"Sorunum çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkürler ederim."
VakıfBank internet
4.329 şikayet
Telefon Numarası Güncel Olmadığı İçin Mobil Bankacılık Ve Borç Ödeme Sorunu
VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ne internet bankacılığına ...ne de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle borcumu kendim de ödeyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılıkta ilgili işlemi yapmak i
VakıfBank Kredi Kartında Yetkisiz 11.129 TL İşlem
VakıfBank nezdinde kayıtlı bulunan, sonu 4329 ile biten kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde saat 19:08’de, bilgim ve aç...ık onayım olmaksızın zara.com internet sitesi üzerinden 11.129 TL tutarında online harcama gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem bana ait değildir ve tarafımdan herhangi bir onay
"..."
VakıfBank Ek Kartında İzinsiz Harcamalar İptali Ve Tam İade Talebi
"VakıfBank tarafından kredi kartıma iade yapıldı, VakıfBank ailesine ilgileri için teşekkür ederim."
VakıfBank World kredi kartıma bağlı ek kartımın bilgim ve onayım dışında ku...llanılması sonucu, 03.02.2026 ile 08.02.2026 tarihleri arasında internet üz
VakıfBank Fast Transferde Yanlış Alıcıya Gönderilen 4.300 TL’nin İadesi
Bugün saat 13.00 civarında VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR24 0004 6000 1988 8000 **** IBAN numar...alı, adına Y** Y*** görünen kişiye fast ile 4.300 TL gönderdim. Karşı taraf kendisini Google araması sonucunda ulaştığım, yetkili bir firmayı taklit eden bir internet sitesindeki n
Online Hesap Kapatma İmkânı Olmadığı İçin Şubeye Zorunlu Gitmek
VakıfBank’ta TRT Oran Şubesi Ankara/Çankaya’da bulunan vadesiz TL hesabımı yaklaşık bir aydır internet bankacılığı ve mü...şteri hizmetleri üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Ancak hem internet bankacılığı üzerinden hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, hesabımı online olarak kapatamayacağ
VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Prim İadesi Talebi
VakıfBank çağrı merkezi tarafından “Sağlığım Yerinde Sigortası” adıyla bana bir sigorta poliçesi satıldı. 23.06.2025 tar...ihinden bu yana aylık 90 TL prim ödemekteyim. Görüşme sırasında bu sigortanın kaza durumunda belirli bir ödeme yapacağı, ayrıca gözlük, diş dolgusu ve diş muayenesi gibi sağlık hiz
İhtiyaç Kredisi Üzerinde Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattığı anda “Kazandıran Tarif...e” adı altında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili ne başvuru yaptım ne de açık bir onay verdiğimi hatırlıyorum. Durumu fark ettikten sonra kredimi de erken kapattım.
VakıfBank ATM Çekim Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İade Talebi
10/02/2026 tarihinde saat 14.30 sularında maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın Manisa Şehzadeler ilçesindeki iki farklı A...TM’sinden internet bankacılığı üzerinden karekod kullanarak toplam 16.000,00 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 172,80 TL masraf kesintisi yapıldığını gördüm. İçinde b
VakıfBank Kredi Kartlarım Online Alışverişe Kapalı, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızdan almış olduğum krediler ve kredi kartları ile ilgili herhangi bir borcum bulunma...makta ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmaktayım. Uzun süredir kullanmakta olduğum VakıfBank Gold ve Platinum Plus kredi kartlarımda yaklaşık 9 aydır devam eden bir kısıt
48 Ay Vade İle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Red Edilmesi
Bankanıza olan toplam 2.239.000 TL tutarındaki kredi borçlarım için yaklaşık bir ay önce iyi niyetimle bir yapılandırma ...sözleşmesi imzalamış bulunmaktayım. Ancak, söz konusu yapılandırmanın 12 ay vadeli olması nedeniyle belirlenen aylık taksit tutarları, mevcut gelir-gider dengemi aşmakta ve ödeme k
VakıfBank Gece Transferi Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Şube Ziyareti Zorunlu Kılındı
