to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde 15:00–16:00 saatleri arasında Antalya Konyaaltı’nda bulunan dört farklı VakıfBank ATM’sinden Mehmet... Akif Ersoy Üniversitesi’ne 707 TL tutarında okul harcı ödemesi yapmaya çalıştım. Ancak ATM’ler 3 TL para üstü veremediği gerekçesiyle işlemi iptal edip parayı iade etti ve hiçbir
VakıfBank Platinum kredi kartımı yeniledikten sonra düzenlenen, son ödeme tarihi 21 Eylül olan ekstreme, 6348 ile biten ...kartıma 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Ben öğretmenim ve şimdiye kadar öğretmen olduğum için bu tür kart aidatı ücretlerinden muaf tutuluyordum. Buna
2 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Fatih Fındıkzade tramvay durağı yanındaki, numarası 1749295 olan Ziraat... Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 2.000 TL yatırmak istedim. ATM önce 200 TL’yi bana geri verdi, kalan 1.800 TL için onay istedi. İşlemi onayladıktan sonra her şey norma
VakıfBank mobil uygulamasına ilk girişimde yanlışlıkla click kredi kartı isteğine onay verdim. Hemen akabinde 444 0 724 ...numaralı hattan arandım ve işlemi hata ile yaptığımı, boş yere kart gönderilmemesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, adıma kayıtlı ve sistemde bulunan hattımdan aramama r
09.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin kullanımının hemen ardında...n hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 5.880 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu ücretin alınacağı, böyle bir
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 11.09.2026 tarihinde iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredileri kullanırken herh...angi bir hayat sigortası talebim olmamasına rağmen, isteğim dışında hayat sigortası yapılarak hesabımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Hayat sigortasını on
"Sorunumun gün içinde çözülmesinden dolayı teşekkür ediyorum müşteri hizmetleri de çok ilgiliydi"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10.09.2026 tarihinde 110.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak “Kazandıran Tarife” adı altında rızam
10.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi işlemiyle aynı gün hesabımdan “kazandıran tarife” adı altın
VakıfBank hesabıma tanımlı Ek Hesap nedeniyle, 03.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hayat sigortası poliçesi dü...zenlenerek hesabımdan 528,30 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti için herhangi bir aşamada onay vermedim, ayrıca yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu ek hesaptan ilk defa bu şeki
09.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 140.000 TL tutarında, 3 ay ertelem...eli okul masrafına yönelik ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onayı sırasında
"Para İadesi yapıldı. Olumlu dönüş için teşekkür ederim."
09.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredimin kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife
VakıfBank kredi kartımdan 28 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649,00 TL tutarında kesinti yapılmı...ştır. Kart aidatı alınmasına onay vermediğim ve bu ücreti haksız bulduğum için bankanızla görüşme yaptım ancak iptal ve iade talebim onaylanmadı. Her yıl alınan bu tür kart aidatl
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaşıldı."
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 14.08.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL kesinti yapılmışt...ır. Bu işlem, kullandığım konut kredisi sonrasında yapılmış ve bankadan bu kesinti ile kredi faiz oranını düşürdüklerini söylediklerini öğrendim. Ancak bu tarife için herhangi bir
Uzun süredir VakıfBank’ta kullandığım ek hesapla ilgili olarak birkaç aydır anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Ek he...sap limitimde her ay sonu borcumu karşılayacak kadar bakiye bulunmasına rağmen, hesabım ay boyunca eksi bakiyede görünüyor ve ay bitiminden sonra sistem zaten ek hesap borcunu otom
05.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 228.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret ya da tarife kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve ayrıca bunu onaylayabileceğim bir seçenek de sunulmadı. İşlem t
06.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay ekr...anında “14.700 TL kazandıran tarife” adı altında bir kesinti yapıldı ve kredi cayma durumunda bu tutarların iade edileceği bilgisi verildi. Sonrasında bu kesintiyle ilgili 1035139
05.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Cepte Kazan’dan kredi kullandım. Bu işlem sonrasında hesabımda...n “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bilgim ve onayım olmadan 8.820 TL tutarında kesinti yapıldı. Böyle bir tarifeye geçiş için ne sözlü ne de yazılı hiçbir onay vermedim.
VakıfBank World kredi kartım için yaklaşık bir seneyi aşkın süredir sürekli kampanya teklifleri geliyor. Mobil uygulama ...veya diğer kanallardan bu kampanya tekliflerini onayladığımda ise “kredi kartı başvurunuz olumsuzdur” şeklinde bir red mesajı alıyorum. Hem sürekli tarafıma kampanya teklifi sunul
VakıfBank’ta bulunan takipteki ihtiyaç kredimle ilgili olarak, mobil şube kampanyalar bölümünde tarafıma özel bir taksit...lendirme/kredi kapatma kampanyası görüntüledim. 03.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 civarında, mobil şubede çıkan bildirim üzerinden bu kampanyaya katılım talebine “Evet” yanı
"Teşekkürler"
VakıfBank maaş müşterisiyim. Daha önce kullandığım bir krediye bağlı olarak... Türkiye Katılım Sigorta tarafından düzenlenen, vadesi 26.08.2026 tarihinde
04.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi...m onaylandı. Ancak kredi onaylandıktan hemen sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL kesinti gerçekleştirildi. İşleme ait kredi numaram 445009516474’tür. Kredi
VakıfBank Antalya Uncalı Şubesi tarafından 4 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında ek hesap sigortası yapılmış, b...u işlemle ilgili olarak da vadesiz tl hesabımdan 1.061,67 TL tutarında tahsilat gerçekleştirilmiştir. Ne ek hesap sigortası hakkında önceden bilgilendirildim ne de bu sigorta için
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
