to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank World kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde, 559 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında para kesintisi... yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, itirazımın onaylanmadığı ve ücretin tarafıma iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Bu olum
VakıfBank Platinum Plus Metal kartımda birikmiş olan World puanlarım, Kasım ve Aralık aylarında toplamda yaklaşık 2.000 ...TL tutarında, hiçbir gerekçe olmadan silindi. Bu kartı alırken yapılan sözleşmede ve verilen taahhütte, bu puanların silinmemesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, puanl
Sonu 5986 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 09....12.2025 tarihinde 799,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank m
VakıfBank’a ait 5521******1560 numaralı VakıfBank World kredi kartımın 22 Kasım 2025 tarihli ekstresine “Yıllık Kart Aid...atı” adı altında 799,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı banka ile hâlâ aktif olarak çalışmaktayım ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 5464 sayılı Banka Kartları
VakıfBank'a ait, sonu 6246 ile biten bireysel kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra” uyarınca,
VakıfBank’a ait son dört rakamı 6888 olan VakıfBank Click kredi kartıma 29.12.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu yapılırken kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği için başvuruda bulunmuştum; bu nedenle yıllık kart ücreti kesintisini kabul etmiy
VakıfBank kredi kartı ekstremi 06 Ocak tarihinde kontrol ettiğimde, Platinum kartıma 799 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve sistemin yönlendirmesiyle kart numaramın son 4 hanesini tuşlayarak iade talebinde bulundum, ancak yıllık kart ücreti
VakıfBank sonu 2695 ile biten Platinum kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 2026 Ocak başınd...a kesilen ekstreme 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında aidatı iade et
VakıfBank bireysel kredi kartımdan Ağustos ekstreme 899 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzen...li olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir başvuru yapmadan önce, öncelikle buradan itirazımı ve şikayetimi iletmek ist
VakıfBank’a ait son 4 hanesi 1837 ve 3008 olan Platinum Plus Metal kredi kartlarımdan, üyelik ücreti/yıllık kart aidatı ...adı altında toplam 1.400 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartlarımı düzenli ve aktif olarak kullandığım halde bu ücretin haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum; yıllık kart ücreti
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
03.01.2026 tarihinde VakıfBank Visa kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Apple Store üzerinden 107.990 TL tutarında ...tek seferde harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında ne alındığını ya da hangi şehir veya ülke üzerinden yapıldığını göremiyorum. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da
"Ücretim geri ödendi. Teşekkürler."
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. 01 Ocak 2026 tarihinde... kredi kartımdan 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu işlem sonrasında iade talebinde bulunmak için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak sistem k
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanmayan, yıllardır bankanızın müşterisi olan biriyim. 2 Ocak 2025 tarihinde Vak...ıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş ve bu tutar Ocak ayı ekstreme yansımıştır. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ia
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...düm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal
VakıfBank kredi kartımdan 14 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında, bilgim dışında 9.999 TL tutarında bir işlem yap...ılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak harcama itirazı talebi oluşturdum ve tarafıma 9679529 numaralı başvuru/itiraz kaydı verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde sü
VakıfBank Gold kredi kartıma 02.01.2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın ...iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ilk görüşmede iadenin olumsuz sonuçlanabileceğine dair hiçbir bilgi vermeden, doğrudan iade işlemine geçti v
Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O. (VakıfBank) müşterisiyim. Bankaya ait iki ayrı kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı ...altında toplam 1.298 TL ücret tahsil edilmiştir. 7628 ile biten kredi kartımdan 799 TL, 5469 ile biten kredi kartımdan ise 499 TL yıllık kart aidatı alınmıştır. 6502 sayılı Tüketi
SB Comfort firmasından yaptığım alışverişlerde ödemeyi TL üzerinden yapmama rağmen, kart ekstreme işlemler dolar üzerind...en yansıtılmış. 5 Aralık tarihinde 30,54 dolar, 11 Aralık tarihinde ise SB Comfort adıyla 60,96 TL olarak görünen bir işlem bulunuyor. Ben herhangi bir döviz harcaması yapmadım; bu
"Kart aidatım iade edildi."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde düzenlenen... ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın maaş müşte
VakıfBank Click kredi kartını özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim ve bugüne kadar da herhangi bir kart aidatı... yansıtılmamıştı. Ancak 31 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 499 TL kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti sadece 1.500 TL iken 500 TL’ye yakın kart aidatı alınması
VakıfBank Platinum kredi kartımla 1 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 10.454,99 TL tutarında yurt dı...şı işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından ne 3D Secure doğrulama ekranı açılmış ne de SMS, bildirim veya e-posta yoluyla anlık bilgilendirme yapılmıştır. İşlem h
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve VakıfBank ın maaş müşterisiyim. B...ugün incelediğim ekstreme bu aya ait dönem içine 799 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir bilgim yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100