to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi 21.04.2021 tarihinde tamamen ödeyerek kapattım. Buna rağmen üzerinden yıllar g...eçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda hâlâ bu krediyle ilgili “yasal takip süreci” ibaresi görünüyor. Bu hatalı takip kaydı nedeniyle zor durumda kald
"Teşekkürler ederim iade aldım"
VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 23.03.2026 tarihinde yaklaşı...k 510.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sır
"VakıfBank olarak yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve izinsiz kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. İlgili iade işlemi ve bilgilendirme sürecinizden memnun kaldım."
30.03.2026 tarihinde saat 15:49’da mobil bankacılık üzerinden 6 ay vadeli 110.000 TL kredi kullandım. Kredi çekimim sonr...asında hesabımdan 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, bilgim dışında kesilmiş
VakıfBank internet şubesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sı...rasında “Kazandıran Tarife” kapsamında tarafımdan 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ancak kredi kullandırımı bu pakete bağlı olmadığı, yani zorunlu olmadığı ifade
Türkiye Vakıflar Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden bireysel kredi kullanırken, Kazandıran Tarife Paketi kredi kull...anımının olağan ve zorunlu bir parçası gibi gösterildi. Herhangi bir açık tercih sunulmadan bu pakete dahil edildim ve 17 Mart 2026 tarihinde vadesiz hesabımdan Kazandıran Tarife ü
VakıfBank krediyi erken kapattığım için bana küstü. 9 Mart 2026 günü VakıfBank mobil şube üzerinden 350.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. 15 Mart’ta artık ihtiyacım kalmadığı için cayma hakkımı kullanarak bu krediyi peşin olarak kapattım. Krediyi kapattıktan hemen sonra, yıllardır sorunsu
VakıfBank’tan kullanmış olduğum araç kredisinin son taksitini 24.03.2026 tarihinde ödeyerek kredi borcumu tamamen kapatt...ım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin işlemi hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı
"Çok hızlı çözüm sağlandı teşekkürler"
29.03.2026 tarihinde VakıfBank mobilden 320.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ...ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında “11.300 TL kazandıran t
VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limitimde 1.4 milyon tl kullanılabilir limit görünmesine rağmen, Kasım 2025’ten bu yana si...stem üzerinden en fazla 240 bin tl kredi kullanmama izin veriliyor. Risk veya limit açısından herhangi bir kısıt görünmemesine rağmen, ekrana yansıyan bu düşük tutar nedeniyle norm
VakıfBank ile daha önce bulunan yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen, ek hesabımda kalan borcun taksitlendirilm...esi konusunda yaklaşık 1,5 aydır Eryaman şubesinde büyük sıkıntı yaşıyorum. Defalarca başvurmama rağmen ek hesap borcumu taksitlendirmiyorlar ve bu süreçte personelin ilgisiz tavır
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için bankanın bize bu ekonomik darlık döneminde yüksek limitleri kısa va...deli olarak sunması nedeniyle, mecbur kalarak bu krediyi kullandım. Daha sonra borcumu iki kez yapılandırdım, ancak tüm yapılandırmalara rağmen taksitlerin yüksekliği sebebiyle öde
"Teşekkürler"
24.03.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda “kazandıran
VakıfBank cep şubeden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada adım adım ilerleyerek tüm metinleri dikkatlice ...okudum. Hiçbir aşamada tarafıma “kovan hesabı” adı altında bir bloke, ek hesap ya da bu şekilde farklı bir ürün sunulmadı, böyle bir seçeneği görmedim ve onaylamadım. Buna rağmen
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma 11.340 TL tutarında “kazandıran tarife” adı altında sigorta/pa...ket ücreti yansıtıldı. Bugün mobil bankacılık üzerinden bu sigortanın iptal edilmesi ve ücretin iadesi için başvuru yaptım; ancak “kazandıran tarife olduğu için iptal olmaz” denile
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartı borcumu Mart–Nisan 2025 döneminde, dosya masrafı da dahil olmak üzere toplam 21.319 TL olarak avuk...at aracılığıyla tamamen ödedim. Borcumun kapandığını düşünürken, uzun süredir kredi başvurularımdan sürekli olumsuz dönüş alınca detaylı kontrol ettiğimde, Findeks/KKB kayıtlarında
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla yaklaşık 4 ay önce kredi kullandım. Daha sonra bu kredilerimi 27.03.2026 ...tarihinde yapılandırdım ve yapılandırma sırasında mevcut kredilerim kapatıldı. Ancak kapatılan bu kredilere ait Kazandıran Tarife ve Ferdi Kaza Sigortası ücretleri tarafıma iade ed
10.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kapsamında Sky Limit kredisi kullandım. Aynı gün bu krediyi yan...lışlıkla kullandığımı fark ederek komple iade ettim. Ancak buna rağmen hesabımdan 9.072 TL “kazandıran tarife” adı altında, ayrıca 1.382 TL de kredi tahsis ücreti olarak kesinti ya
VakıfBank mobil hizmeti, kendi kafasına göre kredi işlemlerine engel koymaktadır. Bir kredinizi erken kapatmanız durumun...da, daha sonra kredi kullanmanızı blokeliyor. Profesyonel çalışma prensiplerine aykırı bu işlemlere son vermesini talep ederiz. Müşterinin eline nakit geçmesi halinde kredi kapatma
"Konuyla ilgili duyarlılığınız için teşekkür ederim mağduriyetim en kusa sürede giderildi"
VakıfBank üzerinden bu hafta internet bankacılığı aracılığıyla kredi kullan...dığım sırada, bana ferdi kaza sigortasının kredi için zorunlu olduğu söylen
VakıfBank müşterisiyim. Kredi notumun iyi olmasına, tüm borçlarımı düzenli ve zamanında ödememe ve bugüne kadar VakıfBan...k üzerinden defalarca kredi kullanmama rağmen Sky Limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Düzenli ödeme yapan ve bankasıyla sorun yaşamayan bir müşteri olarak, böyle an
VakıfBank’ta yıllardır kullandığım bireysel kredilerimden dolayı tarafıma “kazandıran tarife” adı altında tek seferlik ç...eşitli kesintiler yapıldığını, ancak bu tutarların iadesinin hiçbir zaman gerçekleşmediğini fark ettim. 2021 ile 2025 yılları arasındaki süreçte bu uygulama devam etti, fakat kaç k
"VakıfBank'a, izinsiz kesilen 3.402 TL ücretin iadesi için hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100