to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 6 Ocak tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşt...eri hizmetlerini aradığımda, böyle bir muafiyetin olmadığını, sadece belirli harcama sözleri karşılığında iade olabileceğini söylediler. Oysa ortağı olduğum şirketimiz de yıllardı
Uzun yıllardır VakıfBank bireysel kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 senedir aynı kartı aktif olarak kullanıyorum. ...6 Ocak tarihinde kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini tale
VakıfBank kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 559 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşte...ri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz cevap verildi. Görüşme sırasında aidatın ancak bazı şartlara bağlı olarak kaldırılabileceği söylendi. Kartı kullanmam karşılığında
VakıfBank Click kredi kartını online başvuru yoluyla yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Kartın tarafıma tahsi...si sırasında yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. 9 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 500 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ba
VakıfBank’a ait, son dört hanesi 9822 ile biten kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildiğini ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgi
VakıfBank World kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini 11.01.2026 tarihind...e ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
VakıfBank World Troy kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. 2025 y...ılı içerisinde kartı sadece bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücrete itiraz
VakıfBank kredi kartımın sonu 1826 ile biten kartımla aldığım uçak biletinin iadesi, firmadan yapılmasına rağmen hâlâ ek...streme yansımamıştır. Uçak bileti iadesi 07.12.2025 tarihinde 10.448 TL olarak kartıma yapılmış olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve 10 Ocak tarihli ekstreme d
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 senedir VakıfBank Worldcard kullanıyorum ve kartımı aktif olarak kullanan, düzenli harcama ya...pan bir müşteriyim. Buna rağmen her yıl kartımdan kart aidatı kesintisi yapılıyor ve Aralık ayında ekstreme 669 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintilere itiraz ettiğimde tarafıma
VakıfBank’a ait sonu 0027 ile biten bireysel kredi kartıma, 02.01.2026 tarihinde bilgim dışında 499 TL tutarında yıllık ...üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda alınan kart aidatları talebim üzerine iade edilmişti. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
VakıfBank kredi kartım üzerinden Vıt Türkiye Sigorta tarafından iznim ve on...ayım olmadan poliçe yenilemesi yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıl önc
"Müşteri temsilcisi ile sorunları çok hızlı çözmek güzel hissettiriyor. Fakat yıllar önce kart sahibi olurken defalarca sormama rağmen aidatsız kart olduğu yönündeki yanlış bilgi yüzünden bir nebze de olsa tepkiliyim. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık 9 yıldır VakıfBank Word kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenl...i olarak aktif şekilde kullanıyorum. 5 Ocak tarihli ekstreme 559 TL yıllık
VakıfBank’tan başvurusunu yaptığım, sonu 1700 ile biten Click kredi kartıma başvuru aşamasında aidatsız olduğu özellikle... belirtilmesine rağmen 06.01.2026 tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı tercih etme sebebim aidatsız olmasıydı. Bu işlem daha önce hiç yapılmamışken ilk kez yıllık ka
09.01.2026 tarihinde saat 12:38'de VakıfBank Worldcard kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan yurt dışı kaynaklı işleml...er yapılmış, bana bilgilendirme SMS'i ise ancak 12:44'te ulaşmıştır. Kısa süre içinde toplamda 1.371 dolar tutarında, parça parça (örneğin 98 dolarlık işlemler şeklinde) çekim gerç
VakıfBank’ın İstanbul Kartal şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Çalıştığım k...urum DHMİ ile VakıfBank arasında anlaşma olmasına rağmen kullandığım metal
Yıllardır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 4–5 senedir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. 6 Ocak... tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini sonradan ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Müşteri olarak bundan haberim olmadan he
9 Ocak 2026 Cuma akşamı VakıfBank kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, 8 Ocak 2026 tarihli, açıklamasında “Google*...ADS335386” yazan ve 8.799,00 TL tutarında, tarafımdan kesinlikle yapılmamış bir kredi kartı harcaması ile karşılaştım. Yazdığı yeri tanımadığım gibi bu tutarda bir alışverişi kesin
09.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girip ekstreme baktığımda, daha önce kazandığım World puanl...arımdan yaklaşık 800 TL tutarındaki puanın geri alındığını fark ettim. Mesai saatlerim nedeniyle ekstrelerimi detaylı takip edemediğim için, kampanya puanlarının sessizce geri alın
VakıfBank Bolu Merkez Şubesi’nden Murat d*** adına verilen, 3612 ile biten Business kredi kartımı tamamen bireysel harca...malarım için kullanmama rağmen, 3 Aralık 2025 tarihli ekstreme 8 Kasım 2025 tarihinde “Ticari Kart Üyelik Ücreti” adı altında 599 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu
VakıfBank tarafından sunulan teklif kapsamında kullandığım, sonu 1485 ile biten VakıfBank Click kredi kartıma 21 Kasım t...arihinde 499 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Tüketicinin korunmasın
9740 ile biten VakıfBank kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştı...r. Ben bu kartı çok uzun süredir kullanmıyorum. Ekstre bile kesilmiyor bu kartıma; yani bu kart "hareketsiz kart" durumunda. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde talebim r
VakıfBank kredi kartımla 09.11.2025 tarihinde yurt dışında araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem sırasında 22.000 TL t...utarında depozito provizyonu/blokesine onay verdim. Araç kiralama firmasından aldığım bilgiye göre yaklaşık 2 ay önce bu bloke taraflarından serbest bırakıldı, ancak üzerinden uzun
"İlgi için teşekkür ederim"
VakıfBank’ın 2022 yılından beri müşterisiyim ve bankaya ait iki adet Platin...um kart kullanıyorum. 31 Aralık 2025 tarihinde her bir kartımdan 799 TL olm
VakıfBank’a ait, sonu 0566 ile biten Platinum kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında kredi kartı yıllık üye...lik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu aidatın tarafıma haksız bir ücret yansıması olduğunu düşünüyorum. 799 TL tutarındaki üyelik aidatının,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100