06/02/2026 günü Enpara hesabımdan 23:25 sıralarında VakıfBank hesabıma 5000 TL gönderdim. VakıfBank internet bankacılığı...ndan hesabıma giriş yapmak istediğimde şifrem kabul olmamış gibi ekrana hata geldi. 3 kere daha doğru şifreyi girmeme rağmen hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın bloke olduğu, açt
Tamamen Ödenen Taşıt Kredisi İçin Rehin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Batman VakıfBank şubesinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin (kredi hesap no: 6112754543) son taksitini 15.12.2025 tar...ihinde ödedim ve kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve
Mobil Bankacılık Giriş Hatası Nedeniyle Havale Yapamama
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00’den beri bireysel mobil bankacılık uygulamasına ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu nedenle EFT/havale gibi temel bankacılık işlem
Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İadesi Gerekiyor
"Portföyüm Canan Irmak hanıma çok teşekkür ediyorum. O olmasa işlemimi halledemeyecektim. Müşteri hizmetleri hattına cevap veren arkadaşlarla halledilemeyeni saniyeler içinde halletti. 🙏"
07.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si başvurusu yaptım. Bu işleme ait işlem numaram 2026001962267826’dır. Bu k
VakıfBank Worldcard’ımda 37 Bin TL Sağlık Harcamasında Faizsiz 3 Taksit Hakkı Engellendi
VakıfBank Worldcard’ım ile 4 Şubat’ta internet üzerinden 37.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Kartımda bulunan f...aizsiz 3 taksit imkânından yararlanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. İşlem 3 gün boyunca provizyonda göründü, dönem içi hareketlerine düşmediği için ekrandan taksitlendir
İzinsiz Sarı Panjur Konut Sigortası Yenilemesi Ve İade Talebi
"Geçmişe dönük ücreti veremediklerini ve yıllı ücreti iade edildi."
VakıfBank Grubu VakıfBank Sarı Panjur Konut Kredileri ve sigorta yenileme p...oliçe iadesi Hk. VakıfBank Sarı Panjur Konut Paket Sigortasının İstihsal P
VakıfBank’tan Yazılı Şikayet İçin Genel E-Posta Adresi Bulunamıyor
VakıfBank şubesi ile ilgili çok önemli bir şikayetimi yazılı olarak iletmek istedim; ancak herhangi bir kurumsal e-posta... adresine ulaşamadım. Böyle bir bankanın çok önemli müşteri şikayetlerini iletebileceği bir e-posta adresi bile nasıl bulunmaz? Müşteri hiçbir şekilde şikayetlerini yazılı olarak i
Vadesiz TL Hesabımı Dijital Kanallardan Kapatamama Sorunu
"Problemim çözüldü, teşekkürler."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden İzmir Sarnıç Şubesi’ne bağlı vadesiz t...l hesabımı kapatmak istediğimde “Müşterinin son vadesiz tl hesabı internet
Nedensiz Bloke Edilen İnternet Bankacılığı İçin Acil Kaldırma Talebi
İnternet bankacılığım nedensiz olarak bloke edildi. Bir EFT işlemi sonrası hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini a...radığımda internet bankacılığı bloke işlemlerinin bankadan kaldırıldığını söylüyor. Böyle bir mağduriyet olmaz. Acil olarak internet bankacılığı bloke işlemimin kaldırılmasını tale
Şubeye Gidemeyen Askerlik Görevindeki Müşterinin Mobil Uygulama Girişi Blokeli
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparken hesabımın bloke olduğu ve şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Asker ...olduğum için görev yerimden dolayı herhangi bir VakıfBank şubesine gidemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konulduğu ve nasıl kaldırı
Maaş Müşterisi Olarak 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 28 Ocak 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu kartı da 2025 yılından beri aktif olarak market, internet alışverişleri ve farklı harcamalarımda kullanıyorum. Buna rağmen yıl
VakıfBank Üzerinden Kredi Kullanımında Yetkisiz Kesinti Ve Şube İhmali
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı ile yaklaşık 31 Ocak tarihinde 45....000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma yatarken “süper
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















