak son aylarda yansıtılan faiz tutarlarında ciddi bir tutarsız...lık olduğunu düşünüyorum. Özellikle son iki ayı karşılaştırdığımda, kullanılan ek hesap tutarı azalmasına rağmen faizin artması beni rahatsız etti. Ocak ayı sonunda ek hesabım yak
VakıfBank’ın İzmir Kemeraltı şubesi üzerinden işlem yaptırdığım DASK poliçemin derhal iptal edilmesini istiyorum. Sabaht...an beri İzmir Kemeraltı şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve
27.06.2026 Cumartesi günü annemin VakıfBank kredi kartının borcunu, kartın son dört hanesi 2096 olan karta, Uşak’taki bi...r Halkbank ATM’sinden ödedik. İşlem ATM’de dönem içi işlemlerde başarıyla görünmesine rağmen bugün ikinci iş günü olmasına karşın hâlâ kartı kullanamıyoruz ve sistemde “borç ödenme
VakıfBank’a ait, sonu 0252 ile biten Platinum Plus Metal kredi kartımla Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi... kartıma yansımamıştır. Amazon.com.tr tarafından tarafıma gönderilen e‑postada, 67.948,33 TL tutarındaki geri ödemenin 22.06.2026 tarihinde başarıyla tamamlandığı, son dört hanesi
VakıfBank kredi kartımla 11 Mayıs tarihinde Manuka’dan 17.319,03 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi 20 May...ıs’ta iade ettik, ancak bankanız bu iadeyi reddetmiş. Bunun üzerine 2 Haziran tarihinde iyzico tarafından 14.439,20 TL tutarında manuel iade yapılmış olmasına rağmen, aradan geçen
VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesap limitim 300.000 TL’dir ve bu hesabı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. B...ankanın kendi mobil uygulamasında ek hesabın faiz oranı aylık %4,25 olarak görünmektedir. En son 26 Mayıs tarihinde ek hesap faiz ödememi yaptım. 30 Haziran tarihinde, yani 34 günl
VakıfBank’ta kullandığım kredili mevduat hesabımda bu ay tahsil edilen faiz tutarını kendi hesabımla karşılaştırdığımda,... işletilen faizin benim ödemem gerekenden daha yüksek olduğunu fark ettim. Limitimin 350.000 TL olduğunu, bunun 343.000 TL’sini kullandığımı ve buna bağlı olarak bir aylık faiz tut
"Geri dönüş yapıp paramı iade ettiler"
29.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarif
VakıfBank Mecidiye Şubesi’nde konut kredisi sürecinde ilgi ve iletişim açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. G*...**** isimli personelin tavrı ve yüz ifadesi, sanki krediyi kendi cebinden veriyormuş gibi soğuk ve ilgisizdi. Konut kredisi değil adeta sabır testi kullanmış gibi hissettim. Kredi
11.06.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi çektim. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 10.302 TL hayat sigorta...sı ve 11.760 TL “Kazandıran Hesap” adı altında olmak üzere toplamda oldukça yüksek tutarlarda kesinti yapıldı. Kazandıran Hesap kesintisi kesinlikle bilgim ve onayım dahilinde deği
4 Haziran saat 17.18’de VakıfBank kredi kartımdan 4.359,31 TL tutarında isteğim ve bilgim dışında şüpheli bir işlem yapı...lmıştır. Aynı gün saat 17.20’de VakıfBank’ı arayarak durumu bildirdim, kartımı iptal ettirdim ve ertesi gün de şüpheli işlem itirazında bulundum. İtirazıma ve ısrarla aramama rağm
"İlgilenildi iade olundu"
VakıfBank’ın Kazandıran Tarife hizmeti nedeniyle hesabımdan 4.410 TL kesint...i yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutar “VakıfBank Kazandır
Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0435) ekstresine 16 Haziran 2...026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bugüne kadar her yıl bu ücret yansıtıldığında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda söz ko
VakıfBank tarafından hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde adıma kredi kartı düzenlenmiş ve kargoya verilmiştir. Bun...u, kartın 5 gündür kargoda görünmesinden ve e-Devlet üzerindeki risk raporunda yer almasından fark ettim. Ben bu banka üzerinden kredi kartı talebinde bulunmadım, herhangi bir söz
27.06.2026 tarihinde saat 20.53 civarında Adıyaman TPAO Müdürlüğü önündeki VakıfBank ATM’sine 15.000 TL yatırmak istedim.... İşlem sırasında ATM, para yatırma aşamasında 14.600 TL’ye el koydu ve bu tutar hesabıma/kredi kartıma yansımadı. Bu tutar, ödemem gereken kredi kartı borcu için yatırılmak üzere
29.06.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tu...tarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ücreti dışında,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
