to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank ATM’lerinden, hükümlü yakınım ile e-görüş üzerinden görüşebilmek için e-görüş hesabına para yatırmaya çalıştım...; ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Ankara Kızılay’daki tüm VakıfBank ATM’lerinden ve Mamak’taki ATM’lerden denememize rağmen aynı hatayı aldık. En son 12 Aralık 2025 tarihinde
VakıfBank müşterisi olarak 2014 yılından beri kullandığım VakıfBank Fenerbahçe Worldcard kredi kartımdan, 6 Ağustos tari...hinde 559 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi
04.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait Gold kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3008), bilgim ve iznim dışında, herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
VakıfBank maaş müşterisiyim ve adıma kayıtlı VakıfBank Platinum kredi kartımı market alışverişim sonrasında fark etmeden... düşürdüm. Kartımı bulan kişi, iznim ve bilgim dışında kartımı kullanarak harcama gerçekleştirdi. 10 Aralık tarihinde kartımdan temassız özelliği kullanılarak, aralarında sadece b
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak isterken çeşitli hatalarla karşılaşıyorum ve işlemimi bir türlü tamam...layamıyorum. Dün mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını takip ederken önce sim kart değişikliği ile ilgili uyarı aldım. Bunun üzerine hattıma konulan blokeyi kald
VakıfBank’tan geçen sene banka kartı talep ederken, yanında VakıfBank Gold kredi kartı da verildi ve bu kartı almamın zo...runlu olduğu söylendi. Kartı aldıktan sonra tüm yıl boyunca en fazla iki-üç kez kullandım. Aralık ayında kartımla işlem yaptıktan sonra ekstreme baktığımda, VakıfBank Gold kredi ka
"Sorunum çözüldü, ama her yıl aynı şeyin tekrar etmesi can sıkıcı"
VakıfBank World kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıy...orum. 01.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart ai
VakıfBank’a ait, sonu 3529 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 03.12.2025 tarihinde eks...treme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem üzerine bankanız müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek
Sonu 6949 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 30.10.2025 tarihinde yansıtılan 499 TL kart aidatının tarafıma iadesini tal...ep etmekteyim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi, 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim a
26 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla Gebze Center Media Markt mağazasından 77.999 TL tutarında alışver...iş yaptım. Bu alışveriş sonrasında, 7 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma 1.500 TL ParaPuan yüklendi ve kart uygulamasında bu puanın son kullanma tarihi 08.01.2026 olarak görünüyor
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır kullanmıyorum, neredeyse hiç aktif olarak işlem yapmıyorum. Buna rağmen dün ...kartıma 699 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep et
VakıfBank kredi kartımdan 12.12.2025 gecesi iznim ve bilgim dışında üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstrede Google Geov..., ...Google Verep... Ve WWW. GPay... Açıklamalarıyla 559,99 TL, 384,99 TL ve 120,93 TL tutarlarında harcamalar görünmektedir. Bu işlemler tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hiçbirine o
VakıfBank’a ait VakıfBank Gold kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesa...p hareketlerimde gördüm. Kartımdan böyle bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Kullandığım diğer kartlar da dahil olmak üzere hiçbir şekil
Sonu 0048 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığ...ını gördüm ve bu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. T.C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çı
VakıfBank’ta eşime ait bankomat kartının çipi bozulduğu için yeni bir banka kartı gönderildi. Eski kartında aylık yaptığ...ı alışverişler üzerinden ParaPuan kazandıran kampanyalar sorunsuz şekilde tanımlanıyordu. Ancak yeni kart geldikten sonra yaklaşık 2–3 haftadır bu kampanyalar sistem üzerinden kart
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımdan yaklaşık 24 gün önce 899 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstrem...e yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hiçbir ek hizmet talebim ya da onayla
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. 2023 ve 2024 yıllarında kartıma yıllık üyelik ücreti... yansıtıldı. 2025 Aralık dönemi ekstresinde ise 799 TL kart aidatı görüyorum. Bu yılki 799 TL’lik kart aidatını henüz ödemedim, ekstre üzerinde borç olarak duruyor. Hem bu yıl yan
VakıfBank Gold kredi kartımın iptal edilmesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki ...kez aradım ve her görüşmemde kart iptal sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ aktif olarak g
VakıfBank Beşiktaş kredi kartlarımdan 7 Aralık tarihinde toplam 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bak...ınca fark ettim. Aynı bankaya ait 2 farklı kredi kartım bulunuyor ve her iki karta da kart aidatı yansıtılmasından dolayı rahatsızım. Bu kartları birkaç senedir düzenli olarak kull
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank World kredi kartımdan, 22 Kasım 2025 tarihinde 669 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın ya
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Daha önce kart limitim yaklaşık 300.000 TL iken şu anda 121.000 TL olarak t...anımlı ve limit artışı talebim, düzenli ve sorunsuz ödemelerime rağmen sürekli olarak reddediliyor. Şimdiye kadar ne asgari ödeme yaptım ne de tek bir gün gecikmeli ödeme durumum o
Türkiye Vakıflar Bankası’nda adıma kayıtlı üç adet kredi kartı bulunmaktadır. Bu kartlardan VakıfBank Platinum Plus Meta...l Kart kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, borçlarımı düzenli ve zamanında ödüyor, karta yıllardır yansıtılan kart aidatlarına da hiçbir itirazda bulunmuyorum. Buna rağmen, yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100