to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank sanal kartımdan 23.11 tarihinde Viagogo, Uber Eats ve benzeri pazarlama/alışveriş siteleri üzerinden toplamda ...yaklaşık 20.000 TL tutarında, 5 ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan kesinlikle onaylanmamış, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. İşlemler sırasında telefonuma banka
VakıfBank kredi kartı bilgilerim kullanılarak 9 ve 10 Ekim tarihlerinde internet üzerinden çok kısa süre içinde art arda... toplam 29.960,65 TL tutarında 9 adet alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerden hiçbirinin tarafımdan yapılmadığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken tamamen tesadüfen fark ettim. E
VakıfBank kredi kartıma tanımlı yaklaşık 200 TL tutarında Worldpuanım olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu puanları hiçb...ir yerde kullanamıyorum. Hepsiburada, Trendyol, N11 ve Pazarama üzerinden internetten alışveriş yaparken defalarca denedim, ancak bu platformlarda Worldpuan bakiyem hiç görünmüyor.
VakıfBank Troy kredi kartımla Pazarama üzerinden 28 Eylül tarihinde 7.078,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem içi...n Pazarama kampanyasından 1.000 TL anında iade kazanacağım belirtiliyordu ve kampanya koşullarına tamamen uyduğuma eminim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL tutarındak
VakıfBank Word kredi kartımın sonu 8850 olan kartıma 25 Eylül’de Pazarama üzerinden yaptığım harcama sonrasında 1100 TL ...değerinde puan yüklendi, ancak 27 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu puanlar kartımdan geri silindi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hak etmiş ol
"Teşekkürler"
VakıfBank Word kartımın sonu 4062 ile biten kredi kartımla 23 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden kampanyalı alışveriş ya...ptım. Bu alışveriş sonrasında hesabıma 1.000 TL indirim ve 350 TL puan tanımlanmıştı. Ancak 25 Eylül tarihinde hem 1.000 TL tutarındaki indirim hem de 350 TL’lik puanın sistem tara
VakıfBank Worldcard’ım ile katıldığım “30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasında hak ettiğim puan ...tarafıma yüklenmemiştir. Kampanya koşullarında, 1‑31 Ağustos 2026 tarihleri arasında Amazon.com.tr, Dolap.com, Hepsiburada, N11, İdefix, Pazarama, Epttavm, Trendyol, Trendyolmilla
21 Eylül 2026 tarihinde saat 07:46’da VakıfBank kredi kartımdan Pazarama online alışveriş sitesinde 140.292 TL tutarında... bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmedi ve söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Kart bilgilerimin iznim dışında kulla
21 Eylül 2026 tarihinde saat 07:46’da VakıfBank kredi kartımdan Pazarama online alışveriş sitesinde 140.292 TL tutarında... harcama yapıldığına dair SMS aldım. Ancak bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmedi ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Mesajı görür görmez hemen kartımı
VakıfBank kredi kartımdan Pazarama üzerinden bilgim ve onayım olmadan 7.300 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi,... ikinci bir şüpheli işlem için telefonuma onay mesajı geldiğinde kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz konusu harcama tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşm
VakıfBank Worldcard’ımda biriken puanlarımı yaklaşık bir haftadır e-ticaret alışverişlerimde kullanamıyorum. Trendyol, N...11, Hepsiburada, İdefix ve Pazarama gibi farklı sitelerde denememe rağmen hiçbirinde World puanlarım görünmüyor ve kullanıma açılmıyor. Banka müşteri hizmetlerini aramama rağmen t
VakıfBank kredi kartımda biriken worldpuanları kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gün önce 650 ...TL değerinde worldpuanım hiçbir şekilde kullanamadan silindi, şu an da kartımda yaklaşık 1.300 TL civarında worldpuan bulunuyor ve bunları da kullanamıyorum. Worldpuanları nereler
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı olan, 10-31 Temmuz 2026 tarihleri arasında ...Amazon.com.tr, Dolap.com, Hepsiburada, N11, idefix, Pazarama, PttAVM, Trend
"Banka ile yapılan görüşmelerde 60 gün beklemem gerektiği söylendi, bu sürede siparişler çıkıp teslim edildiği takdirde para iadesi daha da uzayacaktı, ben de alışveriş yapılan markaların müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturup yapılan işlemin iptalini sağladım, sağ olsunlar yardımcı oldular, ilgili firmalar iptal sağladıktan sonra paraları geri iade oldu. Sadece bankaya bildirip kartı iptal edip çözülmesini beklemeyin. Banka beklemenizi söylüyor ama alışveriş yapılan firmalarla iletişim kurup iptalini sağlamıyor. Müşteri olarak siz uğraşıyorsunuz. Ayrıca alışveriş yapılan firmalardan Zara mağazası ile de iletişim kurmak zor, onlarda ayrı uğraştırıyor. Ama en sonunda iadesi sağlandı."
