"Teşekkürler"
VakıfBank şubesiz
1.819 şikayet
Yetkisiz Tarife Ücreti Kesintisi İptali Ve 11.740 TL Geri Ödeme Talebi
VakıfBank tarafından bilgim dışında ve yanıltıcı bir şekilde tanımlanan tarife ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. He...sabıma “tarife ücreti” adı altında bir kez 11.740 TL tutarında kesinti yansıtıldığını gördüm ve bu işlemi hiçbir şekilde onaylamadım, herhangi bir tarife/paket talebim olmadı. Dur
VakıfBank Malatya Şubesine Yönelik İletişim ve Hizmet Şikayeti
Irak’ta görev yapan bir askeri personel olarak VakıfBank Malatya şubesinin müşterisiyim ve özellikle portföy yöneticim o...lan A**** K***** Hanım’a kesinlikle ulaşamıyorum. 30.06.2026 tarihi itibarıyla üç gün üst üste şubenin dahili numarasından aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla geri dönüş yapılm
VakıfBank Mersin Şubesinde Tek Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Sıra İhlali
30 Haziran günü saat 14:00 civarında Mersin İstiklal Caddesi VakıfBank şubesine şirket hesabımdan para çekme işlemi için... geldim. Yaklaşık 1 saat boyunca sırada beklememe rağmen, kapıdan sonradan giren bir kişi hiçbir uyarı yapılmadan önüme alındı. Sırada en az 15 kişi beklerken sadece tek personelin

ATM’de Yatırdığım 600 TL Hesaba Geçmedi: Acil İşlem Talebi
26 Haziran 2026 tarihinde saat 16:42 sularında Bursa Mustafakemalpaşa ilçesindeki VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma 600 ...TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de bir problem yaşandı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Buna rağmen ATM bana makbuz verdi ve makbuzda yer alan hesap bilgile
Esenyurt VakıfBank Şubesinde 3 Saat Bekletilme Ve Saygısız Davranış
Esenyurt VakıfBank şubesinde bugün para çekme işlemi için gittiğimde, tam 3 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ça...lışanların müşteriye karşı ilgisinin sıfır olduğunu, adeta müşteriyi önemsemeyen bir tavır içinde olduklarını gördüm. Davranış ve yaklaşımları nedeniyle kendimi resmen şubeden kovu

İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan yakl...aşık 2.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını Mart ayında internet şubesinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarife ve ücretlendirme hakkında önceden herhangi
VakıfBank İzmir Kemeraltı Şubesinde DASK Poliçe İptali İçin Yanıtsızlık
VakıfBank’ın İzmir Kemeraltı şubesi üzerinden işlem yaptırdığım DASK poliçemin derhal iptal edilmesini istiyorum. Sabaht...an beri İzmir Kemeraltı şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve
Manuel İade İşlemi Kredi Kartına Yansımıyor Ve Gecikme Mağduriyeti
VakıfBank kredi kartımla 11 Mayıs tarihinde Manuka’dan 17.319,03 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi 20 May...ıs’ta iade ettik, ancak bankanız bu iadeyi reddetmiş. Bunun üzerine 2 Haziran tarihinde iyzico tarafından 14.439,20 TL tutarında manuel iade yapılmış olmasına rağmen, aradan geçen
VakıfBank Mecidiye Şubesinde Konut Kredisi Sürecinde Soğuk Tavır Ve Uzun Bekleme
VakıfBank Mecidiye Şubesi’nde konut kredisi sürecinde ilgi ve iletişim açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. G*...**** isimli personelin tavrı ve yüz ifadesi, sanki krediyi kendi cebinden veriyormuş gibi soğuk ve ilgisizdi. Konut kredisi değil adeta sabır testi kullanmış gibi hissettim. Kredi
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz 4.410 TL Kesinti Ve Şube Zorunluluğu Nedeniyle Tarife İptali Talebi
"İlgilenildi iade olundu"
VakıfBank’ın Kazandıran Tarife hizmeti nedeniyle hesabımdan 4.410 TL kesint...i yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutar “VakıfBank Kazandır
VakıfBank'ta Kalan Hesap Ve Kartların Kapatılması İsteği
"Denizbank a teşekkür ederim video bankayla çok ihtiyacım var"
Sivas Atatürk Caddesi’ndeki VakıfBank şubesi ve üzerime kayıtlı görünen hes...aplarla ilgili yaşadığım durumu bildirmek istiyorum. Daha önce Özbelsan işç
Garanti Hesabına Yatırılan 1.800 TL Eksik Ve 45 Günlük Cevapsızlık
26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma para yatırmak için VakıfBank Talas şubesi önündeki ATM’den Garanti mobi...l uygulaması üzerinden QR kod ile 2.050 TL yatırdım. İşlem sonunda Garanti hesabıma sadece 250 TL geçti, kalan 1.800 TL hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak VakıfBank Talas
