to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüm geç olsa da gerçekleşti. İlginize teşekkür ederim"
VakıfBank click kredi kartımı 5 Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ka...rt aidatı olmadığı için tercih etmiştim. 2025 Aralık ekstreme 499,90 TL tut
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden aynı gün içinde iki kez Platinum Plus özellikli kredi kartı başvurusunda bulundum. ...Her iki başvurumda da talebimin olumlu karşılandığını ve kartımın basılarak tarafıma gönderileceğini belirten SMS aldım. Ancak mobil uygulamadan kart durumumu kontrol ettiğimde, he
15.12.2025 tarihinde saat 19.10 sıralarında İzmir Menemen PTT Dağıtım Merkezi önünde, Koyundere Erol Tarakçıoğlu Caddesi... civarında bulunan PTT ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla 28.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma ünitesine koyduğum tutar ATM tarafından alındı; ancak par
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank Word kredi kartı kullanıcısıyım. 17.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim bir EFT işlemi sonr...asında bankadan gelen güvenlik aramasında, yanlışlıkla 3 yerine 9’a basmam nedeniyle işlem sanki bilgim dışında yapılmış gibi algılanmış ve buna istinaden mevduat, yatırım, kredi k
04.12.2025 tarihinde VakıfBank nezdindeki hesabım ve kartlarım üzerinden bilgim ve rızam dışında “yurt dışı sanal pos – ...e-ticaret” işlemi gerçekleşmesi üzerine, derhal müşteri hizmetleri ile görüşerek Troy Sky Premium banka kartım ve Mastercard Visa Gold kredi kartımın iptalini ve yenilerinin düzenl
Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları ek...siksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15
VakıfBank’ın Troy kredi kartını kullanırken 2 Aralık tarihinde kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatı ödemek i...stemediğimde, tarafıma ya bu ücreti ödeyeceğim ya da harcama sözü vereceğim şeklinde iki seçenek sunuldu ve başka bir alternatif bırakılmadı. Aynı iş yerinde, aynı dönemde VakıfBa
VakıfBank kredi kartı hamisiyim ve VakıfBank Gold kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 669 TL yıllık kart ü...creti tahsil edildiğini 30 Kasım tarihli hesap özetimde fark ettim. Kart aidatıyla ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücrete yönelik açık rız
VakıfBank’a ait 1572 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde ekstrede ...yıllık kart ücreti adı altında 499 TL yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullanılan bir karttan bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir çağrı merkezi ya
30 Ekim 2025 tarihinde saat 23:20’de, iznim ve onayım olmadan VakıfBank’a a...it 7929 ile biten Platinum kredi kartımla Muka United/Zara Giyim isimli fir
10.11.2025 tarihinde sabah saat 09.30 civarında Kartal’daki VakıfBank ATM’si arızalı olduğu için, hemen yanında ortak AT...M olarak bulunan Kartal Oto Sanayi önündeki Denizbank ATM’sinden 3.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir uyarı vermeden hem paramı hem de VakıfBank
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 06.12.2025 tarihinde Troy Clink kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırası...nda “500 TL ilk harcamaya 500 TL indirim, ertesi gün yüklenecektir” şeklinde bir kampanya bilgisi vardı. Bu doğrultuda 16.12.2025 tarihinde kartımla 534 TL tutarında ilk harcamamı
VakıfBank MilPlus Platin kredi kartımın Aralık ayı hesabıma, sonu 4608 ile biten kartımdan 899 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir çağrı merkezi veya şube ile henüz görüşme yapmadım,
VakıfBank Tercih kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde internet üzerinden toplam 7.384 TL tutarında bilgim ve onayım dışı...nda harcama yapılmıştır. O saatte nöbetteydim, herhangi bir alışveriş ya da işlem gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip kartımın iptal edilmesini sağl
VakıfBank’a ait sonu 8086 ile biten Platinum kredi kartımdan 11 Aralık 2025... tarihinde 899 TL kart aidatı kesildi. Yurt dışında yaşadığım için telefonl
Yaklaşık 40 yıldır VakıfBank müşterisiyim, emekli maaşımı da bankanızdan alıyorum. Bugün saat 15.00 civarında Eskişehir ...Köprübaşı Şubesi’ne, yılbaşından sonra yapacağım yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere kart başvurusu yapmak için gittim. Sıram geldiğinde N. isimli görevliyle görüştüm, durumumu
VakıfBank World kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterini...zim. 1 Aralık 2025 tarihinde kesilen Aralık 2025 ekstreme, bilgim ve onayım
VakıfBank kredi kartımı 28 Kasım tarihinde kaybettiğim için kayıp bildirimi yaptım ve bu süreçte kartım fiziksel olarak ...elimde olmadığı için mobil bankacılıktan da hiçbir şekilde kullanamadım. Sadece kayıp nedeniyle kart değişimi yapıldı, son kullanma tarihi bitmiş bir kart değildi. 10 Aralık’ta ye
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla Nevşehir ilinde 6 Aralık 2025 tarihinde bir restoranda toplam 4.100 TL tutarında ...harcama yaptım. Bu harcamanın, “VakıfBank Platinum Plus Kart ile restoran harcamalarında 3.000 TL ve üzeri harcamaya %10 indirim” kampanyası kapsamında olduğunu düşünerek yaklaşık
VakıfBank kredi kartımın son ödeme tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde henüz son ödeme tarihi gelmed...en kartımdan 5.095,64 TL tutarında alışveriş faizi, KKDF, BSMV ve yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 6908 olup kartım Van şubesi üzerinden ku
"Hemen destek oldular. Kendilerine çok teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımın kurye teslim sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıl önce de aynı sorunu yaşam...ıştım. Şimdi yeniden kart talep ettim ve bu ay içinde iki kez adrese teslim denemesi yapılmış gibi gösteriliyor. Ancak kartı getiren kimse kapıma gelmedi; evden de hiç ayrılmadığım
08.12.2025 tarihinde VakıfBank tarafından gönderilen kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 09.12.2025 tarihinde Çanakkale T...ruva şubesine ulaştı. Ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ bana teslim edilmedi ve 09.12.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür bir ilerleme sağlanmadı. Çanakkale Truva şubesine tel
VakıfBank’a ait 4391 ile biten Platinum kredi kartımdan, 16.12.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil... edilmiştir. Bu tutarın tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın tamamının iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100