to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, VakıfBank üzerinden 26.03.2026 tarihinde kullandığım konut kredisi işlemlerim sırasında, aşağıdaki haksız kesintiler yapılmıştır: Kazandıran Tarife Kesintisi: 13.608 TL Tarifenin içeriğinde zaten ücretsiz işlemler bulunmasına rağmen kesinti yapılmıştır. Ben banka nezdinde maaş müşterisi ol...
"1-2 gün içinde Kartal Şubesinden Hilal hanım ulaştı, ve rehinim kaldırıldı. Nezaketi ve iş birliği için teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden kullandığım 48 bam 66 plakalı aracıma ait otomobil kredisinin son taksitini 27 Mart 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen aracın üzer...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 26.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Oysa bu kartı şubeden alırken tarafıma herhangi bir aidat bilgisi verilmemiş, aksine böyle bir ücret alınmayacağı özellikle vurgulanmıştı. Hesap ekstresinde sadece “yıll...
VakıfBank Ankara Kızılay Şb... Bağlı hesabımda bulunan kredi kartımdan yıllık kullanım bedeli altında 869 TL haksız yere kesilmiştir. Konu hakkında şikayetimin değerlendirilip bankanın haksız kestiği bedelim tarafıma/hesabıma tekrar ödenmesini istiyorum
1240 ile biten VakıfBank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu tutarın alınacağı hususunda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve kesilen bu aidatı haksız buluyorum. Tüketici K...
VakıfBank Eskişehir Yunus Emre şubesi kredi kartı borcumu iznim dışı annemi arayarak anneme defalarca söyledi! Önceki yıllarda da bu yaşanmıştı. Şimdi yine arayıp söylediler. KVKK şikayetinde bulunacağım artık. Ama buradan da paylaşmak istedim. Bu yaptığınız ihlaldir. Hakkınız yok buna.
VakıfBank’ta herhangi bir hesabım veya ürünüm olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıldır telefon numarama ve e-posta adresime bana ait olmayan bir kişi, “Garip” isimli biri adına sürekli mesaj ve çağrılar gelmektedir. Benim adım Murat, e-posta adresim ise m***********@hotmail.com olmasına rağmen, bu kişiyl...
VakıfBank nezdinde bulunan Banka Hesaplarım 2 ayı geçkin süredir blokeli bir şekilde süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye gittiğimde blokenin sebebinin görünmediğini söylüyorlar tarafıma bu blokenin sebebini ve nasıl kaldırılacağına yönelik bilgilendirme yapılmadı
"26.03.2026 tarihinde Denizli VakıfBank Bayramyeri şubesindeki ATM'den 5.500 TL yatırdım, ATM arızalandı ve para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt oluşturuldu ve sonunda para hesabıma yatırıldı."
26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.10 civarında Denizli VakıfBank Bayramyeri şubesinde bulunan 4135 numaralı ATM’den QR kod yöntemi ile hesabıma 5.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Para hazneye alındıktan sonra ATM arızalandı ve paramı ne hesabıma geçirdi ne de geri iade etti; bu tutar hâlen hes...
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürünümü 17 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. HGS hesabımda 970 TL bakiye bulunmasına rağmen, iptalden bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. VakıfBank’ın, iptal ettiğim HGS etiketinde kalan bakiyemi eksiksiz ve gecikmeden hesabıma ...
VakıfBank Platinum kredi kartıma şimdiye kadar herhangi bir kart aidatı yansıtılmazken, 06.03.2025 tarihinde ekstreme 780 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu duruma istinaden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak her aradığımda talebimin “tanımlanamadığı” söylen...
VakıfBank’a ait 2025/33145 numaralı icra dosyamın kapatılması için yaklaşık iki hafta önce VakıfBank şubesine tüm borcumu ödedim. Ödediğim tutara ait dekontum da elimde bulunmasına rağmen, dosyam UYAP sisteminde hâlâ açık görünmektedir. Şubeye ulaşarak bilgi almak istiyorum ancak şubeye de bir türl...
"VakıfBank’a gösterdiğiniz ilgi ve sürecin hızlı çözümü için teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyordum. Kart sadece bende duruyordu, yalnızca geçen aylarda yanlışlıkla yakl...
VakıfBank nezdinde bulunan KMH borcumu 27.08.2025 tarihinde tamamen ödedim. Ödememe ve üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen Findeks risk raporumda hâlâ borçlu ve riskli olarak görünüyorum. UYAP üzerinden dosyalarım kapandığı, herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisine sahibim. Ayrıca VakıfBank m...
VakıfBank müşterisi olarak Muğla Menteşe Şubesi’indeki kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Kredi taksitlerimi düzenli ödüyor olmama rağmen, bu gerekçe gösterilerek kredi yapılandırma talebim kabul edilmedi. Ben düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen zorlanmaya başlamadan, daha sürd...
22.03.2026 günü saat 08.30 civarında Kocaeli İzmit’teki Opet yanındaki, kodu 009486 olan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “sorun nedeniyle paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para ATM’de kaldı. Olay sonrası VakıfBank müşteri hi...
İstanbul Kağıthane’deki VakıfBank ATM'inde, pazartesi günü saat 15.20 civarında kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM toplam 12.400 TL’yi aldı ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ekranda “Paranıza bloke konmuştur” uyarısı çıktı ve başka bir işlem yapamadım. Hemen ardından ...
VakıfBank üzerinden bugüne kadar çekmiş olduğum kredilerden, “Kazandıran Tarife” adı altında çeşitli ücret kesintileri yapıldığını gördüm. Bu kesintilerin iadesi için mobil bankacılık üzerinden 9925171 talep numarası ile başvuruda bulundum. Ancak tarafıma verilen yanıtta, iade için banka şubelerine ...
4119*** ***2624 VakıfBank World Platinum kredi kartıma 20/02/2026 tarihinde yansıtılan 799 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep etmekteyim. Aynı durum, bilgim dışında geçen sene de gerçekleşti; geriye dönük iadesini de talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31....
22.02.2026 tarihinde saat 12:35–12:50 arasında Bursa Osmangazi Dikkaldırım Ordu Sokak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle para yatırma sırasında 1.400 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir işlem v...
VakıfBank Eyüp Sultan şubesinde 2025 yılından beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubeye hangi saatte gidersem gideyim, sabah ya da öğleden sonra fark etmeksizin genelde yalnızca tek banko çalışıyor. Eyüp sakinlerinin büyük çoğunluğu 65–70 yaş üstü olduğu için işlemler zaten uzun sürüyor, buna...
VakıfBank’ta bulunan hesap ve ürünlerime yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu. Blokenin konulduğu ilk haftanın içinde tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim, buna rağmen aradan 1 yıl geçmesine karşın blokeler hâlâ kaldırılmadı. Ödemelerimi yaptıktan sonra bankadan “borcu yoktur” niteliğinde belge ve de...
Sonu 1684 ile biten VakıfBank World Platinum kredi kartıma 16/03/2026 tarihinde yansıtılan 999 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep etmekteyim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v...
23.03.2026 tarihinde saat 16:54 sularında Rize merkezde bulunan VakıfBank ATM’sinden yanlışlıkla 8.000 TL para çekimi yaptım ve hatamı fark eder etmez aynı tutarı tekrar ATM’ye geri yatırdım. Ancak bu işlem sonrasında hesabımdan 175 TL masraf kesildiğini gördüm. İşlem, VakıfBank bankamatik kartım ü...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
