to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ın Platinum Plus metal kredi kartım, bankanın anlaşmalı olduğu AGT Kurye’ye 30.11.2025 tarihinde teslim edilme...sine rağmen, 08.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kart teslim yeri olarak Ankara Çankaya Köroğlu Şubesi seçilmiş olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir “tesli
VakıfBank İstanbul Kadıköy Şubesi'nden 2024 yılında konut kredisi kullandım. Kredi hesap numarası 6117**255 olan kredime... bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 792**806 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve bu işlem sonucunda
"Buraya yazdım ama ayrıca telefonla da aradım 2. Gün iade işlemim gerçekleşti, teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde 669 TL, ek kartımdan ise... 268 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda yıllık kart aidatı kesintisi
26.12.2025'de İspanya’da konakladığım Hotel Puerta America’nın ön bürosu tarafından VakıfBank’a ait 4583 ile başlayan Pl...atinum Plus kredi kartımdan 150 EUR (177,15 USD) tutarında otel provizyonu (pre-authorization) alınmıştır. 29.12.2025 tarihinde otelden ayrılırken otel bu provizyonu iade etmiş, el
OYAK kaynaklı VakıfBank Sarı Kart kullanmaktayım. Sürekli faiz ödemekten yorulduğum için artık maaştan kesinti yolu ile ...borcun kapatılmasını talep ediyorum. Normal işleyişte, bildiğim kadarıyla ek hesap borcu 90 gün gecikmeye düşünce VakıfBank durumu OYAK’a bildiriyor, OYAK da borcu kapatıp maaştan
VakıfBank'a ait, sonu 7585 ile biten bireysel kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 559,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra” uyarınca,
"Müşteri hizmetlerini aradım Kart aidatım iade edildi teşekkür. (Telesekreter iade olmaz diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanınca olumlu cevap aldım )"
VakıfBank’a ait ek kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde sabah saat 05:00 civarında, bilgim ve onayım dışında 4 adet izin...siz alışveriş işlemi yapılmıştır. Sadece alışveriş yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i aldım; bunun üzerine derhal kartı dondurdum. Aynı gün Elazığ VakıfBank şubesine giderek dur
VakıfBank sonu 3709 ile biten Clic kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...miştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve haksız buluyorum. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüke
VakıfBank World kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde, 559 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında para kesintisi... yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, itirazımın onaylanmadığı ve ücretin tarafıma iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Bu olum
Sonu 5986 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 09....12.2025 tarihinde 799,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank m
VakıfBank'a ait, sonu 6246 ile biten bireysel kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra” uyarınca,
VakıfBank’a ait son dört rakamı 6888 olan VakıfBank Click kredi kartıma 29.12.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu yapılırken kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği için başvuruda bulunmuştum; bu nedenle yıllık kart ücreti kesintisini kabul etmiy
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. 02.12.2026 tarihinde, son dört rakamı 8069 ile biten bireysel kredi kartıma 669 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir çözüm sunulmamış; tarafıma bu ücretin ödenmesi g
VakıfBank Gold kredi kartıma 02.01.2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın ...iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ilk görüşmede iadenin olumsuz sonuçlanabileceğine dair hiçbir bilgi vermeden, doğrudan iade işlemine geçti v
"Kart aidatım iade edildi."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde düzenlenen... ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın maaş müşte
"Çözüldü"
VakıfBank’a ait sonu 3092 ve 5333 ile biten World kredi kartlarımdan, 02.01.2026 tarihinde yıllık üyelik aidatı adı altı...nda sırasıyla 669 TL ve 799 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın aktif müşterisi olarak kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ödeyen, yatırım hesa
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait, sonu 0657 ile biten Gold Card kredi kartımı aktif olarak d...üzenli şekilde kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimd
"Çözüm için teşekkürler"
VakıfBank’a ait kredi kartlarım için 31.12.2025 tarihinde toplam 1.067 TL k...art aidatı yansıtıldığını fark ettim. Sonu 8145 ile biten Worldcard Klasik
VakıfBank Platinum kredi kartım ve bu karta bağlı ek kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında topl...am 1.067 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ana kartımdan 799 TL, ek kartımdan ise 268 TL kart aidatı yansıtılmış olup bu tutarlar Ocak ayı ekstreme işlenmiştir. Herhangi bir ek hi
2355 ile biten VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde, Ocak dönemi için 669 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildiğini, mobil bankacılıkta dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık bir senedir kullandığım bu karttan böyle bir kesinti yapılması bütçemi olumsu
VakıfBank’a ait, sonu 2345 ile biten kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 559,00 TL tutarında ...yıllık kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim reddedilmiştir. Tüketi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100