tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?

VakıfBank Detaylı

496 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
644
5 gün önce

VakıfBank Deprem Bölgesindeki Vatandaşa İlgisiz Davranıyor

Kahramanmaraş deprem bölgesine gönüllü olarak geldiğim görev bölgesinde bulunduğum esnada mobil uygulama bir anda doğru şifre girmeme rağmen bloke olmuş, daha sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşüp konunun detaylarını söylememe rağmen tarafıma yakın olmayan şubesine gitmem yönünde tarafıma bilgi v...

profile
350
1 hafta önce
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Malum sitelerden parasını almak isteyen arkadaşlar doğru başvuru çok önemli. 2 aydır beklediğim parayı 2 günde aldım. 135000 ve 11.000 civarı devam ediyor süreç. Uzman biriyle tekrar başvurulmalı. İnsta: kursat. Ktk teşekkürler kendisine.”

VakıfBank Chargeback Eksik Belge Sorunu

Başvuru numaram 7061742 VakıfBank'tan ters ibraz başvurusunda 27.04.2023 tarihinde bulundum, diğer bankalara nazaran şubeye yönlendirildim, şubeye gid...

profile
404
2 hafta önce

VakıfBank Habersiz Hesap Açılması

VakıfBank'tan... Şöyle bilgilendirme mesajı aldım' VakıfBank'a hoşgeldiniz. Müşteri numaranız... Detaylı bilgi için... Numarayı arayabilirsiniz. Ama benim böyle bir talebim olmadı. Hesap açmak için başvuru da yapmadım. Habersiz nasıl adıma hesap açabilir bir banka.

profile
1.225
2 hafta önce

VakıfBank Kazandıran Tarife İptali

30.03.2023 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurusunun olumlu sonuçlanması sonrasında kazandıran tarife adı altında ekstra ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Detaylarına baktığım zaman istenildiği takdirde iptal edilebileceğini öğrendim. Kamu personeli olara...

profile
2.214
2 hafta önce

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası

04.05.2023 Tarihinde VakıfBank Samsun şubesinden taşıt kredisi kullandım. Kullanım aşamasında detaylı bilgi verilmeden 12 bin kusur kesinti yapılacağı söylendi. Muğla'dan geldiğim ve işlerimi o gün içinde halletmem gerektiği için bende detaya girip sorgulamadan acele ile kabul etmiş bulundum. Daha s...

profile
1.128
2 hafta önce

VakıfBank Kazandıran Tarife İptali

15.04.2023 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptığım bireysel kredi başvurusunun olumlu sonuçlanması sonrasında kazandıran tarife adı altında ekstra ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Detaylarına baktığım zaman istenildiği takdirde iptal edilebileceğini öğrendim. Kamu personeli olara...

profile
1.399
2 hafta önce

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptali

Bor VakıfBank şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kullanım aşamasında detaylı bilgi verilmeden masraf adı altında hayat sigortası, yıllık hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, siber sigorta, VakıfBank kazandıran tarife vb. Ücretler kesilmiş İptal ve iade istiyorum. İptal ve iade olmaması halinde ...

profile
1.636
2 hafta önce

Kredilerini VakıfBank'a Taşımak İstiyorum

Cumhurbaşkanımızın açıkladığı borç kapatma kredisi, 0.37 faiz oranıyla kullanılabiliyor. Ancak, 1000 TL ve 6 ay erteleme koşuluyla sadece kediliğe başvuru yapılamıyor. Cumhurbaşkanımızın eksik bilgi verdiğini düşünmüyorum, ancak bankaların bu konuda yeterli bilgiye sahip olup olmadıklarını bilemem. ...

profile
2.545
3 hafta önce

VakıfBank Bilgi Vermeden Ve Onayım Olmadan Masraflar Alıyor!

Merhaba, VakıfBank e-5 Maltepe-İstanbul şubesinden taşıt kredisi için başvuruda bulundum. Bana faiz oranının 1,61 olduğunu hayat sigortası, rehin, tahsis ve havale ücreti haricinde herhangi bir masraf alınmayacağını ilettiler. Kredimi kullandım arabamı aldım fakat 12 bin küsur benden masraf kesildi ...

VakıfBank Bilgi Vermeden Ve Onayım Olmadan Masraflar Alıyor!
VakıfBank Bilgi Vermeden Ve Onayım Olmadan Masraflar Alıyor!
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
908
4 hafta önce

VakıfBank ATM Parayı Yuttu!

