to read complaints and reviews, or file yours.Bugün sabah saat 10.13 civarında VakıfBank’a ait ön ödemeli kartıma VakıfBank Aksaray Merkez’de bulunan ATM’den 4.500 TL... para yatırdım. İşlem ATM ekranında onaylandı ve telefonuma da işlem onay mesajı geldi, ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili olarak VakıfBank
16 Nisan 2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul Esenler Cengiz Topel’de bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBa...nk hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 3.000 TL’mi yuttu. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini a
VakıfBank’tan 3 gündür 500 TL borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Ancak benim VakıfBank’a ait hiçbir kredi kartım bulunmu...yor ve böyle bir borcum da yok. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde üzerime kayıtlı böyle bir borç görünmediği söylendi, buna rağmen tel
Son dört hanesi 4372 olan VakıfBank Gold kredi kartımdan, 10 Şubat 2026 tarihinde 669,00 TL tutarında kredi kartı yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı kesmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücretin iptali ve iadesi
VakıfBank’ta adres bilgilerimi güncellememe rağmen kartımı teslim etmekle görevli K***** K****, yaklaşık 10 gündür “adre...se teslim edilemedi” notu düşüyor. Bankada ve K**** tarafında hem güncel adres bilgilerim hem de iletişim bilgilerim mevcut olmasına rağmen ne arayan oluyor ne de doğru düzgün bir
Ben uzun süredir esnaflık yapan, vergi levhası olan bir işletme sahibiyim ve VakıfBank’ta da hesabım bulunuyor. Bugün Va...kıfBank Meydan Şubesi’nde, ikinci kattaki ikinci masada görev yapan personelden iş yerim için pos cihazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında ilgili personel, arkadaşlarıyla sohb
VakıfBank kredi kartımın limiti 15.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 65.000 TL’den 49.000 TL’ye düşürülm...üştür. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca kredi kartım üzerinde bulunan blokenin de tarafım
VakıfBank’a ait cezaevi kartımı bir süredir hiçbir ATM okumuyor ve her seferinde “kart okuma hatası” uyarısı alıyorum. K...artımda para olmasına rağmen Ankara Mamak bölgesindeki hiçbir VakıfBank ATM’sinden para çekemiyorum. Bu sorun üzerine izin belgemle birlikte VakıfBank şubesine gittim ancak kartım
Bugün saat 17:50 civarlarında Zonguldak Kozlu VakıfBank şubesinde bulunan 006236 numaralı ATM’den karekod işlemi ile yak...laşık 36.000–37.000 TL arasında para yatırma işlemi yaptım. Paralar ATM tarafından alındı, para giriş haznesi kapandı ancak tutar VakıfBank hesabıma geçmedi ve ATM hata verdi. Yak
VakıfBank Keçiören Fatih Şubesi’indeki bireysel vadesiz hesabımdan yaklaşık bir ay önce, öğle vaktine yakın bir saatte 3...0.000 TL nakit çekmek istedim. Şubedeki banka müdürü, bu tutarı çekebilmem için randevu almam gerektiğini ve şubede bu meblağı verecek nakdin bulunmadığını söyledi. Günümüzde sıra
VakıfBank yatırım hesabımda bulunan hisse senedi hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulduğunu fark e...ttim. Hesaplarım arasında para transferi yapmak istediğimde işlemim blokeden dolayı gerçekleşmedi. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, tarafıma b
VakıfBank müşterisi olarak farklı bankalarda ve VakıfBank’ta bulunan kredi borçlarımı yaklaşık bir yıldır tek bir ihtiya...ç kredisi altında toplatmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda “banka politikaları gereği böyle bir işlem yapılamıyor” denilerek talebim reddediliyor ve başka bir
13.04.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Ankara Keçiören Su. Seval Caddesi üzerinde bulunan 008533 numaralı VakıfBank A...TM’sine hesabıma yatırmak üzere 100 adet 200 TL’lik banknot, toplam 20.000 TL para verdim. ATM bu tutarı ne hesabıma geçirdi ne de parayı geri iade etti, para makinenin içinde kald
"İcra yoluyla benden alınan fazla tahsilat tutarımın iadesi konusunda sayın Av. Mehmet Deniz Demir Bey'in gayretleri ve çabaları sayesinde tutar tarafıma sorunsuz bir şekilde iade edildi. Avukat beye gösterdikleri emek ve çabaları karşısında şükranlarımı sunuyorum. Bankanızda bu tür karmaşık işlemler için böyle bir çalışanınızın olması sizin adınıza sevindirici. Başta sayın Av. Mehmet Deniz Demir Bey olmak üzere bütün VakıfBank çalışanlarına tekrar tekrar teşekkür eder hepinize iyi çalışmalar dilerim."
VakıfBank’a ait yaklaşık 1,5 yıldır elimde bulunan Cilick kartımdan 640 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı bugün...e kadar hiç aktif olarak kullanmadım, sadece bir defa mobil uygulamada yanlışlıkla işlem yapmam sonucu kullanımım oldu. Ekstre henüz kesilmeden önce bu kart aidatına itiraz etmek
VakıfBank kredi kartıma 11 Nisan tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım üzerinde Troy ve World... ibareleri yer alıyor ve bu kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamıştım. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak olu
"Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.30 civarında Ankara Çankaya Uğur Mum...cu’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 1.400 TL para yatırma işlemi ge
VakıfBank’ta bulunan yapılandırma kredim gecikmede olmasına rağmen, maaş hesabımdan otomatik olarak kesinti yapılıyor ve... bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Geçen ay maaşımdan kesinti yapıldı ve bu ay tekrar aynı şekilde maaşımdan otomatik kesinti yapılmasını kesinlikle istemiyorum. B
08.04.2026 tarihinde saat 21.48 sularında İzmir Bayraklı Haşim İşcan CD. 6a, 35535 Bayraklı/İzmir adresinde bulunan Vakı...fBank ATM’sinden QR kod ile kendi vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 5.200–5.400 TL aralığında nakit para yatırdım; ancak işlem sonunda para hesabıma geçm
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimi bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Ödemelerim arttığı... için taksitleri karşılamakta zorlanmaya başladığımdan, bugün hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden 350.000 TL tutarındaki kredi borcumun 24 ay vade ile yapılandırılmasını t
VakıfBank’ın Kocaeli Çayırova’daki Özgürlük, Uğur Mumcu CD. No:25E, 41420 Çayırova/Kocaeli adresinde bulunan ATM’siyle i...lgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Normalde haftada bir kez bu ATM’den kartlı işlemle para çekiyorum ancak neredeyse her gidişimde “para yok” uyarısı alıyorum. B**
VakıfBank Troy kartıma 10 Nisan 2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıl...dır hiç kullanmadığım bu kartı, son dönemdeki İran savaşı kaynaklı gelişmeler nedeniyle ilk kez tekrar kullanmak zorunda kaldım. Kartın ayrıca ayrı bir limiti de bulunmuyor, zaten
10.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan gelen SMS’ler ile, bilgim dışında Masterpass işlemleri için sürekli SMS doğrulama kod...u gönderildiğini fark ettim. Hiçbir işlem yapmadığım halde peş peşe bu kodlar gelmeye devam etti ve sanki kartımdan sürekli bir şeyler deneniyormuş gibi görünüyor. Gelen SMS’lerde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
