Vakıf Katılım Mobil Şubesinde Katılım Serbest Fonuna Erişim Sorunu

Vakıf Katılım Bankası mobil şube üzerinden tefas fon işlemleri yaparken Kuveyt Türk Portföy bünyesinde ihraç edilen ve 9 Kasım 2026 tarihinde tefas’ta işlem görmeye başlayan “klk” kodlu Katılım Serbest Fonu’na erişemiyorum. Aynı fon, diğer bankaların yatırım ve tefas menülerinde alım satıma açık olmasına rağmen Vakıf Katılım mobil şube yatırım menüsünde görünmediği için bu fonu bankanız üzerinden satın alamıyorum.

Dün sabahtan beri tüm bankalarda bu fon yer alırken sadece Vakıf Katılım mobil şubede listelenmemesi nedeniyle yatırım stratejimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak dün ve bugün olmak üzere iki kez e-posta yoluyla bankanıza başvurdum ancak henüz hiçbir geri dönüş almadım.

Klk kodlu fonun Vakıf Katılım tefas fon listesine acilen tanımlanmasını, gerekli sistemsel düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.