to read complaints and reviews, or file yours."Tunceli şubesi görevlisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
10.07.2026 günü saat 12.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1...50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden “Kazand
VakıfBank kredi kartımın sonu 8398 ile biten kartıma, 07.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan böyle bir ücret kesilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca bu karttan önceki yıllarda da kart aidatı
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen 5 gündür kartım hâlâ kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Borcumu tamamen kapattığım halde kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Gold kredi kartı kullanmaktayım. Temmuz ayı ekstreme 869 TL tutarında kredi kar...tı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Pek çok banka artık kredi kartı aidatı almazken VakıfBank’ın bu ücreti talep etmesini ve tarafıma yansıtmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum
08.07.2026 tarihinde saat 16.44’te İzmir Yeşilyurt’taki ATM’den kartsız işlemle başkasının hesabına para yatırma işlemi ...yaptım. İşlem sırasında 20 TL fazla olacak şekilde para yatırdım, ancak ATM bu yatırma işlemini şüpheli bularak paraya el koydu ve işlemi onaylamadı. Durumu öğrenmek için bankaya
VakıfBank Gold kredi kartımın limit artırımı talebim yaklaşık 5 aydır sürekli reddediliyor. Reddetme gerekçesi olarak si...stemde başka bir bankada açık takip kaydım olduğu belirtiliyor; ancak hiçbir bankada herhangi bir takip kaydım bulunmuyor. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle ve yetk
VakıfBank World ek kartımdan 7 Temmuz tarihinde 351 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Ek kartımdan böyle bir ücret alınmasını haksız bulduğum i
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisi hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan konut sigortası ve Ferdi Kaza Sigorta...sı adı altında kesintiler yapılmaktadır. Bu durumu 08.07.2026 tarihinde fark ettim ve şu ana kadar iki kez bu şekilde tahsilat yapıldı. Konut kredimi Kocaeli Derince şubesinden ku
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altınd...a tek seferde yaklaşık 11 bin TL’yi aşan bir kesinti yapıldı ve bu tarifenin daha sonra mobil uygulama üzerinden iptal edilebileceği özellikle belirtildi. İlgili kredi numaram: 612
"24 saat geçmeden iade edilen ücret için teşekkürler VakıfBank"
9 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işleminin hemen ardından vadesiz
VakıfBank’ta bulunan hesabım için Şanlıurfa Haliliye Şubesi’ne giderek yeni banka kartı talebinde bulundum ve yeni telef...on numaram internet bankacılığına tanımlandı. Kartım aktif hale geldikten sonra birkaç gün boyunca normal şekilde para yatırıp çektim, ödemelerimi yaptım ve herhangi bir sorun yaşa
"Şikayetim sonrası sorunum çözüldü, bloke kaldırıldı. Buraya yazmadan çözüm sunulsaydı keşke, teşekkürler."
"Teşekkürler"
VakıfBank’taki 597 TL tutarındaki KMH ödemem için yaklaşık 1 aydır, VakıfBank genel müdürlüğüne ait olduğunu düşündüğüm ...yaklaşık 30 farklı numaradan aranmaktan bıkmış durumdayım. Sürekli ve farklı numaralardan aranmak, hele ki bu kadar düşük bir meblağ için, artık tahammül edilemez bir noktaya gelmi
"Şikayetvar sayesinde sonuç aldım; talebim iptal edildi ve tutar hesabıma yatırılacak. Süreç yavaş ilerledi ama VakıfBank'ın yaklaşımında sorun yok."
Mardin Merkez VakıfBank şubesinden konut kredisi kullanıyorum ve konut sigo...rtamı artık VakıfBank/Türkiye Sigorta üzerinden değil, başka bir bankadan y
VakıfBank’tan kullanmış olduğum Çipa esnaf kredisini, vadesi gelmeden 26 Haziran tarihinde tamamen kapattım. Kredimi kap...attıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 10.500 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu pakete dair
Eşim H**** A*** 24 Haziran günü Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Kaymakamlığı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi ...hesabına para yatırma işlemi yaparken ATM 5.200 TL’yi yuttu ve işlem tamamlanmadı. Para ne VakıfBank ne de Yapı Kredi hesabına geçti. Olayın ardından hem Yapı Kredi’yi hem de Vakı
VakıfBank Gold kredi kartımın asgari borcunu bir kez geciktirdim, bunun üzerine banka beni aradı ve 11 Temmuz 2026 tarih...ine kadar ödemeyi yapacağıma dair söz verdim. Ancak 8 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma para yattığında banka otomatik olarak asgari ödeme tutarını çekti ve bunu kabul ettim. Buna ra
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında 6 Temmuz 2026 tarihinden beri işlem y...apamıyorum. Uygulama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi gün
VakıfBank Gold kredi kartımdan 3 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Oysa sözünle kazan ka...mpanyasına 2025 yılında, aralık ayına kadar devam eden bir taahhütle dahil oldum ve bu kampanya kapsamında yıllık kart aidatının alınmaması gerektiğini biliyorum. Ayrıca 2025 için
VakıfBank kredi kartımla Mart ayında, toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında, tarafımca yapılmayan ve şifresiz gerçekleş...tirilen işlemler sebebiyle mağdur oldum. Bu işlemler bana ait olmadığı için Mayıs ayında Antalya Kepez VakıfBank şubesine giderek harcama itirazı talebi oluşturdum. Bu kapsamda 101
VakıfBank World kredi kartıma 6 Temmuz tarihli ekstreme 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de aynı kartl...a ilgili benzer bir durum yaşamış, istemediğim halde harcama sözü vermek zorunda bırakılmış ve bu söz karşılığında aidat iadesi yapılmıştı. Harcama sözünü yerine getiremeyince yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
