Kartımın Teslimatındaki Uzun Bekleme Ve Kargo Hataları

Vakıf Katılım mobil bankacılık üzerinden 24.08.27 tarihinde banka kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde “Ürün satışı gerçekleştirildi” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi ve gereksiz bir bekleme süresi oluştu.

Daha önce başkası için yine Vakıf Katılım kartı talep ettiğimizde de kargo firması evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” notu düşmüş, kart yaklaşık bir ay gibi çok uzun bir sürede zorla elimize ulaşmıştı. Aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan endişe duyuyorum.

Şubeye gidiyorum, bize sormayın diyorlar.

Kartımın en kısa sürede adresime gönderilmesini ve kargo firmasıyla yaşanan bu teslimat aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.