VakıfBank talep

VakıfBank emekli maaş müşterisiyim. Emekli promosyon taahhüdümün ne kadar süredir devam ettiğini ve ne zaman biteceğini mobil uygulama üzerinden öğrenmek istiyorum, ancak yıllardır bu bilgiye erişemiyorum. Mobil uygulamada “Başvurular” sekmesinden “Emekli promosyon başvuru” bölümüne girdiğimde ekran...

VakıfBank'tan ihtiyaç kredisi çektim. Bilgim ve onayım dışında, vadesiz hesabımdan 18.12.2025 tarihinde Kazandıran Tarife kapsamında 1.134,00 TL para çekildi. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez bankaya başvu...

VakıfBank üzerinden emekli maaşı alan bir müşteriyim. Uzun süredir her ayın 19’unda yatan promosyon ödemem bu ay hâlâ hesabıma geçmedi. Bugün ayın 22’si olmasına rağmen promosyonum yatırılmadı ve üstelik bu ay alışveriş dahi yapmamama rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu durumla ilgili olara...

Sonu 2563 ile biten VakıfBank kredi kartıma 31/10/2025 tarihinde 559,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 559,00 TL tutarındaki bu yıllık üyelik aidat...

VakıfBank kredi kartımdan 1.791 TL tutarında Kart Koruma Sigortası adı altında düzenli kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigorta için herhangi bir açık onay verdiğimi hatırlamıyorum ve uzun süredir haberim olmadan bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen kesintiler ...

VakıfBank Worldcard kredi kartımın sonu 4840 ile biten kartıma bugün son ödeme günü olması nedeniyle farklı bir bankadan para gönderdim. Normalde kredi kartı otomatik ödemesinin akşam saatlerinde çekilmesini beklerken, para hesaba geçer geçmez sistem hiçbir uyarı vermeden otomatik olarak kart ödemes...

VakıfBank bünyesinden kullanmış olduğum 125.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve rızam dışında, zorunlu tutularak hesabımdan 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası ve 5.123,42 TL hayat sigortası primi kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuat...

Yaklaşık iki haftadır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sürekli “uygulamada işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun değişmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım ...

VakıfBank kredi kartıma 15 Aralık 2025 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2–3 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu kartı zaten harcama yapmak için kullanırken bir de bu şekilde ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 6502 sayılı Tüketici...

Yaklaşık 1 sene önce VakıfBank Bilecik Bozüyük Şubesi'ne bağlı olarak 25.000 TL limitli bir ek hesabım bulunuyordu. Herhangi bir gecikme, olumsuzluk veya tarafıma yapılan net bir bilgilendirme olmamasına rağmen, bu ek hesabın 2024 yılı içinde kapatıldığını öğrendim. Durumu anlamak için müşteri hizm...

21.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 13.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan tek seferde yaklaşık 1.134 TL ücret kesildi. Bu ücreti istemediğimi, böyle bir tarife talebim veya onayım olma...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaptığım işlemlere ait dekontları görüntülemeye çalıştığımda ekran beyaza dönüyor ve dekontu ne görüntüleyebiliyor ne de gönderebiliyorum. Omix X5 marka telefonumda bu sorun, uygulamaya yapılan son güncellemeden sonra ortaya çıktı ve hâlâ devam ediyor. Bu ko...

VakıfBank’ta adıma herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde mailime gelen bir bilgilendirme ile adıma kredi kartı düzenlendiğini fark ettim. Ben böyle bir başvuruda bulunmadığım için bu durumdan son derece rahatsız oldum. Şu an için karta ait bir ekstre, harcama ya d...

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli "Şu an işlem yapamıyoruz" şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayıp/danışmama rağmen...

21.12.2025 tarihinde saat 21:33 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında 350 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iradem dışında yapılmıştır ve tarafımdan onaylanmamıştır. Söz konusu işlemin iptal edilmesini...

VakıfBank kredi kartım üzerinden, açık ve bilgilendirilmiş bir onayım olmadan kart koruma sigortası yapıldığını, yaklaşık iki yıl önce başlayan kesintilerle fark ettim. Bu süre zarfında, kart koruma sigortası adı altında hesabımdan toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında prim kesintisi yapılmıştır. Si...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 20 gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden girmeyi denediğimde sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şifre oluşturmam ve tekrar denemem söyleniyor anca...

18.12.2025 tarihinde saat 12:21’de VakıfBank nezdinde adıma, bilgim ve onayım dışında ikametgah adresi değişikliği ve 237.000 TL limitli kredi kartı başvurusu yapıldığını, tarafıma gelen SMS ve e-posta bildirimleriyle öğrendim. VakıfBank’ta ne mobil bankacılık kullanıyorum ne kredi kartım var ne de ...

VakıfBank’ta mevduat hesabı açtığım sırada bana yıllık kart aidatı olmayan Click Kart verileceği söylendi. Özellikle aidatsız kart istemiştim ve banka personeli de bu kartta kesinlikle yıllık kart ücreti olmadığını belirttiği için teklifi kabul ettim. Ancak kartı teslim aldıktan sonra üst üste iki ...

VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden Sky Limitimi kullanarak ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hesabımda ...