to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant şofbende arıza oldu. Bir anda kaynar su bir anda buz gibi akıyordu. Servis çağırdım. Servis ücreti için 1250 TL+parça değişim ücreti dendi. Ancak cihazın 8/9 yıllık olduğu, bir kampanya olduğu, dilersek bakım dahil bir servis planlanabileceği ve sorunun büyük ihtimalle çözülebileceğini ilet...
"Teşekkürler"
Vaillant marka ürünüm için İstanbul-Fatih adresinde garanti kapsamındaki ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak istedim. Randevu almak istediğimde, öz...
05.09.2025 tarihinde, Eskişehir Odunpazarı Seyitgazi Caddesi Yıldıztepe Hava Lojmanları trafik ışıklarında aracım arıza yaptığı için yolda kaldım. Bu sırada firmanıza ait olduğunu düşündüğüm beyaz renkli küçük ticari araç (Doblo, Kangoo tarzı), yaklaşık 25-30 yaşlarında, kirli sakallı bir sürücüsüyl...
Vaillant’tan iki farklı adresteki (Hatay, İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi) kombilerimiz için müşteri hizmetlerinden, ağustos ayının son haftasında 2 yıllık bakım paketi satın aldım ve kredi kartıyla yaklaşık 14 bin tl ödeme yaptım. Randevular 1 ve 2 Eylül olarak belirlendi, ayrıca bir kombide arı...
"İade yapıldı, arıza giderildi. Teşekkürler..."
Vaillant ecotec model kombimle ilgili 15 Nisan’dan bu yana sorun yaşamaktayım. Sıcak suyu her açtığımda cihaz arızalanıyor ve bu problem sürekli devam...
Kuşadası Türkmen Mahallesi'nde bulunan evimde geçen ekim ayında taktırdığım Vaillant ecotec Plus kombimde geçen hafta su akıtma problemi başladı. Kombiyi sadece yaklaşık 6 ay kullandım ve bölgede su kalitesi iyi olmadığı için eve ayrıca su arıtma cihazı da taktırdım. Kombi arıza verince müşteri hizm...
Vaillant ecotech İntrö model kombimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca kombinin pompası iki kez arıza verdi. İlk arızada yetkili servis gelip pompayı değiştirdi, ancak kısa bir süre sonra aynı parça tekrar arızalandı. Tekrar servis çağırdığımda yine pompanın değişmesi gerektiğini...
Haziran ayında kombi bakımı ve basınç düşme sorunu için servis çağırdım. Üstünkörü bir bakım sonunda servis elemanı kombide bir sorun olmadığını dile getirdi. Oysa bir süre önce alttan su damlattığını, bar düşmesinin bundan kaynaklanabileceğini söyledim. Kesinlikle üstünkörü bir değerlendirmeyle bar...
11.08.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vaillant Ecofit Start kombim sürekli olarak F arıza kodu vermeye ve su ısıtmamaya başladı. Bu nedenle teknik servis talebi oluşturdum ve mesai saatlerim nedeniyle servisin 18.00’den sonra gelmesini özellikle rica ettim. Müşteri hizmetleri kesin bir saat ver...
"Şikayet sonrası heme dönüş yaptılar ve servis de ertesi gün beni aradı. Bu sefer gelen kendi servisleri ve bölge yetkilisiydi. Zaten kendi servisleri düzgün çalışıyor. Bir sonraki cumartesi gelip işlemi düzgünce yapıp gitti. Kontrolleri de yaptılar. Bir problem kalmadı. Teşekkür ediyorum."
8 Nisan'da kombinin hem sıcak su hem de ses arızası tamiri için Vaillant'a da bakan DemirDöküm servisi geldi ve "Bu ses normal, bu bir arıza değil. Ci...
Geçen yıl tam bu tarihlerde Vaillant marka Ecotech İntrö model kombimiz arıza yapıp ayıplı ürün olarak değiştirilmişti. Kombinin problemi yaz konumundayken sıcak su açıldığında peteklerin de ısınmasıydı. Bu ürünü iki sene önce satın aldık. Bu problem aldıktan birkaç ay sonra olunca parça değişimi ya...
2020 yılının Aralık ayında daireme Vaillant Eco Tech model kombi taktırdım. O dönemde site yöneticisi olduğum için fiyat-fayda ve en önemlisi de sudaki kirece karşı dahi garanti uzatımlarıyla kombinin her arızasında ücretsiz yararlanma imkanı olduğu için bu ürünü tercih ettim. Gerekli dönemlerde gar...
