to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde Pazarama'da now kozmetik satıcısından Bioderma Atoderm Creme Ultra 500 ml ürününü 649 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem ambalajından hem de Sağlık Bakanlığı Ürün Takip Sistemi’nde kayıt görünmemesinden, ürünün orijinal olmadığını açıkça anladım.
Bu nedenle ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak hem satıcı hem de Pazarama'dan tarafı ürünü orijinal olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti ve ürün tekrar bana geri gönderildi. Telefon ve canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu Sağlık Bakanlığı Ürün Takip Sistemi kaydı ve ambalajdaki bariz farklılıklarla birlikte detaylıca anlattım fakat buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Orijinal olduğunu ispatlayamadıkları, üts kaydı da bulunmayan bu ürünü kabul etmiyorum. Satın aldığım bedelin tarafıma iade edilmesini ve sahte olduğundan şüphe edilen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden luvia adlı satıcıdan 500 ml’lik Bioderma Atoderm créme Ultra ürünü satın aldım (Sipariş No: 4956722499). Ürünün üzerinde Türkçe etikette “krem formunda, parfüm içermez” ibaresi yer almasına rağmen, kutudan losyon formunda ve parfümlü bir ürün çıktı. Ben özellikl...
04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan Bioderma Atoderm 500 ml ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 4498180539). Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve teslim aldığımda faturası da paketin içindeydi. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar, açılma veya şüpheli bir durum yoktu. Ancak, ü...
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Sachane” adlı yetkili satıcıdan iki adet Bioderma Atoderm Cream Ultra Normal ve Kuru Ciltler İçin Nemlendirici Yüz ve Vücut Bakım Kremi satın aldım. Toplam 1.600 TL ödedim ve ürünler 31 Ocak Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünlerin orijinalliğinden...
Pazarama sitesi üzerinden Şimşek Kozmetik firmasından 07/08/2025 tarihinde Bioderma Atoderm İntensive Baum adlı ürünü sipariş numarası 410081868 ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ambalaj üzerindeki yazıların yamuk şekilde yapıştırıldığını ve lot numarasının Naos'un resmi sitesinde bulunmadığı...
Yorumlar