to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan kredi kartı borcum ve kredili mevduat hesabım (KMH) eksi bakiyede olduğu için her ay düzenli olarak faiz ödüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Borçlarımın daha düşük faiz oranı ile uzun vadeye yayılarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu hafta içerisinde ...
VakıfBank 4. Levent Şubesi üzerinden ev kredisiyle aldığım ve 6 ay önce sattığım konutla ilgili poliçe ve DASK yenilemeleri, evi satmış olmama rağmen hâlâ benim hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Evi sattıktan sonra tüm poliçelerin ve DASK’ın iptal edilmesi için şubeye defalarca gittim, ayrıca birço...
VakıfBank’ta bulunan vadeli eksi hesabıma 12.12.2025 tarihinde para aktarmak istedim. Ancak hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma para girişi yapılamadığını öğrendim. Takipli müşteri olmama ve her ay düzenli olarak icra ücreti kesilmesine rağmen, eksi bakiyem...
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredime bağlı “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL ücret kesildi. Bu kesintiden sonra durumu çözmek iç...
06.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. Bu sigorta için hesabımdan ...
VakıfBank Ankara Şubesi'ndeki ek hesabım için 28 Kasım 2025 tarihinde eksi bakiyemden 131,50 TL ek hesap faiz tutarı tahsil edildi. Ancak 8 Aralık 2025 tarihinde bu kez '10 günlük gecikme mevcut' şeklinde bir bildirimle aynı tutarın tekrar talep edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak iki farklı m...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım 25.000 TL eksi bakiyedeyken herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile vade, gecikme ya da takibe aktarılacağı konusunda bilgilendirilmeden doğrudan takibe düşürülmüş. Temmuz ayı sonunda yaklaşık 25.000 TL olan ek hesap borcum, tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan avukata d...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 26.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün, yine 26.11.2025 tarihinde krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen kredi ile birlikte yaklaşık 5.000 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve aradan 8 gün geçmesine rağmen bu sigorta bedeli hesabıma iade edil...
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili haksız faiz tahsilatı hakkında şikayetçiyim. 03.11.2025 tarihinde hesabımdan saat 09.00 civarında EFT yapılmış ve hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Oysa tarafıma gönderilen SMS’te, hesabımı saat 15.00’e kadar kontrol etmem gerektiği belirtilmi...
Aralık 2021 yılında VakıfBank İstanbul Merter Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi nedeniyle zorunlu olarak DASK ve konut sigortaları yapıldı ve kredi bitene kadar her sene bu zorunlu sigortalar düzenli olarak yenilendi. 2025 yılı Ağustos ayında aynı şubeye giderek kredi borcumu kapattım ve aç...
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde arkadaşım tarafından VakıfBank İzmir Hatay şubesindeki hesabıma 9.000 TL gönderildi. Ancak bu tutar, 20.11.2025 günü saat 15.30'a kadar hesabıma aktarılmadı. Bu süre zarfında hesabım eksi bakiyede kaldığı için yaklaşık 5-6 gün boyunca %4,50 oranında fazla faiz ödemek zorunda bır...
VakıfBank İzmir Bölge Adliye Mahkemesi Şubesi’ne bugün ihtiyaç kredim ve mevduat hesabım için yapılandırma talebiyle başvurdum. Toplamda 848.000 TL tutarındaki borcum için, ödeyebileceğim bir vade seçeneği sunulmasını istedim. Ancak bana sadece 12 ay vade seçeneği sunuldu ve bu şartlarda aylık ödeme...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 15:36’da VakıfBank üzerinden babam para çekme işlemi gerçekleştirdi. 15.000 TL talep etti ancak limit üstü olduğu için ATM yalnızca 10.000 TL verdi. Buna rağmen sistemde 15.000 TL çekilmiş olarak göründü ve hesabından fazladan 5.000 TL düşüldü. Durumu 26 Eylül’de bankay...
17.10.2025 tarihinde saat 07:33’te VakıfBank’taki maaş hesabıma, bir yakınım tarafından fast anlık havale ile 3.400 TL yatırıldı. Aynı gün saat 07:40’ta ise bu miktar, “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında hesabımdan iradem dışında çekildi. Hali hazırda ödeyemediğim borcum nedeniyle icralık durumd...
Eksi hesabımı taksitlendirme konusunda VakıfBank hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Her ay çok yüksek faiz öder gibi ödeme yapıyorum, ancak borcumda bir azalma olmuyor. Bu uygulamanın artık sona erdirilmesini talep ediyorum. Geçinemiyorum, her ay maaşımdan yüksek miktarda faiz kesiliyor. Lütfen yardım...
01.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 6119237129 numaralı ihtiyaç kredimin 15.318,37 TL tutarındaki taksitini ödemek istedim. ...
30 Eylül 2025 tarihinde Adalet Bakanlığı personeli maaş promosyonu ödemesi hesabıma yatırıldıktan hemen sonra, maaş hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı” adı altında 92.598,90 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca, ek hesap faizi de tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem sonucunda promosyon ödemesin...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım aynı gün içinde kısa süreliğine eksi bakiyeye düştü. Ancak aynı gün hesabıma para göndererek bakiyemi tekrar artıya geçirdim. Buna rağmen, 90,81 TL tutarında KMH faizi tahsil edildiğini fark ettim. Aynı gün içi...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım banka kartıma bağlı ek hesabımdan, 2025 Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında en az 1057 TL bakiye çekilmektedir. Hesabım hiçbir şekilde eksi bakiyeye girmemiş olmasına rağmen, yaklaşık 10.000 TL civarında ha...
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve ek hesabımda yaklaşık 40.000 TL eksi bakiyede bulunuyorum. 2025 başından bu yana ek hesabımdan her ay yüksek oranda faiz kesintisi yapılıyor. Son olarak Eylül ayında yaklaşık 4.000 TL faiz kesildi. Hesabımı mobil uygulama üzerinden düzenli olarak takip ediyorum ve b...
23 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank tarafından kredi kartı yapılandırma ile ilgili " BDDK'nin 11240 sayılı kararı kapsamında kredi kartı borcunuzu %3,11 faiz oranından, 48 aya varan vade ile yapılandırabilirsiniz." şeklinde tarafıma SMS iletildi ve ben de bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini a...
"Her ne kadar hesabım eksi bakiyeye düştüğü için zararım oldu ise de iade sürecinin kısa sürede tamamlanmasından dolayı memnunum."
23.09.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Şube üzerinden Sky Limitim'den 150.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, "Va...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