ATM’den Yatırılan 2.800 TL Hesaba Yansımıyor
10 Haziran 2026 günü saat 21.38 civarında VakıfBank’a ait Malatya Battalgazi Kanal Boyu mevkiindeki ATM’den Garanti BBVA... banka kartıma 2.800 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden sonra bir süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. 17 Haziran 2026 tarihinde G
VakıfBank'tan ATM Kurulumu Talebine Yanıt Yok
Farklı zamanlarda VakıfBank ATM kurulumu talebim olmuştu. Banka olumlu veya olumsuz herhangi bir dönüş yapmadı. Sakarya ...İli Akyazı Adliyesinde çalışmaktayım. Adliye binası çevresinde sayısız kamu kurumu ve üniversite mevcuttur. En yakın ATM veya şube 2,5 km uzaklıkta merkezdedir. Adliyeye gelen vata
Kredi Kartı Asgari Ödemesini Yaptıktan Sonra Ailemi Arayan Tahsilat Birimi
VakıfBank’ın reşit bir müşteriyim. Kredi kartımın içinde bulunduğumuz döneme ait asgari ödeme tutarını 26 Haziran Cuma g...ünü itibarıyla 2.400 TL olarak tamamen ödedim ve güncel kalan asgari borcum sistemde 0,00 TL olarak görünerek sıfırlandı. Ödememi yasal süresi içinde yapmış olmama rağmen, buna rağ
Kapatılan Pos Cihazından İzin Almadan Yapılan Kesintiler
VakıfBank Şırnak Cizre şubesinde kayıtlı olan iş yerime ait POS cihazımı, herhangi bir borç ya da ödemem kalmadığı halde... kapattırdım. Buna rağmen üzerinden aylar geçtikten sonra, 28.06.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 4.000 TL olacak şekilde, 850 TL ve 350 TL tuta
Maaş Kesintisinde İcra Sonrası Takipli Müşteri Tahsilatı Haksızlığı
VakıfBank’tan maaşımı Diyarbakır Hevsel Şubesi üzerinden almaktayım. Maaşımdan zaten icra dosyası nedeniyle 1/4 oranında... kesinti yapılmasına rağmen, 29.06.2026 tarihinde ayrıca “takipli müşteri tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha yapıldığını fark ettim. Aynı maaş üzerinden hem icra kesintisi
Bursa Osmangazi Şubesinde Ücretli Hesap Açma Talebi Ve Personel Saygısızlığı
11.40 suları civarında Bursa Osmangazi Hürriyet Şubesi’ne ilk kez banka hesabı açtırmak için gittim. Vadesiz hesap açtır...mak istediğimi belirttim, ancak benden hesap açılışı için 1.780 TL talep edildiği için işlemi yaptıramadım. Bankada sıra numarası alıp beklememe rağmen, işlem yapması gereken görev
VakıfBank Ek Hesap Borcunda Daha Uzun Vade Ve Düşük Faiz Talebi
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 251.000 TL borcum bulunuyor ve bu borç yaklaşık 35 gündür gecikmede. Borcumu ...tamamen ödemek istiyorum; ancak mevcut koşullarda ödeyebilmem için daha uygun faiz oranı ve daha uzun vade ile yapılandırmaya ihtiyacım var. Bu amaçla bugün VakıfBank Bursa Fomara
VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintileri Açık Rızasız Ve Bilgilendirilmemiş
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugüne kadar kullanmış olduğum tüm ihtiyaç kredilerinde, tarafıma açık ve net bir b...ilgilendirme yapılmadan “kazandıran tarife” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Kredi kullanımı sırasında bu tarife ile ilgili herhangi bir onayım ya da detaylı bir açık
Onaysız Kesilen 891 TL Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
VakıfBank sonu 3955 ile biten Gold kredi kartımı alırken Çorum Merkez Şube’de özellikle kart aidatı olup olmadığını sord...um ve bana herhangi bir kart aidatı alınmayacağı söylendi. Buna rağmen 18 Haziran 2026 tarihinde kartımdan haberim ve onayım olmadan 891 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu d
VakıfBank’ta Vadesiz Hesabım Bloke Edildi, İşlemlerim Durduruldu
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma konulan bloke nedeniyle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dün hesabıma para ...göndermek istediğimde bloke olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesaptaki parama erişemiyorum, para çekme ve diğer bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabı hem biri
VakıfBank Esenyurt Şubesinde Bilgi Eksikliği Nedeniyle Para Yatırma Reddi
24 Haziran 2026 günü saat 15:14 civarında VakıfBank Esenyurt şubesine kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Şubede n...eredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen, görevli personel işlem yapmamak için bilgilerimin eksik olduğunu söyleyerek para yatırma talebimi yerine getirmedi. Hangi bilginin eksik ol
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















