to read complaints and reviews, or file yours.
12.12.2015 tarihinde saat 15:10 civarında, VakıfBank kredi kartımdan “Secure msp app” açıklamasıyla 1.285 TL tutarında, ...bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Şikayetvar sitesiyle ilgili herhangi bir talebim, başvurum ya da onayladığım bir abonelik olmamasına rağmen kartımdan böyle bir tahs
12.12.2025 tarihinde saat 14.39’da VakıfBank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında godaddy.com İstanbul adına 1.449 ...TL tutarında bir harcama yapılmış ve bu işlem bana SMS ile bildirilmiştir. İşlem detaylarında 2025017657763128 numaralı işlem görünmektedir. Benim godaddy.com üzerinden yaptığım, o
VakıfBank Toy kredi kartıma 2025 yılı Aralık ayı ekstresinde 669 TL tutarın...da yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 9998 sayılı Tüketicinin Korunm
VakıfBank Click kartımı yaz aylarından bu yana kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında herhangi bir şekil...de kart aidatına dair bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmede ya da tutarda aidat bilgisinden bahsedilmedi. 10.12.2025 tarihinde ekstreme 499 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
VakıfBank’ta kullandığım banka kartım bana Troy olarak gönderildi, aynı şekilde uygulama üzerinden oluşturduğum sanal ka...rtım da otomatik olarak Troy olarak tanımlandı. Kart başvurusu ya da sanal kart oluşturma aşamasında Visa veya Mastercard seçme imkanı sunulmadı, bu konuda hiçbir tercih hakkı veri
VakıfBank Platinum kredi kartımdaki yaklaşık 1500 TL değerindeki puanlarım, 11 Aralık tarihinde herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan silindi. Media Markt üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında biriktirdiğim bu puanlar, kartımı kullanırken bir anda kayboldu ve bunun nedenini anlayamadım. Konu i
VakıfBank’tan Platinum Plus kredi kartı başvurumu yaptım kart 11.11.2025 basımı yapılarak 28.11.2025 tarihinde kurye net...e teslim edildiği kayıtlarda görünmektedir. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili olarak Kuryenet ve bankayla görüştüğümde sadec
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2 Aralık tarihinde kart...ıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, işlemin yapılamayacağı söylen
VakıfBank’a ait son 4 hanesi 3415 olan World Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2 Aralık tarihinde ekstr...eme 669 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir ücret olduğunu
24.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Sakarya/Taraklı şubesindeki ATM’den VakıfBank Kocaeli Derince şubesindeki hesabıma 1...5.200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı, kartımı geri verdi ancak para hesabıma geçmedi. Daha sonra VakıfBank’ı aradığımda 9.500 TL’nin yatırıldığı, kalan tutarı
VakıfBank’tan bugün saat 17:33’te tarafıma kredi kartı başvurumun sonuçlandığı ve 100.000 TL limitli kredi kartı tanımla...ndığına ilişkin bir SMS aldım. Oysa bankaya herhangi bir kredi kartı başvurum olmamıştı. Mesajı 21:23 civarında gördüğümde 0850 222 0 724 numaralı hattan VakıfBank’ı arayarak bu ka
Son dört hanesi 9226 olan VakıfBank kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 669,00 TL, oğluma ait ek kart için ise 268,0...0 TL olmak üzere toplam 937,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 669,00 TL + 268,00 TL tutarındaki aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri ge
Sonu 1151 ile biten VakıfBank Worldcard Troy kredi kartıma 16 Kasım tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında ...559 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartım kullanıma açık olmasına rağmen uzun zamandır çok sık kullanmıyorum. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmı
VakıfBank Clik kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kasım 2025 döneminde ekstreme 499,50 TL tutarında kredi kar...tı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade konusunda olumlu bir dönüş yapılma
VakıfBank’a ait **********3062 numaralı kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Bankanızda iki adet kredi kartım daha bulunmakta ve kartlarımı yeni yenilettim. Tüm hesap ve bankacılık işlemlerimi de VakıfBank üzerinden yürütmekteyim. Buna rağmen tarafım
11.12.2025 tarihinde gece saat 00:44 sularında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 230,45 USD, 0,02 USD, ...498,00 TL, 1,00 TL ve 0,11 TL tutarlarında, gün içinde birbirine çok yakın saatlerde parça parça işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirine onay vermedim ve tarafımda
VakıfBank’a ait, son dört hanesi 0770 olan bireysel kredi kartımın tüm borçlarını kapattıktan sonra kartı yaklaşık 1 yıl... boyunca hiç kullanmadım. 2025 Ocak ayında banka tarafından aranarak kayıp kart/cüzdan sigortası adı altında 1.791 TL’lik bir poliçe tarafıma sunuldu ve bu tutar kredi kartıma yans
8 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden istenilen tüm evrakları VakıfBank’a göndererek VakıfBank World kredi ka...rtım için 60.000 TL limit artışı talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir onay ne de ret bilgisi alabildim, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm hesap hareket
VakıfBank ile hiçbir ilgim ve bilgim olmayan bir konu nedeniyle 2018 yılından bu yana mağdur ediliyorum. Hesaplarıma ve ...ürünlerime “tedbir” konulduğunu, ancak bunun nedenini açık ve net bir şekilde kimse izah etmiyor. Banka tarafımdan kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen, yıllardır bu tedbir yüzünde
VakıfBank platinyum kredi kartıma 2025 Aralık ekstresine 800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin ipta...li için banka ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim onaylanmadı. Bunun üzerine kartımın iptal edilmesini talep ettim ve kartım iptal edildi. Hem uzun süredir müşterisi olduğum b
"Müşteri temsilcisi beni arayarak kart aidatının koşulsuz şartsız tekrar iade edileceğini söyledi ve ödediğim kart ücretini iade ettiler."
10 Aralık 2025 tarihinde, VakıfBank’a ait müşteri numarası 445001135229 ola...n ve son dört hanesi 8502 olan Worldcard kredi kartımın ekstresinde, 1 Aral
Sonu 9442 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 28 Kasım 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını hesap ekstresiyle fark ettim. Bu kesintinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T
"Banka bana bu şikayet üzerine herhangi bir dönüş yapmadı. Kendim müşteri hizmetlerine yaptığım son müracaat ile para iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
VakıfBank’tan başvurusu onaylanan kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bursa’da ikamet ediyorum ...ve kart başvurumu 18 Kasım tarihinde yaptım, ancak o tarihten bu yana Kuryenet’ten ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100