to read complaints and reviews, or file yours."Çok uğraştırdılar ne yazık ki sorunum çözüldü ama teşekkürü hak edecek gibi değil. Uzun uğraşlarım sonucu"
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır güvenlik gerekçesiyle mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum ve tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği
“VakıfBank Maltepe Şubesi’ne uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde çağrılarım yanıtlanmıyor. Sürekli aramama rağmen geri dö
22/02/2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm.... Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Düzenli olarak bankanızı ve kartınızı kullanan bir müşteri olarak,
23.02.2026 tarihinde VakıfBank Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu Şubesi'ne giderek hesabımdan 70.000 TL nakit para çekmek i...stedim. Ancak şubede bu kadar para bulunmadığı söylenerek talep ettiğim tutarı çekemedim. Bu süreçte sadece parayı ertesi gün verebileceklerini söylediler, bunun dışında aynı gün
Başka bir bankanın müşterisiyim ve VakıfBank üzerinden bir EFT işlemi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Yaklaşık 6–7 gün önce mobil bankacılık üzerinden VakıfBank hesabına EFT yapmak isterken alıcı isim kısmında harf yanlışlığı yaptığım için işlem gerçekleşmedi ve para karşı taraf
VakıfBank mobil internet şubesi üzerinden 20 Şubat’ta, saat yaklaşık 11.30 civarında gram altın alım işlemi gerçekleştir...dim. Gram alış‑satış bölümünden 34 adet gram altın aldım ve bu işlem için toplam 243.004,80 TL ödedim. İşlem sonrasında portföyümü kontrol ettiğimde 16.022 TL civarında bir zarar g
Yaklaşık 25 gün önce kullanmaya başladığım VakıfBank Worldcard Platinum asıl kredi kartımın sonu 4338 ile biten kartıma,... 20 Şubat 2026 tarihli ekstreme 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2025 yılında da aynı şekilde kart aidatı tahsil edilmiş; o dönemde müşteri hizmetlerin
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Uzun süredir VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 5 yıldır bankan...ızın müşterisiyim ve maaş hesabım da VakıfBank’ta bulunuyor. Buna rağmen so
VakıfBank tarafından tarafıma yıllık aidatı olmayan Clink kredi kartı sunulduğu bilgisi verilerek kart başvurum alındı. ...Ancak buna rağmen 15.02.2026 tarihli ekstreme 500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başta “yıllık aidatsız kart” olarak tanıtılan bir ürün için bu şekilde aida
VakıfBank Galatasaray kredi kartı kullanıyorum. Kartımın üzerindeki baskı 4 yıldızlı olduğu için, yeni çıkartılan 5 yıld...ızlı tasarımlı kartı alabilmek amacıyla yaklaşık 1 hafta önce yeni kart talebinde bulundum. Ancak 2 gün önce elime ulaşan yeni kart da yine 4 yıldızlı olarak basılmış durumda. Müş
VakıfBank’tan, yaklaşık bir ay bile olmadan şubeden almış olduğum Troy Click kartıma, hiçbir şekilde kullanmamış olmama ...rağmen 15 Şubat tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken ve henüz hiç harcama dahi yapmamışken bu tutarın ekstreye yansıtılması beni gerçekten mağdur etti.
VakıfBank kredi kartımı 5 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 559 TL tutarınd...a kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da her sene benzer şekilde kart aidatı alındı ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Her yıl kartı kulla
VakıfBank tarafından hesabımdan iznim ve onayım olmadan, müşteri hizmetleri tarafından aranmadan 'v ı t/Türkiye Sigorta/...İstanbul' adı altında 17.567,36 TL ve 1.725,22 TL tahsil edilmiştir. Türkiye Sigorta şirketinden yenilendiği bilgisi kısa mesaj ile gönderilsede ücret bilgisi tarafım aranmadan 20.
VakıfBank klasik World özellikli kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde ekstrem...e 559 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alın
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank Gaziantep Şubesi’nden aldığım ve düzenli olara...k kullandığım VakıfBank Öğretmenim Kredi Kartımın borcunu, kendi isteğimle,
VakıfBank aracılığıyla üniversitemin kampüs kartı için başvuruda bulundum. 6 Şubat’ta kartımın ilgili şubeye yönlendiril...diğine dair SMS aldım ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kuryeye verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hi
3 Şubat 2026 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Yenişehir’de bulunan PTT ATM’sinden VakıfBank maaş hesabıma 1.000 TL para yatı...rma işlemi yaptım. İşlemden hemen sonra ATM arıza verdi ve para hesaba geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank üzerinden talep oluşturdum. 4 Şubat’ta PTT, tutarı VakıfBank genel merkezin
VakıfBank internet bankacılığına yaklaşık 2-3 haftadır yeni cihazım olan iPhone 12 üzerinden giriş yapamıyorum. Kimlik b...ilgilerimi ve doğum tarihim olan 2008’i doğru şekilde girmeme rağmen sistem doğum tarihimi kabul etmiyor ve bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle internet
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2025 yılına ait olduğu belirtilen 799 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Uz...un süredir bankanın müşterisi olarak düzenli kullanım yapmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum an
VakıfBank Metal kartımla Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 43.605 TL tutarında, tek çekim ola...cak şekilde bilet alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma hiç puan yansımadı. Bu harcamayı 18 Mart tarihli THY uçuşum için gerçekleştirdim. Harcamam normal alışveriş kapsamında ol
VakıfBank’tan yaklaşık 1 aydır kullandığım kredi kartımdan 499 TL yıllık üyelik bedeli tahsil edildi. Kartı yeni kullanm...aya başlamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için talepte bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir geri
"Keşke böyle bir durum yaşamamış olsaydım. Gereksiz yere zaman kaybı oldu. Ama şikayetvar.com üzerinden yaptığım bildirime hızlı bir dönüş sağlandı. Para iadesi kısa bir süre içinde gerçekleştirildiği için teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden 15.02.2026 tarihinde 48.450 TL tutarında ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı
12.02.2026 tarihinde VakıfBank Tekirdağ Saray şubesine, kullanamadığım kredi/sky limitimle ilgili işlem yapmak için gitt...im. Daha önce maaş müşterisi olduğum Saray şubem, banka Tekirdağ Kapaklı ilçesine taşınınca VakıfBank Tekirdağ Kapaklı şubesine aktarılmıştı. Tekirdağ Saray’da yeniden şube açılmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
