Gaz Kaçağı Ve Acil Servis İhmalinin Yol Açtığı Güvenlik Riski

Yaklaşık 1 yıl önce Vaillant ana merkez üzerinden kombimizin garantisini uzattık ve bu işlem için yüklü miktarda bir ödeme yaptık. Buna rağmen bir hafta önce kombimiz arıza yaptı, servis iki gün boyunca gelmedi ve bu süre içinde kombiyi kullanamadık. Arızanın üzerinden bir hafta geçtikten sonra bu kez kombi gaz kaçırmaya başladı.

Şu an apartmanda yoğun bir gaz kokusu var ve gaz ölçüm cihazıyla yaptığımız ölçümde yüksek oranda gaz seviyesi çıktığı tespit edildi. Buna rağmen Vaillant’ı aradığımda, bugün servis günü olduğu daha önce belirtilmiş olmasına rağmen, bugün gelemeyeceklerini söylediler. Ana merkez, düzenlemeyi servisin yaptığını söyledi, servis ise bugün için gelemeyeceğini iletti ve ortada ciddi bir gaz kaçağı olmasına rağmen kimse acil müdahalede bulunmadı.

Bu durum hem bizim hem apartmandaki diğer insanların can güvenliğini tehdit ediyor. Eğer apartmanda bir patlama ya da zehirlenme olsa bunun hesabını kim verecek? Vaillant’tan, gaz kaçağı nedeniyle can güvenliği riski bulunduğu için, derhal acil ekip gönderilmesini ve kombiye hemen müdahale edilmesini talep ediyorum.