"Oluşturmuş olduğum şikayetimin gereği olumlu sonuçlanmıştır. VakıfBank ilgili inceleme ekibine ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kampanyası
611 şikayet
VakıfBank Pos Kodu Bahanesiyle Puanımın Verilmemesi
VakıfBank Worldcard kredi kartımla, VakıfBank mobil bankacılık uygulamasınd...aki Cepte Kazan bölümünde yer alan “mediamarkt.com.tr üzerinden yapılacak 1
VakıfBank Kampanya Puanım Hâlâ Yüklenmedi
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartıma özel kasım ayı kampanyası kapsamında, 15.000 ...TL ve üzeri elektronik eşya alışverişine 1.000 TL Worldpuan yükleneceği duy
Masraf İadesi Sonrası Kredi Kampanyalarına Erişim Engeli Ve Uygulama Sorunu Mağduriyeti
VakıfBank maaş müşterisiyim. Ağustos ayının sonlarında kullandığım bir krediye bağlı olarak “Kazandıran Tarife” adı altı...nda hesabımdan bir kesinti yapılmıştı. Bu kesintinin iadesini talep ettim ve ilgili tutar daha sonra tarafıma iade edildi. Şu anda Ödemesiz Dönemli Masrafsız İhtiyaç Kredisi kulla
Kazanılmış Kampanya Haklarımın Yeni Kredi Kartıma Aktarılmaması Hakkında
Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları ek...siksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15
VakıfBank Kampanya İndirimi Söz Verildiği Halde Kartıma Yansıtılmadı
"Teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank kredi kartıma tanımlı harcama indirimi kampanyası kapsamında, kar...tımı teslim aldıktan sonra yapılan ilk 500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL ind
VakıfBank Kampanyasında Mobil Temassız Ödeme Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi
VakıfBank’ın Troy logolu ve sonu 2902 ile biten kredi kartımla ilgili, 01-31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan... “Market Alışverişlerinde %10, toplamda 1.000 TL kazanım” kampanyası kapsamında bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı gördükten sonra, 06 Aralık 2025 tarihinde File Market’ten 9.359,9
VakıfBank Restoran İndirimi Hala Uygulanmadı
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla Nevşehir ilinde 6 Aralık 2025 tarihinde bir restoranda toplam 4.100 TL tutarında ...harcama yaptım. Bu harcamanın, “VakıfBank Platinum Plus Kart ile restoran harcamalarında 3.000 TL ve üzeri harcamaya %10 indirim” kampanyası kapsamında olduğunu düşünerek yaklaşık
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL Worldpuan Kartıma Yüklenmedi
VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla “Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında bel...irtilen 25.000 TL harcamayı yaklaşık bir hafta önce tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 500 TL Worldpuan ertesi gün kartıma yüklenmedi. Durumu VakıfBank’a iletmek için müşteri ilet
Ferdi Kaza Sigortası İptali Sonrası Kredi Menülerine Erişim Engellendi
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredile...ri menüsüne erişemiyorum. Uygulama ve internet şubesinde ihtiyaç kredisi sekmesine girmeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve aynı şekilde kampanyalı krediler menüsüne de gi
VakıfBank Worldpuanım Yanlışlıkla Silindi Mağduriyetim Giderilmiyor
VakıfBank kredi kartım ile ilgili 2025 Kasım Media Markt kampanyasından kazanmış olduğum 1.500 TL değerindeki Worldpuan ...konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kart numarası 2624 ile biten kredi kartıma tanımlanan bu puanı kullanmak istediğimde sorunla karşılaştım. İlk aradığımda görüştüğüm bayan müşteri t
VakıfBank Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Worldpuan Yüklenmedi
VakıfBank Worldcard’ım ile 15.11.2025 tarihinde Aksaray Banka Evleri Şok market şubesinden yaklaşık 38.750 TL tutarında ...cep telefonu alışverişimi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bu işlemi, VakıfBank’ın “Worldcard elektronik harcamalarına 1000 TL Worldpuan” kampanyası kapsamında yaptım. Kampanyaya
Banka Kartı İçin Akaryakıt Ve Harcama Kampanyalarının Kaldırılması Hakkında Bilgilendirme Talebi