11.06.2026 günü saat 22.20 sıralarında VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a 5 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden 2’si Pazarama, 2’si iyzico/hm.com, 1’i ise Moka United Zara Giyim üzerinden yapılmış olup toplam tutar 15.741,41 TL’dir. Kart o
VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasından kazandığım puanlarla, Pazarama üzerinden 14 Mayıs tarihinde bir adet t-shirt sat...ın aldım. Sipariş numaram 234866988’dir. Gelen ürün ağır derecede sigara kokuyordu ve rengi de yanlış gelmişti, bu nedenle ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak tişörtün ücre
Pazarama üzerinden 13.05.2026 tarihinde Bakeey hk9 Ultra 2 beyaz akıllı saat siparişi verdim, aynı gün içinde de sipariş...i iptal ettim. Bu alışverişin toplam tutarı 1359,20 TL idi; bunun 1173,10 TL’sini VakıfBank puanlarımla, kalan tutarı ise aynı karttan ödedim. Karttan çekilen tutar kısa süre içind
"Talebim, sanal kartlarla puan aktarımı yapılamadığı yönünde bilgi aldım ve bu konuda çözüm sağlandı; sonuç istediğim gibi oldu."
VakıfBank kredi kartı kullanıyorum ve daha güvenli olması için sanal alışve...riş platformlarında her zaman sanal kartımla işlem yapmayı tercih ediyorum.
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart sahibiyim. Kartımda biriken 4.822,61 TL tutarındaki Worldpuan, bilgim dışında 16.11.2...025 tarihinde Pazarama.com sitesi üzerinden kullanıldı. Bu puan kullanımıyla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i veya bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Bu kadar yüksek
VakıfBank’a ait Platinum Plus Metal üst segment kredi kartı kullanıcısıyım. 19 Kasım 2025 tarihinde, 02.42 ile 03.17 saa...tleri arasında, bilgim ve rızam olmadan, herhangi bir SMS ya da mobil bildirim almaksızın, kartımda biriken yaklaşık 7.000 TL tutarındaki para puanlarım kullanılarak adıma tanımlı
VakıfBank Worldcard’ımda biriken Worldpuan’larımı daha önce online alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorken, bir süredi...r Pazarama, N11 ve Hepsiburada üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte kullanamıyorum. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde puan bakiyem 281 TL olarak hâlâ görünmesine rağmen, bu a
VakıfBank’ın mobil uygulaması üzerinden 1-30 Kasım 2025 tarihleri arasında düzenlenen harcama kampanyasına katıldım. Kam...panya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 7464 ile biten kartımla toplamda 620,99 TL harcama yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak, ilgili iş
20 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın puanlarıyla bir alışveriş yaptım. Aynı ...gün yanlış ürün aldığımı fark ederek siparişi iptal ettim. 536514905 numaralı siparişime ait iade talebimle ilgili olarak Pazarama tarafından iadenin yapıldığına dair e-posta aldım
VakıfBank Worldcard Gold kartımla, 1 hafta önce Pazarama sitesi üzerinden 1500 TL ve üzeri harcama yaparak 150 TL ekstre... indirimi kazandıran Cepte Kazan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, beklenen ekstre indirimi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sorunu müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
