to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait sonu 7202'yle biten kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799,00 TL tutarında ka...rt aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim reddedilmiştir. Tüketici Kanunu
VakıfBank’a ait sonu 6435 ile biten bireysel kredi kartımdan, 24.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 499,00 TL tu...tarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve hesap ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Tüketicinin Ko
23 Aralık 2025 tarihinde Axa OYAK Sigorta ödemem için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ödemeyi kredi kartımla taksitli ...yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kullandığım aidatsız Platinum One kartımın Troy karta dönüştürülmesi halinde bu ödemeyi taksitle yapabileceğimi söyleyerek benden o
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve VakıfBank Taraftar kredi kartımdan 30... Aralık 2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhang
VakıfBank World Click kredi kartımdan 23.12.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 499,00 TL tutarında yıllık kart aid...atı çekildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korun
23 Aralık 2025 günü VakıfBank tarafından telefonla arandım ve herhangi bir karşılık beklenmeden ihtiyaç kredisi verilece...ği söylendi. Bu görüşmeden sonra hiçbir ek ücret veya masraf olacağı belirtilmedi. Ancak daha sonra VakıfBank Worldcard kredi kartıma 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld
VakıfBank World Gold kredi kartıma bu ay “yıllık kart ücreti” adı altında 600 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığını f...ark ettim. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim, ancak talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan olumsuz sonuçlandırıldı. 2025
VakıfBank’tan oğluma ek kredi kartı çıkarttım ve keşke çıkartmasaydım diyorum. Oğlum 14 yaşında olmasına rağmen banka ta...rafından periyodik olarak aranıyor ve özellikle onunla görüşmek istediklerini söylüyorlar. Telefonda ben velisi olarak görüşmeye katılmak istediğimde, “kişisel veriler, kendisi ile
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarım toplamda 874.000 TL civarındaydı. Bu borçlarımı ...13.02.2025 tarihli BDDK kararı gerekçe gösterilerek yalnızca 12 ay taksitle, mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak zorunda kaldım. Bu nedenle aylık taksit tutarları gelirime gör
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Olumlu sonuçlanması sevindirici oldu :)"
09.12.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL tutarında ka...rt aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanır
"."
VakıfBank’a ait, sonu 9494 ile biten Platinum kredi kartımdan 21 Aralık 202...5 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, bugün hesap ha
12 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 0132 ile biten kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark... ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, tarafımdan tahsil edilen bu 799 TL’lik kart aidatının yasal düzenlemelere uygun olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini
Sonu 0860 ile biten VakıfBank taraftar kredi kartıma 24.12.2025 tarihinde 559,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yan...sıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 559,00 TL tutarındaki bu yıllık üyelik aidatının, Tüketici Kanu
VakıfBank Tercih Express kredi kartımdan 17 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve... onayım dışında 599 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. İşl
Sonu 7585 ile biten VakıfBank kredi kartıma 14.12.2025 tarihinde 499,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 499,00 TL tutarındaki bu yıllık üyelik aidatı
VakıfBank’ta sonu 6788 ile biten kredi kartıma 23 Kasım 2025 tarihinde, ekstremde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kesilen bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle banka ile iletişime geçerek aidatın i
Sonu 5777 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 19.12.2024 tarihinde, herhangi bir onayım olmadan 469,00 TL yıllık kart ai...datı kesildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal gerekçeler doğrultusunda ve hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini
VakıfBank Worldcard kartımla 'Harca Söz' kampanyasına katılarak 40.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 1.200 TL ParaPu...an kazandım. Kampanya şartını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, kazandığım 1.200 TL ParaPuan daha sonra iptal edildi ve bu tutar doğrudan kartıma ek borç olarak yansıtıldı.
VakıfBank’ta kullanmış olduğum, sonu 3896 ile biten kredi kartıma 799 TL, yine bankanızdan kullandığım ve sonu 2839 ile ...biten ikinci kredi kartıma 799 TL, eşime ait olan ve sonu 6518 ile biten ek karta ise 268 TL olmak üzere toplam 1.866 TL yıllık kart aidatı adı altında borç yansıtılmıştır. Bu tut
Sonu 2563 ile biten VakıfBank kredi kartıma 31/10/2025 tarihinde 559,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 559,00 TL tutarındaki bu yıllık üyelik aidat
VakıfBank Worldcard kredi kartımın sonu 4840 ile biten kartıma bugün son ödeme günü olması nedeniyle farklı bir bankadan... para gönderdim. Normalde kredi kartı otomatik ödemesinin akşam saatlerinde çekilmesini beklerken, para hesaba geçer geçmez sistem hiçbir uyarı vermeden otomatik olarak kart ödemes
Sonu 7342 ile biten VakıfBank kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 669,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 669,00 TL tutarındaki bu yıllık üyelik aidat
VakıfBank Surf Sonu 4841 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre içinde hiç kar...t aidatı yansıtılmamışken, 16.12.2025 tarihi itibarıyla ekstreme 595,00 TL yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını bugün mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100