VakıfBank Cepte Kazan üzerinden her ay düzenli olarak banka kartlarına özel, özellikle de akaryakıt ve harcama kampanyal...arını takip ediyor ve kullanıyordum. Genellikle ay başından birkaç gün sonra kampanya tanımlanıyor, böylece o ay yaptığım akaryakıt harcamaları kampanyaya dahil ediliyordu. Ancak
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Kazandığım Puan Kartımdan Geri Alındı
VakıfBank World kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yak...laşık 75.000 TL tutarında buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Bu alışverişi, “Media Markt 1500 TL kampanyası” kapsamında, önce kampanyaya katılım sağlayarak ve şartları okuy
VakıfBank Worldpuan’larım Kampanya Tarihinden Önce Geri Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank kredi kartımda, Media Markt kampanyası kapsamında kazanmış olduğum Worldpuan’larımın geri alınma tarihinde yaş...anan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarında puan geri alım tarihi 8 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 11 Aralık tarihinde kartımdan kalan 832 TL tuta
Onayım Dışında Yapılan 7500 TL Sigorta Kesintisinin İadesini İstiyorum
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Süper Cuma Kampanyası kapsamında 000868377945 numaralı, 15...0.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5.559,57 TL hayat sigortası primi ve 862,50 TL tahsis ücreti kesildi ve bu kesintiler tarafıma
VakıfBank Mobilde Kredi Kampanyasına Sistem Hatasıyla Erişemiyorum
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğim kampanyadan, sistem hatası nedeniyle yararlanam...ıyorum. 1 Aralık 2025’ten beri her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kampanyadaki düşük faiz oranından faydalanamıyorum. Kampanyanın bitmes
VakıfBank Otomotiv Kampanyası Puanlarım Eksik Yüklendi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
"Sonunda hep beraber doğru yolu bulduk. İlgi ve alakanıza teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşlara da ayrıca teşekkür ederim."
VakıfBank Kampanya Puanlarım Hâlâ Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
VakıfBank Platinum kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşt...eriyim. 20 Kasım 2025 tarihinde, “7.500 TL - 50.000 TL arasındaki harcamaya
VakıfBank KGF Destekli Kredi Başvurumda Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank’ın avukatlara yönelik KGF destekli, hukuk büro masraflarına destek amacıyla sunulan, 1.000.000 TL’ye kadar 6 a...y ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 05.12.2025 tarihinde Çorlu Emlak Konutları VakıfBank Şubesi’ne başvurdum. Şubeye giderek başvuru evraklarını imzaladım
VakıfBank Sağlık Harcamam Kampanya Kapsamında Taksitlendirilmedi Mağduriyet Yaşadım
VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla 04.12.2025 tarihinde saat 14.16’da Vakıf Yaşam Hastanesi’nde biri 90.000,00 ...TL, diğeri 41.350,00 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı, bankanızın 1-31 Aralık 2025 tarihleri arasında VakıfBank Troy logolu kredi kartla
VakıfBank Yasal Hakkımı Kullandım, Kampanyalı Kredi Başvurularım Sistemsel Olarak Reddediliyor
Yaklaşık bir yıl önce VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafımdan tahsil edilen bir ücretin ia...desini talep ettim. Banka tarafından ilk etapta olumsuz dönüş yapılmasına rağmen, yaptığım şikayetin ardından ilgili ücret Genel Merkez tarafından tarafıma iade edildi. Bu işlem ya
Bilgi Verilmeden Yapılan Ek Sigorta Kesintisi Mağduriyeti
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Süper Cuma Kampanyası kapsamında 6120584711 numaralı, 100....000 TL tutarında ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 1.585,85 TL hayat sigortası primi ve 575,00 TL tahsis ücreti kesildi ve bu kesintiler tarafıma kre
VakıfBank Platinum Plus Kartta Puan Silinmesi Ve Kampanya Puanlarının Yüklenmemesi
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın puan silinmeme özelliği olmasına rağmen, 150 TL tutarındaki kart puanımın verilen... sürede kullanılmadığı gerekçesiyle silindiğini 5 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Puan silinmeme özelliği bulunan bir kartta böyle bir silme işlemi yapıl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














