to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank bireysel kredi kartımla 18 Mart’ta Amazon üzerinden 20.799 TL tutarında bir laptop alışverişi yaptım. Kartımda... 15.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL Cashback kampanyası vardı ve kampanyalar bölümünde 5 Nisan’da yükleneceği, ayrıca e-ticaret sitelerinde de geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Bun
VakıfBank’a ait 1345 ile biten bireysel kredi kartıma, 15.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında “k...redi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemeyi kabul ettiğime dair açık bir onayım bulunmamaktadır ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüy
VakıfBank Click kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde 649 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Kart ...limitim yalnızca 6.750 TL olmasına rağmen benden bu aidat için aylık 2.500 TL harcama yapma zorunluluğu getirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iadesi için bu harcam
VakıfBank Click Kart’ımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 03.04.2026 tarihinde kartımdan 649 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Ücret kesintisi sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aidat iadesi için
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 1 Nisan 2026 günü ekstreme, herhangi bir... bilgi ve onayım olmadan kart aidatı adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, harcamalarımdan bağımsız şekilde yalnızca kart aidatı olarak kesilm
VakıfBank Gold kredi kartımı Mayıs 2025’ten beri, yani henüz bir yıl bile dolmadan düzenli olarak kullanan bir müşteriyi...m. 02.04.2026 tarihinde kesilen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 869 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank ile
VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Y...aklaşık iki yıldır kullandığım bu kartla ilgili, bu kadar yüksek bir yıllık aidat tutarı alınacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Önceki dönemle
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Dün kartıma haberim ve onayım olmadan 900... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan böyle bir kesinti yapılması beni oldukça rahatsız etti. Durumu öğrenir öğrenmez Va
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir hesabıma para göndermek isterken, eski işlemlerden kayıt...lı alıcıyı seçtiğim için yanlışlıkla VakıfBank’ta daha önce kapattığım karta para gönderdim. Bu kart kapalı olmasına rağmen işleme onay verildi ve kapalı karta artı bakiye açıldığı
VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak Click kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart başvurusu öncesinde bankamatik ekr...anında, kart talep etmem halinde hesabıma 25.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avans tanımlanacağına dair yazılı bir bilgilendirme gördüm. Müşteri hizmetlerini de arayarak ay
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinde ekstreme 899 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir sözleşmeye onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek
VakıfBank Ace kredi kartıma, Şubat 2026 dönemine ait olacak şekilde Mart 2026 ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir kart aidatı ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri
"Paramı 1 hafta sürede iade ettiler"
3 Nisan 2026 tarihinde sonu 0764 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 869,00 TL yansı...tılmıştır. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
Yıllık aidatı olmayan kredi kartıma aidat ücreti çıkarmışlar. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp yansıtılan ücretin i...adesini istediğimde ise kartınız aidatı olan bir kart dediler. Oysa bu kartı bana açarlarken bu kart yıllık aidat ücreti olmayan bir kart demişlerdi. Eğer görüşme kayıtlarını saklı
VakıfBank kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ...ederken fark ettim. Kredi kartı aidatının haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için, kesilen 999 TL kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi ta
VakıfBank Word kredi kartımı geçen yıldan beri kullanıyorum ve daha önce hiç yıllık kart aidatı kesilmemişti. Ancak 27 M...art tarihinde kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken bana herhangi bir şekilde yıllık aidat kesileceğine dai
VakıfBank kredi kartımdan Mart ayında 999 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitim zaten 7.500 TL olmasına rağmen ...bir de bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılması nedeniyle hiçbir şekilde memnun değilim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ancak taleb
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Nisan ayı ekstreme 999 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine bankayla iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu kart aidatının iadesi için benden harcama sözü verme
Telefonumun çalınması nedeniyle VakıfBank çağrı merkezi üzerinden gerekli güvenlik önlemleri alındı, cep şube ve interne...t bankacılığı erişimim kapatıldı ve kart işlemlerim güvenlik gerekçesiyle durduruldu. Bu işlemlerin ardından cep şubemin yeniden açılması ve yeni kart teslimimin sağlanması için Es
Yaklaşık 18 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve son 5 yıldır da maaş müşterisi olarak bankanızı kullanıyorum. 1 yıldır da V...akıfBank kredi kartı kullanmaktayım. 27 Mart tarihinde kredi kartı ekstremde 1.800 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve maaş müşteriniz
VakıfBank kredi kartıma 426,85 TL tutarında yaptığım ödemenin üç gündür karta yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Ödemeyi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ancak borcumda herhangi bir azalma görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yatt
03.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında VakıfBank Etimesgut şubesinden para yatırmak için işlem sırası aldım. Yaklaşık... 25 dakika bekledikten sonra gişede görevli hanımefendi ve beyefendi, kasanın dolduğunu ve 250.000 TL tutarındaki paramın alınamayacağını, bu işlemi kendi şubemden yapmam gerektiği
VakıfBank Genel Müdürlüğü ve Dijital Bankacılık Birimi Dikkatine, Bir bankacılık sistemi düşünün ki; müşterisine her g...ün düzenli olarak "kredi kartı borcunuzu ödeyin" diye mesajlar, bildirimler yağdırıyor ancak aynı müşteri borcunu ödemek için mobil uygulamaya girdiğinde "böyle bir kart bulunmamak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
