to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
18.03.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 354.000 TL tutarında S...ky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekle
"Tokat şubesinden aranıp sorunu çözdüler kesin ücreti iade ettiler Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı."
18.03.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve onayım dışında Kazandıran Ta
VakıfBank'tan kullandığım kredi kartımın manyetiği bozuldu 06.02.2026 tarihinde yeni kart kredi kartı talep etmeme rağme...n yaklaşık 2 aydır kartım gelmedi. Müşteri hizmetlerini de bu konuda defalarca aradım hala durumda bir değişiklik yok. Her aramamda işlemi hızlandıracaklarını söylüyorlar ama hala
"İadem yapıldı"
23 Mart tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 2 ay ödemesiz dönemli, 22 ay vadeli, 200.000 TL tutarında bayram... kredisi kullandım. Kredi onayı öncesinde ekranda “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapılacağı belirtiliyor, bu kesintinin kredi kullanım onayıyla bağlantılı olmadığ
VakıfBank’tan kullandığım krediyle birlikte tarafıma tanımlanan Kazandıran Tarife’yi, krediyi kullandığım ilk günden ber...i iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Şubeye giderek, müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil/internet bankacılığı üzerinden tüm yolları denememe rağme
VakıfBank üzerinden bugüne kadar çekmiş olduğum kredilerden, “Kazandıran Tarife” adı altında çeşitli ücret kesintileri y...apıldığını gördüm. Bu kesintilerin iadesi için mobil bankacılık üzerinden 9925171 talep numarası ile başvuruda bulundum. Ancak tarafıma verilen yanıtta, iade için banka şubelerine
VakıfBank üzerinden Ömer A**** adına 445004585681 numaralı bireysel ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve açık o...nayım olmadan "Kazandıran Tarife" adı altında hesabımdan 13.608 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti kredi işlemiyle aynı gün, 12 Mart tarihinde gerçekleşti. Cayma hakkımı ise bugün Vak
"Bir gün sonra arayıp paramı iade ettiler."
VakıfBank üzerinden 24.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim ...onaylandıktan sonra, herhangi bir onayım ve yazılı/talimat bazlı bir talebi
"Çok hızlı bir çözüm oldu, teşekkür ediyorum"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yer alan bayram kredisi kampanyasından “0 faizli” olarak belirtilen krediyi 6 Mart ...tarihinde kullandım. Ancak krediyi kullandıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmeden 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığı
VakıfBank’tan 22.03.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra, bilgilerim... ve rızam dışında 8.150 TL tutarında sigorta/istihsal kesintisi yapıldığını, 23.03.2026 saat 16.56 civarında fark ettim. Kredi başvurusu sırasında tarafıma sadece kredi tahsis ücr
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan 002688302406 sözleşme numaralı ihtiyaç kredisini 11.03.2006 t...arihinde İstanbul Kağıthane’de mobil bankacılık üzerinden kullandım. Yasal
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı... sırasında tarafımdan “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL ve hayat sigortası adı altında 6.340 TL kesinti yapılmıştır. Bu ürünlerin zorunlu olmadığı açıkça belirtilmeden sunul
"Sorun çözüldü teşekkür"
VakıfBank Malatya Şubesi’nden 23.03.2026 tarihinde 800.000 TL tutarında iht...iyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan “kazandıran tari
17 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 20.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanımımın hemen ardından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “Kazandıran Tarife” adı altında 1.134,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım sürecinde t
23.03.2026 tarihinde bireysel kredi hakkında bilgi almak ve işlem yapmak için VakıfBank Iğdır Şubesi’ne gittim. Şube gir...işinde güvenlik görevlisi ile görüşerek yönlendirmesi üzerine numaratörden sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Kredi işlemleriyle ilgilenen iki müşteri temsilcisinden biri
"Para iadesi gerçekleşmiştir. Teşekkürler"
"Şubeye şikayetimi ilettim yardımcı oldular paramı geri aldım"
"Teşekkürler aynı gün içinde sorunum çözüldü"
22.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesa...ba yattığı an, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve açık onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında, 2026004247886238 işlem numarası ile 9.072,00 TL tutarında
"Para iadesi hızlı oldu ancak bu noktalara hiç gelmemesi gerekirdi. Şikayet etmesem o para öylece gidecekti. Lütfen. Daha samimi bir bankacılık anlayışı bekliyoruz."
VakıfBank üzerinden yeni kullandığım ihtiyaç kredisi için, bilgim ve onayım... olmadan “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ve kredi kull
"Arandım ve ekstra alınan ücret bana iade edildi, sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
22 Mart tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 445001900804 numaralı, Ali U*** adına bir bireysel kredi kullandı...m. Bu kredi ile birlikte tarafıma hiçbir somut avantaj sağlamayan VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında 9.072,00 TL “tarife ücreti” tahsil edildi. İşlemi mobil bankacılık üzerind
19 Mart 2026 günü Konya’dan VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında... “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.340 TL kesinti yapıldı. Bu tarifenin açıklamalarında “istediğiniz zaman iptal edilebilir” ifadesi yer aldığı için bu ürünü özellikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100