to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ta bulunan hesaplarım arasında 7 Ocak ve 25 Şubat tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden para transferi yaptı...m. Eksi bakiyede olan hesabımdan sadece kullanılabilir, normal bakiyemi göndermek isterken sistem, eksi hesabın tamamını diğer hesaba aktardı. İşlemi fark eder etmez, aynı dakika i
22.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında VakıfBank hesabımdan, Akbank müşterisi M***** K******* adına kayıtlı TR25...**************************049 IBAN numarasına fast yoluyla toplam 170.500 TL olmak üzere 5 ayrı para transferi gerçekleştirdim. İşlemlerin aldatmaya yönelik olduğunu fark ettiğim a
VakıfBank vadesiz hesabımdan 2500 TL tutarında para transferi yaparken IBAN’ı yanlış girerek farklı bir hesaba gönderim ...yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen, paranın iadesi konusunda herhangi bir çözüme ulaşamadım. Hatanın farkına varır varmaz mobil bankacılık, çağrı merkezi ve
21 Şubat 2026 günü saat 22:00 civarında VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik ned...eniyle blokelenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren internet ve mobil bankacılık hizmetlerine hiç erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereke
"Hatalı bildirimlerin tarafınıza ulaşmaması için gerekli güncelleme yaptığınız için teşekkür ederim SMS mesajları sistemden kaynaklı yanlışlıkla mı geliyordu?"
Yaklaşık 1–1,5 ay önce VakıfBank hesabımla ilgili olarak, hattıma başkasına ait olduğu çok açık olan banka SMS’leri gelm...eye başladı. Bana ait olmayan birine dair para transferi onayı, mobil bankacılık onay kodu ve “krediniz olumsuz sonuçlanmıştır” gibi mesajlar aldım. Bu mesajların hiçbiri benim yap
16.02.2026 tarihinde saat 10:59’da kendi hesabımdan mobil bankacılık üzerinden başka bir kişinin VakıfBank hesabına 1.50...0 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında karşı tarafın dolandırıcı olduğunu, aynı yöntemle 100’den fazla kişinin dolandırıldığını öğrendim. Buna rağmen para iadesi
VakıfBank Diyarbakır Yenişehir şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 13 Şubat 2026 ta...rihinde, yurt dışından tarafıma gönderilen para transferi ile ilgili bilgi almak amacıyla Diyarbakır ili Yenişehir ilçesinde, valiliğin arkasında bulunan VakıfBank şubesine gittim.
11.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden yatırım hesabımdan bir hisse senedini yaklaşık 52.000 TL tutarında satara...k aynı gün rüçhan hakkı alımında kullandım. İşlem yaptığım anda hem satış hem de rüçhan alımı sorunsuz görünüyordu, yatırım hesabımda da herhangi bir problem yoktu. Daha sonra yat
VakıfBank’ta bulunan yapılandırma borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak daha önce yapılan kısmi tahsilat neden...iyle sistem üzerinden yapılandırma işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durum 01.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için yapılandırmaya ihtiyaç
Uzun süredir maaş bankam olan VakıfBank ile, özellikle son bir ayda para transferi işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum.... Başka birine para göndermek ya da kendi başka bankadaki hesabıma para yatırmak istediğim her seferinde sistem sürekli kimlik bilgilerimi istiyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum ne
01.02.2026 tarihinde saat 01.20 civarında Enpara hesabımdan VakıfBank’ta bulunan TR37 0001 5001 5800 *** IBAN numaralı, ...n*** n** isimli kişiye para transferi yaptım. Daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve aynı gün 01.02.2026 tarihinde saat 02.25 civarında bankam üzerinden iade form
VakıfBank Şırnak Merkez şubesinde bulunan hesabıma bugün saat 02.20 civarında kardeşim tarafından bir para transferi yap...ıldı. Bu para bana ait olmadığı için, ya çekip kendisine teslim etmek ya da hesaptan iade etmek istiyordum. Ancak internet ve mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik
VakıfBank ATM’lerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak kardeşime 500 TL göndermek istedim ancak doğrulama SMS’i bir tü...rlü telefonuma gelmedi. Ekranda 25–30 saniyelik SMS süresi görünmesine rağmen, bu süre boyunca telefonuma hiçbir mesaj ulaşmadı. Yaklaşık 3 saattir 10–12 defa denememe rağmen işlem
"Teşekkürler"
01.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında VakıfBank hesabımdan For Invest h...esabıma 60.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontumda sorgu n
17.09.2025 tarihinde VakıfBank Karaman şubesi nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında para çekilerek hesabım boş...altılmıştır. Ben, durumdan ve hesabımı boşaltan kişiler tarafından eksi hesabımdan 380.000 TL para transferi yapılmaya çalışılırken, müşteri hizmetlerinin aramasıyla haberdar oldum
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan vadesiz hesabıma para aktarmak istediğimde “günlük hisse senedi ...operasyonel işlemleri nedeniyle para transfer işlemleri şu anda gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yatırım hesabımda hisse senedi ya da herhangi bir açık pozis
VakıfBank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 30.000 TL param varken, yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden ve ta...rafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesaba bloke konuldu. Konulan blokeyle ilgili olarak bunun haciz blokesi olmadığı söylendi; ancak neden konulduğuna dair net bir açıkla
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken işlem onaylandı şeklinde bildirim aldım ve hemen ardından u...ygulamadan otomatik olarak çıkış yapıldım. Tekrar giriş yapmak istediğimde “hatalı bilgilerle giriş yaptınız” uyarısı ile karşılaştım. Daha sonra telefonuma şüpheli para transferi
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında işlem yapı...ldığını 28.01.2026 tarihinde mobil bankacılıktan fark ettim. Hesabımdan 5.3
23.01.2026 tarihinde saat 16:30’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 32.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem... sırasında alıcı olarak IBAN’ı eşimin adına kayıtlı IBAN olarak girdim ve işlem dekontum, işlem numaram mevcuttur. Ancak gönderdiğim tutar hâlâ karşı hesaba geçmedi ve aynı zamanda
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm havale ve EFT işlemlerinde her seferinde yaklaşık 16 TL komisyon ücret...i kesilmektedir. Bu durum sürekli hale geldiği için artık ciddi anlamda rahatsızlık duymaktayım. Ayrıca eşim VakıfBank maaş müşterisi olmamasına rağmen kendisinden hiçbir para tra
VakıfBank hesabımdan mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. Ardından bankadan “işl...emin riskli görüldüğü ve hesabımın kısıtlandığı” yönünde bir SMS aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 25.01.2025 tarihinde saat 05:43’ten beri hesab
2 Eylül 2025 tarihinde Rusya’daki Sberbank üzerinden hesabıma 97.858 ruble tutarında para transferi yapılmıştır. Ancak T...ürkiye VakıfBank bu gelen transferi kabul etmemiş ve üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sorunun nedenini ve transferin akıbe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100