to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan 10–14 Şubat tarihleri arasında 3.700 TL tutarında bir işlem yapılmış görü...nüyor. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemi fark ettim ve bu harcamayı/çekimi kesinlikle ben yapmadım. İşlemle ilgili ne dekont ne de açıklayıcı bir bilgi görebiliyo
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde VakıfBank Word kredi kartımdan, sabah saat 08.50 ve 09.09’da olmak üzere Facebook adına iki kez 88 ...TL’lik harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve kartımla böyle bir işlem yapmadığım
12.02.2026 akşamı saat 23.18’de, VakıfBank’a ait ve yalnızca benim adıma kayıtlı olan kredi kartımla, tamamen bilgim dış...ında “mokaunited Zara Giyim İstanbul” mağazasından 9.506 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımda yeterli limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi, an
12.02.2026 tarihinde VakıfBank kartımla Apple üzerinden 123.367 TL tutarında bir ödeme işlemi yaptım. Apple bankada ödem... gelmediği gerekçesiyle siparişi iptal etti. Banka işlem provizyon numarası 355342 olarak görülüyor. VakıfBank tarafında ödeme gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen Apple tarafı bu
VakıfBank ile çalışmakta olduğum işyerimde, kendi mülkiyetimde olan pos cihazım için yaklaşık 2 yıldır “pos bakım onarım...” adı altında her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Başlangıçta 540 TL olarak kesilen bu tutar, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye yükseltilmiş ve
VakıfBank Levent Büyükdere Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgili, düşen faiz oranlarına rağmen yapılandırma tale...bim hiçbir somut gerekçe gösterilmeden reddedildi. Piyasa konut kredisi faizleri belirgin şekilde gerilemiş olmasına rağmen taksitlerimi hâlâ eski, yüksek faiz oranları üzerinden ö
VakıfBank nezdindeki kayıtlarıma tanıtım ve kampanya izni vermememe rağmen ısrarla tanıtım ve kampanya aramaları yapıldı.... 11 Şubat 2026 saat 13:43’te yapılan aramada, istemediğimi ve izinlerinin olmadığını açıkça belirtmeme, hatta bu durumun banka açısından cezai işleme konu olabileceğini söylememe
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular"
11.02.2026 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredimle bağlantılı hesabımdan,... haberim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarın
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sürücü belgesi harç ödememi yapmak istedim. Uygulamada Ödemeler > Vergi/Harç/Kur...um > Harçlar > Sürücü belgesi adımlarını izleyerek işlem yaptım. Ancak sistem sadece 425 TL tutarında hizmet bedelini tahsil etti, oysa toplamda 8.869 TL ödeme yapmam gerekiy
11.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden yatırım hesabımdan bir hisse senedini yaklaşık 52.000 TL tutarında satara...k aynı gün rüçhan hakkı alımında kullandım. İşlem yaptığım anda hem satış hem de rüçhan alımı sorunsuz görünüyordu, yatırım hesabımda da herhangi bir problem yoktu. Daha sonra yat
VakıfBank Troy kartıma tanımlı World puan kampanyası kapsamında Aralık ayında hesabıma 1.000 TL tutarında puan yüklendi.... Ancak üzerinden bir iki ay geçtikten sonra, Şubat ayında bu puanların tamamı hesabımdan sessizce geri çekildi. Kampanyanın süreli bir kampanya olduğunu küçük yazılarda belirtmiş
04.11.2023 tarihinde VakıfBank Mardin Artuklu şubesinden Yunus Emre Y***** adına 6114969130 numaralı kredi hesabı üzerin...den 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan hayat sigortası primi tahsil edilerek adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Şu an itib
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak aynı dönemde iki ayrı ihtiyaç kredisi kullandım. 6120862093 v...e 6120733921 numaralı kredi hesaplarına ait tutarlar hesabıma yattığında, kredilerin tamamının değil, daha düşük tutarların yatırıldığını fark ettim ve ciddi miktarlarda kesintiler
Annem 1965 doğumlu ve bugüne kadar hiçbir banka ile çalışmamış, herhangi bir bankada hesabı ya da kredi kartı olmamış bi...riydi. Ancak bugün Kocaeli‑Gebze’deki adresimize VakıfBank kredi kartı gönderildi ve annemin adına düzenlenmiş bu kartın bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan çıkarıldığını far
VakıfBank Vinov sistemiyle 3 yıldır çocuğumu okula kayıt yaptırıyordum ve her yıl ödemelerimi hiç geciktirmeden, hatta ç...oğu zaman erken yapmama rağmen bu sene ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistem değiştiği için detaylı bilgi almak üzere müşteri temsilcisini aradım, ancak telefonda hiçbir şekilde yar
"Hızlı dönüş oldu teşekkürler 🥰"
VakıfBank Platinum kredi kartımın limit artışı talebimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. 31.01.2026 tarihinde limit artışı talebinde bulundum ve benden gelir beyanımı e-Devlet üzerinden barkodlu şekilde alarak s**@vakifbank.com.tr adresine e-posta ile göndermem is
VakıfBank’ın 445000688112 numaralı ihtiyaç kredisi müşterisiyim. 2016–2026 yılları arasında kullandığım ihtiyaç krediler...inde, her işlemde tarafıma çeşitli adlar altında kredi masrafı yansıtılmış ve bu tutarlar hesabımdan tahsil edilmiştir. Elimde bazı dönemlere ait dekont ve belgeler de bulunmaktad
"Para iadesi yapıldı."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve ba...şvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, detaylı bilgi almak için en yakın şubemize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce ay
VakıfBank nezdindeki hem maaş hesabımda hem de normal vadeli/vadesiz hesaplarımda 5 Şubat ve 7 Şubat tarihlerinde hiçbir... somut gerekçe olmadan peş peşe bloke işlemi yapıldı. Her seferinde sadece “güvenlik nedeniyle” şeklinde genel bir ifade kullanılıyor, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmıy
"Çok teşekkür ederim"
22.04.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ek bir ücret, tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
