to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank tarafından verilen, sonu 7766 ile biten Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı özellikle ...ülkemize destek amacıyla Troy logolu olduğu için tercih ettim ve neredeyse hiç harcama yapmayıp, sadece zaman zaman nakit avans işleminde kullandım. Ancak 15.12.2025 tarihinde düze
VakıfBank Worldcard ticari kredi kartlarımla yaşadığım ekstre indirimi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mobil uyg...ulamada yer alan "harcama sözüne ekstre indirimi" kampanyasına defalarca katıldım, harcama sözü kapsamında istenen tutarlara ulaştım ve ekstre indirimlerim tanımlandı, ancak bu ind
22.11.2025 tarihinde VakıfBank banka kartımdan bilgim dışında 1.638,70 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ekstre...mde bu işlem, Tecorbıtz Haven Limite isimli bir şirket üzerinden yurt dışı harcaması olarak görünmektedir. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadı
VakıfBank Click kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstresinde kartıma 499 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınması beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrası VakıfBank m
"Çözüm geç olsa da gerçekleşti. İlginize teşekkür ederim"
VakıfBank click kredi kartımı 5 Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ka...rt aidatı olmadığı için tercih etmiştim. 2025 Aralık ekstreme 499,90 TL tut
VakıfBank Business kredi kartı kullanıyorum. Her ay ekstrem ayın 17’sinde oluşması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ eks...tre borcum uygulamada görünmüyor. “Kredi kartı borç öde” kısmında borcum çıkmadığı için ödeme yapamıyorum. Buna rağmen son ödeme tarihi olarak ayın 21’i yazıyor ve tanınan süre sad
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Worldcard’ım üzerinden kazandığım kampanya puanlarım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan geri alınmış dur...umda. 2025 Ekim LCW kampanyasından kazandığım 200 TL puanımın 8 Aralık tarihinde, başka bir kampanyadan kazandığım 130 TL puanımın ise 4 Aralık tarihinde geri alındığını gördüm. To
VakıfBank’a ait 1572 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde ekstrede ...yıllık kart ücreti adı altında 499 TL yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullanılan bir karttan bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir çağrı merkezi ya
VakıfBank Gold kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üç adet işlem yapılmıştır. Her biri 680 TL ...olmak üzere toplam 2.040 TL tutarındaki bu işlemler ekstreme “Google*ADS” şeklinde yansımıştır. Bu harcamaları ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay da vermedim. Durumu fark e
VakıfBank World kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterini...zim. 1 Aralık 2025 tarihinde kesilen Aralık 2025 ekstreme, bilgim ve onayım
VakıfBank kredi kartıma 14.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenl...i olarak kullanılan bir kredi kartına bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu aidat ücretinin iptal edilerek
VakıfBank tarafından 3451 ile biten Gold kredi kartıma, 30.11.2025 dönemi ekstreme 669,00 TL tutarında kart aidatı yansı...tıldığını 16.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu tutarı tamamen haksız bir kesinti olarak görüyorum. Söz konusu kredi kartı, banka kartı çıkarılırken bana sorulmadan ve talebim dışın
01.12.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9639 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı ...yıllık aidatı yansıtılmıştır. Birkaç gün sonra bu kesintiyi fark ettim ve bugün itibarıyla ekstreme yansıdığını gördüm. Bu süreçte bankanız müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her
VakıfBank Click Kart kredi kartıma 2025 Aralık ayı ekstresinde 500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıld...ır bu kartı kullanıyorum ve kartı ilk alırken aidatın iade edilebileceği belirtilmişti. Bu tutarın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanız prosedürleri ger
Sonu 4184 ile biten VakıfBank kredi kartım, maaş hesabım açılırken benim talebim olmaksızın tanımlanmış ve bu kartın aid...atsız olduğu tarafıma sözlü olarak bildirilmiştir. Buna rağmen, 01.12.2025 tarihinde ekstreme 559 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep etmekteyim. Tük
VakıfBank Worldcard’ımdan 24 Kasım tarihinde haberim ve onayım olmadan 499 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Aralık d...önem ekstresinde gördüm. Kartımı yaklaşık 6–7 aydır aktif olarak kullanıyorum ve düzenli harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyorum. Şu ana kadar bu kesintiyle ilgili müşteri hizme
VakıfBank kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresinde, 0280 ile biten kartımdan Merkez/Sivas şubesi üzerinden 60.089,92 TL ...tutarında 15.12.2025 tarihinde son derece yüksek bir kesinti yansıdığını fark ettim. Kasım ayındaki ödemenin bir kısmını ödemiştim. Kasım ayı ile birlikte aralık ayını da kesmişler
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 01.11.2025 tarihinde, Kasım ayı ekstreme 559,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldı. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak, bu tutarın bu kadar yüksek olması ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılması beni oldukça rahatsız etti
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu, 24.11.2025 olan son ödeme tarihinden sadece 1 gün sonra, 25.11.2025 tarihinde ö...dedim. Buna rağmen, 14.12.2025 kesim tarihli ekstreme bu gecikmeye ilişkin toplam 4 adet masraf yansıtıldığını gördüm. Gecikme faizini anlayabiliyorum; ancak bunun dışında bir de “
VakıfBank kredi kartımın yabancı para borcu ödeme ekranı uzun süredir düzgün çalışmıyor. Her ay mobil uygulama üzerinden... döviz (yabancı para) borcumu ödemek istediğimde sistem buna izin vermiyor, ödeme ekranı hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ben TL dönem borcumu her ay gününde ödediğim halde,
Kredi kartı ekstreme yansıtılan 669 TL tutarındaki kart aidatını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakk...ında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca bankaların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu nedenle, söz konusu aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini tale
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13 Aralık tarihinde, kredi kartıma tanımlanmış 200 TL puan kaynaklı borç yansıtıldığı...nı ekstrede fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hangi kampanyanın iptal edildiği belirtilmeden bu şekilde bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hangi kampanyanın
VakıfBank Worldcard kredi kartıma, “Geçmiş YP alışveriş borcu” adı altında 30 Kasım tarihinde 1.294,71 TL tutarında haks...ız bir borç yansıtıldığını fark ettim. Oysa kredi kartı ekstreme ilişkin ödemenin tamamını 5 Aralık tarihinde eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100