to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank tarafından verilen, sonu 7766 ile biten Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı özellikle ...ülkemize destek amacıyla Troy logolu olduğu için tercih ettim ve neredeyse hiç harcama yapmayıp, sadece zaman zaman nakit avans işleminde kullandım. Ancak 15.12.2025 tarihinde düze
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
VakıfBank tarafından verilen, sonu 9082 ile biten Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı özell...ikle ülkemize destek amacıyla Troy logolu olduğu için tercih ettim ve neredeyse hiç harcama yapmayıp, sadece zaman zaman nakit avans işleminde kullandım. Ancak 15.12.2025 tarihinde
VakıfBank müşterisi ve maaşını VakıfBank üzerinden alan bir kamu personeli olarak, yaklaşık 1 ay önce 3.500.000 TL olan ...sky limitimin, hiçbir gecikmem veya olumsuz ödeme durumum olmamasına rağmen bir anda 300.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
VakıfBank’a ait 4391 ile biten Platinum kredi kartımdan, 16.12.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil... edilmiştir. Bu tutarın tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın tamamının iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Da
13.11.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9887 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı ...yıllık aidatı yansıtılmıştır. Birkaç gün sonra bu kesintiyi fark ettim ve ekstreme yansıdığını gördüm. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede, bu a
01.12.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9639 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı ...yıllık aidatı yansıtılmıştır. Birkaç gün sonra bu kesintiyi fark ettim ve bugün itibarıyla ekstreme yansıdığını gördüm. Bu süreçte bankanız müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her
"Sikayetvar üzerinden değil bankayı kendim aramam üzerine sorun çözüldü"
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla talep ettiğim ek kred...i kartım yaklaşık 1 haftadır adresime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi
VakıfBank kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle 15 Aralık’tan bu yana hiçbi...r işlem yaptıramıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak ve kartı kapatmak için gerekli kanalları denememe rağmen, sistem üzerinden işlem gerçekleşmiyor ve kartım iptal edilmiyor. Yaş
VakıfBank müşterisi olarak 2014 yılından beri kullandığım VakıfBank Fenerbahçe Worldcard kredi kartımdan, 6 Ağustos tari...hinde 559 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımdan yaklaşık 24 gün önce 899 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstrem...e yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hiçbir ek hizmet talebim ya da onayla
VakıfBank Gold kredi kartımın iptal edilmesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki ...kez aradım ve her görüşmemde kart iptal sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ aktif olarak g
Son dört hanesi 9226 olan VakıfBank kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 669,00 TL, oğluma ait ek kart için ise 268,0...0 TL olmak üzere toplam 937,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 669,00 TL + 268,00 TL tutarındaki aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri ge
VakıfBank’a ait **********3062 numaralı kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Bankanızda iki adet kredi kartım daha bulunmakta ve kartlarımı yeni yenilettim. Tüm hesap ve bankacılık işlemlerimi de VakıfBank üzerinden yürütmekteyim. Buna rağmen tarafım
VakıfBank’a ait, son dört hanesi 0770 olan bireysel kredi kartımın tüm borçlarını kapattıktan sonra kartı yaklaşık 1 yıl... boyunca hiç kullanmadım. 2025 Ocak ayında banka tarafından aranarak kayıp kart/cüzdan sigortası adı altında 1.791 TL’lik bir poliçe tarafıma sunuldu ve bu tutar kredi kartıma yans
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2 Aralık’ta 799 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı ilk kullandığım dö...nemlerden bu yana böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım, 7 Aralık’ta ekstreme yansıdığında fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hi
VakıfBank’tan kullanmakta olduğum Gold kredi kartımın yıllık kart aidatı olduğu için yaklaşık bir hafta önce müşteri hiz...metlerini arayarak kartın tamamen kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında kartımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen kartım kapatılmadığı gibi, üstüne bir d
02.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. 03.12.2025 tarihinde başvurumun kart ...basım aşamasında olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 08.12.2025 tarihi itibarıyla kartımın durumu sistemde kurye ile dağıtımda olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın n
"Teşekkür ederim"
6 Kasım 2025 tarihinde Zonguldak Merkez’de Devran Amca Oyuncak isimli iş yerinden, oğlum adına çıkardığım ek kart ile 60...0 TL tutarında bir alışveriş yaptık. 7 Kasım’da oğlumun arkadaşına doğum günü hediyesi olarak aldığı bu ürünü, arkadaşının beğenmemesi üzerine iş yerine geri götürerek iade ettik.
VakıfBank’a ait, sonu 9794 ile biten World Gold kredi kartıma 07.12.2025 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Ayrıca, 2024 yılı için de 469,00 TL kart aidatı alınmıştır. Bu kesintilerin ilgili mevzuat hükümlerine aykırı olduğunu düşünmekteyim ve haksız yere tahsil edild
VakıfBank Platinyum Plus kredi kartımın sonu 3130, ek kartımın ise 0822 ile biten numaralı kartlarımın deforme olması ne...deniyle yeni kart talebinde bulunduk ve teslimat adresi olarak Ankara Bağlıca Şubesi’ni ilettik. Bu süreçte, yeni kartlar gelene kadar mevcut kartı kullanmaya devam edebileceğimiz
VakıfBank tarafından sunulan, sonu 3843 ile biten World MilPlus kredi kartımdan 21 Kasım tarihinde 649 TL yıllık üyelik ...ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen tahsil edilen bu yıllık kart aidatını kabul etmiyor, kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
VakıfBank, sonu 5250 ile biten World kredi kartımdan 26 Kasım 2025 tarihinde 559 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Kart...ımı ağırlıklı olarak alışveriş amacıyla kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesilmektedir. Bu yıl kartımdan alınan 559 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iadesini talep e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100