to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim."
Vakıf Katılım mobil şube üzerinden Kazandıran Hesap açmak istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, Kazandıran He...
Vakıf Katılım Bankası’ndan, sadece sağlık harcamalarına faizsiz 5 taksit kampanyası için ilk defa kredi kartı aldım. Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki şubeden kart başvurumu yaptım, hatta şube çalışanı da dahil olmak üzere defalarca farklı müşteri temsilcisinden aynı bilgiyi teyit ettim. Konuştu...
Vakıf Katılım’dan birkaç ay önce kullandığım, 2.000 TL limitli kredi kartımı kendi isteğimle iptal edip kapattım. 2025 Eylül ayından beri tekrar Vakıf Katılım kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak mobil şube üzerinden yaptığım tüm başvurular olumsuz sonuçlanıyor ve hiçbir şekilde onay alamıyorum. ...
Vakıf Katılım mobil uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir uyarı ya da hata vermeden uygulama aniden kendini kapatıyor ve beni dışarı atıyor. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve şu an için acil bir işlemim olmasa da kısa süre içinde önemli bankacılık işlemlerim olacak....
Vakıf Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, 6 aydan uzun süredir işlem yapmadığım gerekçesiyle bugün itibarıyla işlem kısıtlaması ile karşılaştım. ...
30.01.2026 tarihinde saat 12:31 civarında Vakıf Katılım mobil bankacılık üzerinden hesabımdaki yaklaşık 2500 gram gümüşü satmak istedim. Ancak kur değişikliği sebebiyle işlem ekranında satım işlemini gerçekleştiremedim, sistem beni daha sonra alım ekranına yönlendirdi ve ben de ekranda işlemi gerçek...
23.02.2026 tarihinde Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına kendi telefonumdan giriş yapmak istediğimde, “operatör değişikliği sebebiyle sim kartınız blokelenmiştir” uyarısı aldım. Ancak operatör değişikliğini yaklaşık 2 ay önce yaptım ve bu süre içinde Vakıf Katılım mobil bankacılığı düzenli o...
Vakıf Katılım mobil uygulamasına iki gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulamayı telefonuma indirip gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen ilk kayıt ekranında sürekli “girmiş olduğunuz bilgiler hatalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem ilerlemi...
Vakıf Katılım Bankası’nda internet üzerinden, uzaktan başvuru ile açtığım hesabıma yaklaşık 2–3 gündür mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefonum için “NFC’yi desteklemiyor” benzeri uyarılar ve şifremle ilgili bloke olduğuna dair mesajlar görüyorum, ancak tam ol...
Vakıf Katılım mobil bankacılığıma yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu talep ediyorum ancak SMS olarak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu nedenle mobil uygulamaya giremiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini...
Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 30 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda hata uyarısı alıyorum ve sisteme girişim engelleniyor. Bu sorunu İzmir’de yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ancak artık gü...
Kızımın Vakıf Katılım Bankası’nda bulunan hesabına burs yatmasına rağmen, SIM kart blokesi uyarısı nedeniyle 2 gündür ne mobil ne internet şubeye erişim sağlayamıyoruz. Müşteri temsilcisini aramamıza rağmen SIM kart blokesini bir türlü kaldıramadık ve bu nedenle kızım bursunu kullanamıyor. Müşteri ...
Vakıf Katılım mobil şube uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her denememde “İşlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu süreçte destek talebinde bulundum ancak tarafıma herha...
Yaklaşık iki haftadır Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya çağrı merkezi 0850 202 1 202 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum....
09.02.2026 tarihinde saat 01.00 ile 08.35 arasında Vakıf Katılım üzerinden gümüş alımı yapmak istedim. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden her saat başı işlem denememe rağmen “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde alım yapamadım. ...
Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden dijital olarak müşteri olmaya çalıştığımda sürekli “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı alıyor ve dijital kanaldan üye olamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. 05.02.2026 tarihinde bu uyarı üzerine Kadıköy Hasanpaşa Şubesi’ne gittim. Orada görevli hanıme...
Vakıf Katılım Bankası mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama herhangi bir hata vermiyor, şifrenin yanlış olduğuna dair bir uyarı da çıkmıyor, ancak giriş işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Şifre yenileme işlemi yaptım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun ayn...
Vakıf Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden şubeye gitmeden hesap açılışı yapmak için yaklaşık 40 dakika boyunca kimlik doğrulama dahil tüm adımları tek tek tamamladım. Müşteri kaydım oluşturuldu, uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hesap açılışı tamamlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum, hi...
Vakıf Katılım mobil şube uygulamasına 29.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve ne şekilde denersem deneyeyim sisteme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım an...
"Hafta sonu olmadı ama teşekkür ederiz"
Vakıf Katılım mobil şube uygulamasıyla ilgili 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde s...
Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulamaya tıkladıktan sonra uzun süre bekleyip “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve diğer uygulamalara sorunsuz şekilde giriş yapabilmeme rağmen sadece Vakıf Ka...
Vakıf Katılım mobil bankacılık üzerinden bugün kredi kartı başvurusu yaptım ve kart limitim oldukça düşük tanımlandı. Bunun üzerine konuyu anlayıp çözmeleri için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında temsilciye limit konusunda çözüm sağlayıp sağlayama...
Vakıf Katılım’da, daha önce büyük ihtimalle ihtiyaç finansmanına başvurduğum için adıma bir hesap açıldı. Başvuru yaptığım dönemde de sistemde gösterilen oranlar gerçeği yansıtmadığı ve işlem aşamasında ek farklar çıktığı için işlemi tamamlamamıştım, bu yüzden hesap o şekilde açık kaldı. 29.01.2026...
Vakıf Katılım mobil bankacılığına yaklaşık üç aydır erişemiyorum. Numara değişikliği yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor; ancak bulunduğum şehirde Vakıf Katılım şubesi bulunmadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca şubeye gitmem gerektiği...