to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart tarihinde saat 11.20–11.40 arasında VakıfBank Çorum şubesinde bulunan ATM üzerinden kendi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de yaşanan bir problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve sistem kayıt oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hemen hem ATM üzerin...
23 Mart 2026 günü öğleden sonra VakıfBank Kırklareli Şubesi’ne hesabımdan 100.000 TL çekmek için gittim. Alt girişten üst kata yönlendirdiler ve orada işlemlerimi yapmak üzere beklemeye başladım. Benden yaklaşık bir dakika önce gelen bir kişinin, tanıdık gibi karşılanıp “hoş geldin” denilerek para ç...
VakıfBank’taki kredim için yaklaşık 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bankadan olumlu bir dönüş alamıyorum. Başvurduğumda, talebimin “son BDDK kararına girmediği” söylenerek kredi yapılandırma işlemi yapılmadı. Gelir durumumdaki bozulma nedeniyle kredi taksitlerimi artık ödeyemiyorum...
VakıfBank kredi kartımdan, Vıt Türkiye Sigorta tarafından 21.03.2026 tarihinde iznim ve rızam olmadan 2.493 TL tutarında, 9 taksitli bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana ait herhangi bir onay, imza, sözleşme veya bilgilendirme bulunmamaktadır; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. ...
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bireysel ek hesabımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Mevcut ek hesap limitim 75.000 TL iken, bugün mobil bankacılık üzerinden limitimin 150.000 TL’ye yükseltilmesi için talepte bulundum. Limit artış talebim sonrasında işlem i...
VakıfBank’a ait 1807 ile biten Gold kredi kartımdan 7 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Her yıl alınan bu ücretlerden zaten rahatsızım ve bu yıl da aynı durumla karşılaştım. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önceki aidat için verilen harcama sözünün henüz dolmadı...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda mart ayının başına kadar 750.000 TL civarında borcum bulunuyordu ve bu borcu toplu olarak kapattım. Normalde borç ödendikten sonra en geç 2 gün içinde ek hesabın tekrar kullanıma açılması gerekirken, 1 Mart’tan bu yana ek hesabım blokede görünmeye devam ediyor. Şu ...
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler iyi ki karşıma çıktınız."
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve ek hesabımda bulunan 200.000 TL civarındaki borcum için şubeye giderek yapılandırma talebinde bulundum. Düzenli bir şekilde ödemeye devam edebilmek ve borcumu kontrollü bir takvime oturtmak için taksitlendirme ve ödeme kolaylığı rica ettim. Şubedeki görü...
Uzun zamandır VakıfBank müşterisiyim ve Worldcard kullanıcısıyım. 19 Mart 2026 tarihinde, 4491 ile biten kredi kartıma “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin VakıfBank kredi kartımdan kesilmesinin, Tüketici Kanunu’na da uygun olmadığın...
VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan her ay yaklaşık ayın 20’sinde Lidio adına 49,99 TL tutarında otomatik çekim yapılıyor. Ne kartımdan ne de tarafıma bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ödemelerin neye ait olduğunu tam olarak bilmiyorum. Çocuklarım bu ödemeyi istemediği...
VakıfBank kredi kartımı 2 yıldan uzun süredir ana kartım olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 15.03.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Hen...
VakıfBank’ta bulunan OYAK ek hesap limitli hesabımda, internet şubesinde “ek hesap limit artırma” seçeneğini kullandığımda OYAK ek hesabım artık görünmüyor. Daha önce görebildiğim bu alan yaklaşık bir haftadır ekranda çıkmıyor ve bu nedenle ek hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konu...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma 15.000 TL ve üzeri para girişlerinde banka sistem tarafından sürekli bloke konuluyor. Bu durum nedeniyle en temel ihtiyacım olan kiramı dahi zamanında ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 ay önce hesabıma 15.000 TL geldiğinde yine bloke konuldu ve ertesi gün hiçbir net ger...
VakıfBank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde, yatırım hesabımdaki tüm bakiye 0 TL olarak görünüyor. Oysa 1–2 gün önce aynı hesaptaki yatırımlarımı ve bakiyemi normal şekilde görebiliyordum, böyle bir problem yoktu. Şu anda hesabımda bulu...
19 Mart 2026 günü saat 10.30 civarında VakıfBank Worldcard’ımdan önce 1 TL, hemen ardından da 145.000 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında iki ayrı mail order işlemi yapılmıştır. Bu işlemler “Başak Ticaret İstanbul” isimli bir firmadan çekim olarak görünmektedir. Bu tutarlar çekilirken bana ne ...
VakıfBank kredi kartı kullanıcıyım. World kredi kartıma ait yaklaşık 300.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcun tamamını 60 ay vade ile, ödeyebileceğim makul taksitlerle yapılandırmak istiyorum. Borcumu ödemekte güçlük çektiğim için düzenli ve uzun vadeli bir ödeme planına ihtiyacım var. Kartımın son...
VakıfBank World kredi kartımla yaptığım Sunexpress işlemine ait 57.748 TL tutarındaki iade, 13.03.2026 tarihinden bu yana kartıma yansıtılmamıştır. Sunexpress’ten iptal ve iadenin yapıldığına dair mailim bulunmasına rağmen, VakıfBank kredi kartı hesabımda bu tutar hâlâ görünmemektedir. 13.03.2026’d...
VakıfBank bünyesinde bulunan eksili hesabımda yaklaşık 3 aydır yapılandırma talebim olmasına rağmen herhangi bir olumlu sonuç alamıyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak yapılandırma başvurusu yapıyorum ancak her seferinde olumsuz sonuç veriyor ve tarafıma makul bir çözüm sunulmu...
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait Tunceli Merkez’de bulunan bir ATM’den gece saat 00.30 civarında kartsız, QR ile para yatırma işlemi yaparken 11.400 TL tutarındaki par...
15 Mart 2026 tarihinde sabah 08:00–08:30 saatleri arasında Isparta Merkez Tıp Fakültesi doğu yerleşkesinde bulunan VakıfBank bankamatiğinden hesabıma 5.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında parayı yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini araya...
14.03.2026 tarihinde saat 16.30–17.30 arasında Ümraniye Belediyesi Parkı önünde bulunan 00276f numaralı VakıfBank ATM'sinden QR kod ile Halkbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM aniden kapanarak yatırdığım parayı yuttu. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata kodu çıkmadı; cihaz doğrudan kapan...
"İlgilenip hemen sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcumu, devletin çıkardığı 48 ay yapılandırma kanununa göre yapılandırarak düzenli ve rahat bir şekilde ödemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri tarafıma sadece 12 ay taksit seçeneği sunuyor ve taksit tutarları bu nedenle oldukça yüksek kalıyor. Gelir durumum ve öde...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