Vaillant yoğuşmalı kombim defalarca aynı arızayı veriyor. Şu ana kadar 6-7 kez servis çağırdım, her seferinde sorun giderildi deniyor ancak kısa sürede tekrar aynı arızayı yaşıyorum. Özellikle sıcak su, açıldıktan kısa süre sonra kesiliyor ve soğuk su geliyor, bu problem her gün tekrarlıyor. Garanti...
"Şikayet sonrası Marka Müşteri yetkilisi Binnur Hanım tarafından yönlendirilen tesisatçı ile sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Vaillant Türkiye, servis müdahalesiyle kırılan kombi parçasının sorumluluğunu almıyor! 24.05.2022 tarihli Vaillant garanti sözleşmem (Sözleşme No: 000...
Vaillant kombi tamiri için geldiler, sigortası bitti diyerek sigorta yaptılar. Sürekli bozuluyor, tekrar gelip tamir etmeye çalışıyorlar fakat yapamıyorlar. Şimdi tekrar geldiler, tamir etmek için ilaç parası gibi ek ücretler talep ettiler. Güya tamir edip gittiler ama tamirci daha çıkmadan su akmay...
Ücretsiz bakım sonrası arıza oluşmuştur. Gelen servis hava basmayı unuttuğu için defalarca servis gelmiş 2 parça değişmiş ve sürekli kontrol edilmiştir. 15 günde bir hala ücretsiz bakım verelim diye fütursuzca aranmaktayım. Bugün hastanedeyim uygun değilim dememe rağmen ne zaman arayalım demiştir ha...
Marka değerine güvenerek, piyasa ortalamasının üstünde bir fiyatı olmasına rağmen Vaillant kombi satın aldık. Satın aldıktan 9 ay sonra kombi arıza vermeye başladı. Sadece duş ve mutfak sıcak suyu için kullanılan kombi çalışırken aniden 'F4' ve 'resetleyin' uyarısı vermeye başladı. Bu uyarı, resetle...
"Servis arızayı giderdi. Teşekkür ederim."
Vaillant kombi cumartesi günü su ısıtmamaya başladı. Servisi aradım ve bugün servis geldi. Arızayı onardı ve gitti. Ardından sadece mutfak lavabosuna ...
Vaillant klima aldım. Henüz daha 4 ayında motor arızalandı. Motor garantiden değiştirilecek dendi o sürede 1 ay geçti. Hiçbir işlem yapılmadı. Yedek parçanın tedarikinde sıkıntı var denildi. Cihazın yeniden değiştirilmesi talebinde bulundum 1 aydır hala bekliyorum. Vaillant kalite dedik ama pişmanlı...
Vaillant Ecotec Intro 24 KW marka kombi kullanmaktayım. Henüz 5 yıllık bir kombi olmasına rağmen F-32 hatası aldım ve fanda sorun olduğu tespit edildi. Fan için benden 16.000 TL ücret talep edildi. Kombinin sıfır hali bile 32.000 TL iken, yarı fiyatına fan taktırmak mantıklı gelmedi. Sırf bu yüzden ...
Vaillant servis. 14.06.2025 tarihinde bakım için eve gelen servis yetkilileri, sözde bakımı yaptıktan sonra kombinin tekrar çalışmasını beklemeden gitmişler. Bunu 2 saat sonra fark edip aradığımızda 16 Haziran için arıza kaydı oluşturulduğu ifade edilmiştir. 15 Haziranda çözüm merkezini arayıp, gele...
Vaillant’tan ne servis var ne cevap! İşletmemizi zarar ettiriyorlar! Sakarya Sapanca yanık Mahallesi’nde bulunan ve piyar inşaat turizm firmasına ait olan, 10 villalık bg Sapanca otelimizde Vaillant vrf sistemleri kullanılmaktadır. Sistemin kurulumu proser grup mühendislik, ürün tedariği ise normte...
Vaillant kombi aldık fakat çok çok pişman olduk. Bir kombi bu kadar mı basit olur ve sürekli sorun çıkarır. Banyo yaparken sıcak su açılır açılmaz anında soğuk suya dönüşüyor. Kombiye bakınca herhangi bir arıza kodu olmamasına rağmen sürekli bu sorun yaşanıyor. Ayrıca Vaillant yetkili servisi de yet...
2008 yılında Vaillant'dan evimiz için vuw 376/5-5 37 KW ecotec kombi ve entegre boiler sistem satın aldık, yetkili servis tarafından montaj yapıldı. Vaillant'dan her yıl özel paket satın alarak düzenli bakımlarını yaptırdık. Geçen yıl garanti paket kapsamı bitti. Yıllık bakıma gelen elemanlar bakımı...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.