
"VakıfBank'a sonsuz teşekkür ediyorum Allah devletimize zeval vermesin her zaman halkının yanında olan bir devlet bankası"

"VakıfBank'a sonsuz teşekkür ediyorum Allah devletimize zeval vermesin her zaman halkının yanında olan bir devlet bankası"
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan ...499 TL kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyoru
VakıfBank Click kredi kartını online başvuru yoluyla yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Kartın tarafıma tahsi...si sırasında yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. 9 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 500 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ba



VakıfBank kredi kartım üzerinden Vıt Türkiye Sigorta tarafından iznim ve on...ayım olmadan poliçe yenilemesi yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıl önc
09.10.2024 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 55.000 TL tutarında bireysel kredi kullandırdım. Kredi kulland...ırma işlemi sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan aşağıdaki kalemler adı altında hesabımdan kesinti yapılmıştır: 316,25 TL kredi tahsis ücreti, 1.323,06 TL kr

VakıfBank Mamak şubesine yaklaşık 5–6 gün önce servis aracımın ticari plakasına rehin konulması suretiyle 800.000 TL kre...di başvurusunda bulundum. Bankaya olan hiçbir ödememde bugüne kadar tek bir gün dahi gecikmem olmadı, kredi notum en yüksek seviyededir ve herhangi bir kredi, kredi kartı veya borc
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank bankamatik kartıma bağlı, Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen “Şifrem Güvende” sigorta poliçemin, bilgim ve ...onayım dışında yenilendiğini 09.01.2026 tarihinde fark ettim. 796017043/1 numaralı poliçenin, kendi talebim olmadan devam eder halde olduğunu gördüm. Herhangi bir onay vermediğim
05.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 60.000 TL kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “VakıfBank kazandıra...n tarife ücret tahsilatı” adı altında 3.402 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. İşlem, 44501

VakıfBank kredi kartımla 09.11.2025 tarihinde yurt dışında araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem sırasında 22.000 TL t...utarında depozito provizyonu/blokesine onay verdim. Araç kiralama firmasından aldığım bilgiye göre yaklaşık 2 ay önce bu bloke taraflarından serbest bırakıldı, ancak üzerinden uzun


"Teşekkürler"
VakıfBank İstanbul Şirinevler şubesi ek hesabımdan, bilgim ve onayım olmada...n “ek hesap hayat sigortası” adı altında 8.01.2026 tarihinde 189,30 TL tuta

VakıfBank bireysel Platinum Plus kredi kartımın bilgileri kullanılarak 03.01.2026 tarihinde 22:22 – 22:25 saatleri arası...nda toplam 300.188 TL tutarında iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. 188 TL, 50.000 TL, 200.000 TL ve 50.000 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünmektedir. İşlemler ekstrede

07.01.2026 tarihinde Rüyaçocuk isimli internet sitesinden toplam 3.002 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnası...nda sistem beni EFT/havale ile ödeme yapmaya yönlendirdi ve ben de ödemeyi VakıfBank üzerinden İ****** D**** adına yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir si

VakıfBank Worldcard kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 Ocak ayında kredi kart...ımdan haberim ve onayım olmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatının iadesi

VakıfBank İstanbul Kadıköy Şubesi'nden 2024 yılında konut kredisi kullandım. Kredi hesap numarası 6117**255 olan kredime... bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 792**806 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve bu işlem sonucunda

"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait 9356 ile biten Troy kartımdan, bilgim ve onayım dışında mai...l order yöntemiyle iki ayrı para kesintisi yapıldığını fark ettim. 16 Aralı

VakıfBank tarafından kredi kartı güvence koruma adı altında gereksiz ve rahatsız edici bir şekilde aranıyorum. 444 0 724... numarasından yapılan aramada, kredi kartımı hırsızlıklara karşı koruma bahanesiyle benden 150 TL güvence bedeli yatırmam istendi. Ben VakıfBank ile bu içerikte herhangi bir güven

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Paycell uygulaması adı altında 18.12.2025 tarihinde 2.099 TL tutarınd...a bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve telefonuma herhangi bir onay ya da doğrulama gelmedi. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetle

"Sorunu dinleyip yapıcı yaklaşmanız ve müşteri odaklı davranış ile hızlı sonuçlandırmanızı taktir ederim. Saygılarımla."
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklili...k tarafından 679201049 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu pol

VakıfBank mobil uygulamasında, şu an yurt dışında bulunduğum için işlem onayı almaya çalışırken sürekli hata alıyorum. P...olonya’da T-Mobile hattı kullanıyorum ve her işlem onayı denememde ekranda “il kodu hatalı” uyarısı çıkıyor, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun d

02.05.2025 tarihinde saat 02.00 civarında VakıfBank’taki 4081**41 numaralı yatırım hesabımdan, hdfgs hisse senedi bulund...uğu halde, “işlem ücreti” adı altında tek seferde 350.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu büyüklükte bir işlem ücretiyle ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapıl

VakıfBank Worldcard kredi kartıma ait 61 adet, toplamda yaklaşık 32.000 TL tutarında internet harcaması, bilgim ve onayı...m dışında gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziken sürekli olarak bende bulunmasına rağmen bu işlemler yapılmıştır ve hiçbir işlem için tarafıma 3D Secure, SMS veya mobil onay iletilme

06.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adıyla 9.072 TL tutarında bir kesinti yap...ıldığını hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık bir onay süreci yaşamadım. Kazandıran Tarife’ye daha önce

"Cozuldi"
VakıfBank’ta kullandığım bireysel kredi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında 10 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 11....340 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve onayladığımı düşündüğüm bir hizmet karşılığı old

VakıfBank Click kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de zamanında yapıyorum. Anca...k 23.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme, Ocak 2026 dönemi için 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100