to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank kredi kartımda yaptığım harcama itirazı sonucunda 1.000.000 TL tutarında iade gerçekleşti. Ancak aynı gün kart... limitim 1.650.000 TL’den 650.000 TL’ye düşürüldü ve bu nedenle iade edilen 1.000.000 TL’yi ne kullanabiliyorum ne de hesabıma aktarabiliyorum. Yaklaşık 10 gündür bu durum devam ed
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam zamanında yapıyorum. B...una rağmen 10 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart
VakıfBank Gold kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 669 TL ücr...et kesilmiştir. Hesap bilgilerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde, habersiz kesilen bu ücretin iptal edilmesini ve
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” ...olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia
VakıfBank Platinum kredi kartıma 5 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız ...ve yüksek bulduğum için itiraz etmek amacıyla VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede önce harcama sözü almaya çalıştılar, ardından ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacak
28 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Ka...rtım Platinyum Plus Metal türündedir. Devlet Hava Meydanları İşletmesi ile VakıfBank arasında imzalanan ve 2023 – 28.02.2026 dönemini kapsayan maaş protokol sözleşmesinde hiçbir kr
VakıfBank Gold kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli kulla...nan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda önce harcama s
VakıfBank kredi kartımdan “kart aidatı / kullanım bedeli” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 2 Ocak tarihinde 559 TL ...tutarında para çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu şekilde para tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşte
Uzun süredir VakıfBank Click kart kullanıcısıyım. 18 Şubat tarihinde kartıma 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını..., hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu dü
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır her sene ekstreme yansıtılan kart aidatı sorunuyla uğraşmak zor...unda kalıyorum. Her defasında bankayı arayarak bu ücreti iptal ettiriyorum, buna rağmen aynı uygulama ısrarla devam ediyor. 13.02.2026 tarihli ekstreme, 1 yıllık kullanım için 799
"Hakli olduğunuzu düşünüyorsanız ve doneleriniz sağlam ise e devlet uygulaması üzerinden Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın. Böylelikle onlar değerlendirmeye alıyor ve hakli iseniz banka tarafından iade yapılıyor. Ben hakkımı aradım ve iadesini aldım."
VakıfBank tarafından defalarca kredi kartı almam için arandım. Devlet bankası olduğu için aslında kart almak istiyordum ...ancak özellikle yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana aidat olmayacağı yönünde güven verildi ve bu şartta kartı kabul ettim. Buna rağmen Şubat 20
VakıfBank kredi kartıma Temu üzerinden yapılan iki iade hâlâ kartıma yansımadı. 4 Şubat 2026 tarihinde saat 15:45 ve 15:...47'de Temu tarafından 554 TL ve 277 TL tutarlarında olmak üzere iki ayrı iade işlemi yapıldı. Temu’nun verdiği para iadesi referans numarası 10122025122061050225192*****10, kartımı
"Kart aidatı kartıma iade edildi. Şikayetvar ekibine ve VakıfBank'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Oysa, imzalanan maaş protokolünün 8
Sonu 3073 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil... edildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1
"Şikayetimi dikkate alıp olumlu dönüş sağlandığından dolayı Teşekkür Ederim. İyi Çalışmalar..."
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kull...anıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde “kredi kartınızı aktif edelim, 15.000 TL fa
VakıfBank kredi kartımdan Ocak ayında 669 TL kart aidatı kesildi. 22 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ...aylık düzenli ödeme sözü vermem karşılığında 669 TL’nin ilk hesap kesim tarihinde kredi kartıma iade edileceği açıkça söylendi, ve ben de bu taahhütle ödeme sözü verdim. Daha sonr
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. VakıfBank Trabzon Merkez Şubesi müşterisiyim ve bankanı...n vadesiz hesabında uzun süre ciddi bir nakit birikimimi bulundurduğum için bu yüksek limitli kredi kartı tarafıma tanımlanmıştı. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcileri, öze
"Sorun hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde sonu **4830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kr...edi kartımla, kartımla Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı kampüsü içinde y
VakıfBank Platinum World Troy kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde hesap ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işle
"Teşekkür"
VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim.... Eski kredi kartım iptal olmasına rağmen Sigortam.net üzerinden yaptırdığı
VakıfBank kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır ...bu kartı kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının yalnızca harcama sözü verirsem iade edile
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:50 sularında adıma kayıtlı VakıfBank p. P Metal kredi kartımın sonu 4507 ile biten... kartımdan, tarafıma hiçbir bildirim gelmeden art arda 800 TL, 800 TL, 200.000 TL ve 200.000 TL olmak üzere toplam 401.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler için telefo
VakıfBank bünyesinde aktif olarak kullandığım, sonu 3721 ve 0556 ile biten kredi kartlarımdan Mart ayı içerisinde, her b...ir karttan 999 TL olmak üzere toplam 1.998 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintileri ekstrelerimi incelediğimde fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100