16/11/2022 tarihinde saat 19:45 ila 20:15 arasında Karapürçek mahallesinde 011597 numaralı VakıfBank ATM'de işlem yaptım. 750 TL para yatırdım. 60 lirasını ATM geri verdi. Kalan tutarı alarak sistemsel arıza verdi. İşleminiz şu an da gerçekleştirilemiyor şeklinde ekrana yazı geldi. Paycell NTS kartı...

profile
2.894
4 hafta önce

VakıfBank Masraf Adı Altında Yapılan Sigorta

27.04.2023 tarihinde İzmit sanayi şubesinden taşıt kredisi kullandım. Kullanım aşamasında detaylı bilgi verilmeden masraf adı altında hayat sigortası, yıllık hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, siber sigorta, VakıfBank kazandıran tarife olarak toplam 11 bin küsur para kesilmiştir. İptal ve iade i...

  • profile
1 Destekçi
profile
4.088
4 hafta önce

VakıfBank Hayat, Ferdi Kaza Ve Ek Hesap Sigortalarının İptali

VakıfBank Antalya Uncalı şubesinden 27.04.2023 tarihinde çekmiş olduğum taşıt kredisi için şube çalışanı tarafından kredinin onay aşamasında detaylı bilgi verilmeden sigortanın yapılacağı söylendi. Bende yapılacak olan sigortanın Trafik Sigortası olacağını düşünüp sigorta yaptırmadım. Daha sonra kon...

profile
625
1 ay önce

VakıfBank Kültür Sanat Puanı Yüklenmemesi

Kredi kartı kampanyasından kazanacağım puan cepte kazan uygulamasında görünmüyor. Kültür sanat nisan kampanyasına katıldım. Alışveriş yapılacak yerlerden biri eğlence parkı gösteriyor. 29 Nisan tarihinde 500 TL'lik ekteki fişimin detayında da görüleceği üzere alışveriş yaptığım yer bir eğlence parkı...

VakıfBank Kültür Sanat Puanı Yüklenmemesi
VakıfBank Kültür Sanat Puanı Yüklenmemesi
VakıfBank Kültür Sanat Puanı Yüklenmemesi
profile
2.059
29 Nisan

VakıfBank 0.69 Konut Kredisi Hazine Desteğinden Faydalanamadım

Öncelikle merhabalar; VakıfBank aracılığıyla 0.69 konut kredisi kullandım ve evimi aldım. Ancak, 3 yıl destek olan bu krediden sadece 1 yıl yararlanabildim. Nedeni ise eşim ve benim hane gelirimizin 25 bin sınırını geçmiş olması. Bu detayı, maalesef ki kredinin bütün imzaları atıldıktan sonra ödeme ...

profile
992
28 Nisan

VakıfBank'ın Paramı Alıkoyması

09.04.2023 tarihinde İzmir Optimum AVM içinde bulunan VakıfBank ATM'sinden Halkbank hesap kartımla 16800 TL para yatırma işlemi yaptım, işleminiz başarıyla gerçekleşti yazısını görüp bilgi fişimi alıp kart iade deyip ATM'den ayrıldım. 10 dakika sonrasında paramın hesabıma gelmediğini fark ettim, far...

VakıfBank'ın Paramı Alıkoyması
profile
997
27 Nisan

VakıfBank Kredi Kartı Haftalardır Dağıtımda

Kredi kartım neredeyse 2 haftadır kuryede. Ayın 17'sinde tüm gün evde olmama rağmen geldik bulamadık diye bildirim geçtiler ve hâlâ dağıtımda diyorlar. Nereden geliyor acaba? Hiç anlamış değilim. Bir kurye şirketi, takip detayı da gelmedi. Lütfen acilen ulaştırınız. Gelip kendimiz mi alacağız en nih...

profile
55
18 Nisan

VakıfBank Banknot Kart Gelmedi

Yaklaşık 4 gün önce şubeden yeni banknot kart başvurusunda bulundum. Ancak bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Daha detaylı bilgiler yazsa daha iyi olurdu. Acaba kart bankada ve benim mi gidip almam gerekiyor. VakıfBank müşterilerini böyle muallakta bırakmamalısın. Sorunumun bir an önce giderilmesini...

profile
1.111
18 Nisan

VakıfBank DASK Ödemesi Yapılmış Ancak Kredi Borcum Hala Kapatılmadı

Kahramanmaraş depreminde ağır hasar alan konutum için 125 üzerinden bildirimde bulunduktan sonra, "5828**99 numaralı poliçeniz için 2300092349 numaralı hasar dosyası 12/02/2023 tarihinde oluşturulmuştur." Şeklinde mesaj almıştım. Ardından 3 Nisan 2023 tarihinde, "2300092349 numaralı hasar dosy...

profile
296
17 Nisan
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör