Bebegold Bebek Arabası Tutma Kolu Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Bebegold markalı bir bebek arabasını 30 Ekim 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 sayfasından satın aldım. Ürün henüz bir sene bile olmadan, 22 Haziran 2026 tarihinde kullanım esnasında tutma kolundan kırıldı. Kırılma anında bebeğim arabadaydı, bebek arabası devrilmek üzereyken zor tutabildim ve az kalsın bebeğim düşüyordu. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

Biz bu ürünlere ciddi bir bedel ödüyoruz ve özellikle bebek güvenliği söz konusu olduğunda böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyoruz. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek bebek arabasının tutma kolunun kırılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 312 5103 107 43 92 608’tir.

Yaşadığım bu riskli durumun dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.