VakıfBank müşterisi olamıyorum
869 şikayet
VakıfBank Kampanyasında İlk 1000 TL’lik Akaryakıt Harcaması Neden Sayılmadı?
VakıfBank’ın “4 adet 1000 TL üzeri akaryakıt alışverişine 300 TL Bankomat hediyesi” kampanyasına şubat ayı başında mobil... bankacılık üzerinden katıldım. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Adana Yüreğir Yenidoğan’daki Mertay Enerji Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait akaryakıt istasyonund
Ek Hesabım Bilgilendirme Alınmadan Kapatıldı Ve Takibe Alındı
VakıfBank’ta Geyve/Sakarya şubesinde bulunan hesabıma tanımlı ek hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün... kapatıldı, limiti sıfıra düşürüldü ve yaklaşık 25.000 TL borç için hesabım takibe aktarıldı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kazandıran Tarife Ücretine Maaş Müşterisi Olarak İtiraz
26.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi için hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL ü...cret kesintisi yapıldığını gördüm. VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama rağmen konut kredisi kullanımında bu tutarda bir tarife ücreti alınacağı tarafıma açık ve net şekilde belirtil
Yüksek Tutar Nakit Çekiminde Önceden Bildirim Zorunluluğu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Bugün saat 11:25 civarında VakıfBank Adana şubesine giderek hesabımdan 100.000 TL nakit çekmek istedim. Ancak bankada bu... tutarda nakit olmadığı ve önceden bildirim yapmam gerektiği söylenerek işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri olarak böyle bir tutar için önceden bildirim zorunluluğunu bilmiyordum
Engelli Müşterinin Kredi Kartı Borcunu Öğrenememesi Ve Sürekli Ekran Açılmıyor Sorunu
Engelli bir vatandaş olarak VakıfBank World kredi kartı borcumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda her seferi...nde aynı sorunla karşılaşıyorum. Borcumu net olarak öğrenmek istiyorum ancak müşteri temsilcileri sürekli “ekranım açılmıyor, bekliyorum” diyerek beni hatta bekletiyor. 27.02.2026
Yıllık Kart Aidatının Haksız Şart Olduğu İptal Ve İade Talebi
VakıfBank’ın 00726***29784 müşteri numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 15–20 yı...ldır kullandığım, sonu 7287 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 20 Şuba
VakıfBank Vakıf Finans Ve Varlık Şikayeti
Vakıf Finans ve Varlık’a devredilen tüm borçlarımı ve takipteki borçlarımı, 2022 yılında çıkarılan borç yapılandırma/fin...ansal sicil affı düzenlemeleri kapsamında da değerlendirilecek şekilde tamamen ödeyip kapattım. Ödemelerime ilişkin elimde tüm dekont ve evraklar eksiksiz şekilde mevcut olmasına r
VakıfBank Kredi Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi
"Teşekkürler"
27 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulama üzerinden 12.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra, hiçbir onayım
Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi, 669 TL Geri İstiyorum
VakıfBank Gold kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını kull...anırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için bu işlemi fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidat iadesi talebim olumsuz
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Limit Artışı Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, aynı zamanda kamu personeli olarak maaş ödemem de VakıfBank üzerinden yapılıyor. Kre...di kartı borcumu her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum; gecikmem veya ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen limit artışı talebim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddediliyor
VakıfBank Konya Büsan Şubesinde Saygısız Güvenlik Görevlisinin Davranışı
Bugün VakıfBank Konya Büsan Organize Şubesi’ne işlem yapmak için girdiğimde, içerideki çalışanların hepsi para saymakla ...meşguldü ve kimse benimle ilgilenmedi. İşimin ne kadar süreceğini sakin bir dille sorduğumda, şubede görevli özel güvenlik görevlisi son derece saygısız, üst perdeden ve alaycı bir
Şube Müşterisi Olmadığım İçin Para Yatırma İşlemi Reddedildi
26 Şubat günü saat 12.15 civarında VakıfBank İzmir Hatay Şubesi’ne giderek hesabıma vadesinden 140.000 TL para yatırmak ...istedim. Vadesiz ve vadeli hesaplarım olmasına rağmen, sistemde müşterisi olduğum şube Yeşilyurt olarak göründüğü için, sadece o şubenin müşterisi olmadığım gerekçesiyle işlemimi y
VakıfBank Şubesinde Para Çekme Sorunu ve Müşteri Şikayeti
26.02.2026 tarihinde saat 10.20'da, her zaman işlem yaptığım İstanbul Esenyurt Tabela VakıfBank Şubesi’ne para çekme işl...emi için gittim. Şubede yeni olduğunu öğrendiğim C**** Bey isimli görevliyle yaşadığım tutum ve davranıştan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşadım. Kendisine para
VakıfBank Platinum Plus Metal Kartıma Haksız 1.400 TL Aidat Kesildi Ve İadesi Reddedildi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzu...n süredir bankanın maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde olumlu bir sonu
Kredi Kartı Yıllık Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
VakıfBank’ın 00726***29784 müşteri numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 15–20 yıldır kullandığım, sonu 7287 ile biten VakıfBa...nk World kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 559,00 TL yansıtılmıştır. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; anca
Koçarlı Halkbank Ortak ATM’sinde Tekrarlayan Para Sıkışması Ve İade Talebi
21.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Aydın/Koçarlı’da bulunan Halkbank ortak ATM’sinden VakıfBank kartımla para yat...ırma işlemi yaparken 400 TL’m ATM tarafından sıkıştırılarak yutuldu ve hesabıma geçmedi. Bu olaydan yaklaşık dört gün önce yine aynı ATM’ye para yatırma işlemim sırasında da 50 TL’
VakıfBank Kredi Kartı Üzerinde Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
VakıfBank’a ait sonu 5683 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzen...li olarak kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıll
12 Yıllık Müşterinin 669 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi
"İptali sağlandı teşekkür ederim"
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... 20 Şubat tarihinde, Şubat ekstreme “kart aidatı” adı altında 669 TL yansı
Kart Aidatı Ve ATM Para Yutulması İadesi Hakkında Acil Çözüm Talebi
Tom Bank’a ait Hadi Black kartımı yaklaşık 2 ay önce aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesil...diğini gördüm ve bu durumdan dolayı kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen kesilen kart aidatının tarafıma iade edilmediğini fark ettim ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Bunun y
İzin Almadan Kesilen 669 TL Kart Aidatı İadesi
VakıfBank kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım y...a da bilgilendirmem olmadan bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt verildi.
Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Kesintilerin Durdurulması Talebi
Yıllardır VakıfBank World kredi kartı kullanmama rağmen kartımdan hâlâ yıllık kart aidatı kesilmektedir. En son 20 Şubat... tarihinde kartımdan 559 TL tutarında kart aidatı alındığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Önceki yıllarda bu konuda VakıfBank ile görüştüm ancak herhangi bir geri dön
VakıfBank Troy Kartında Kesilen 559 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi!
VakıfBank Troy kredi kartımın 7120 ile biten kart numarasına ait 2026 Şubat ekstreme, kullandığım bir kart olmasına rağm...en 559 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını 21 Şubat’ta fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için ba
Alibeyköy VakıfBank Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Personel Hizmeti
Alibeyköy VakıfBank şubesine bugün saat 10.30 civarında ticari hesap açmak için geldim ve 1 saati aşkın süredir bekletil...iyorum. Şubede ticari bankacılık için ayrılmış 3 bölüm bulunmasına rağmen yalnızca 1 personel hizmet veriyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor. Görevli personelin işlemlere ye
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















