Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü
Duygu
14 Kasım 2025 00:36
120
"Teşekkür"
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VitaminBox 
VitaminBox
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Kollajen Ve Multivitamin Orijinaliyle Farklı Satıcıya Ulaşamıyorum
Fatih
12 Kasım 2025 13:35
1.321
"Süreçle yakından ilgilendiler, tüm problemleri çözdüler. Yaklaşımları çok kibar ve çözüm odaklıydı."
Vitaminbox.com.tr üzerinden 576 gram Kiperin Purple Kollajen ve 30’lu tablet Kiperin Multivitamin siparişi verdim (Sipariş No: 7506). Ürünler elime ul...
Siparişim Teslim Edilmedi İade Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
Aysel
11 Ekim 2025 15:51
2.923
23 Eylül 2025 tarihinde Vitaminbox internet sitesinden Bioderma Sensibio Gel Moussant Foaming Gel 500 ml, Bioderma Atoderm Krem Ultra 500 ml ve Blistex medplus Nemlendirici Dudak Koruyucu 4.25 gr olmak üzere toplam 1598 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5689). Siparişim Eskişehir Tepebaşı...
1760187090504.screenshot-20251011-1510422.jpg
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
İlker
07 Ekim 2025 19:07
3.083
29.09.2025 tarihinde Vitaminbox üzerinden multivitamin siparişi verdim. Sipariş numaram 5852. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi 3500 TL olarak yaptım ve ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İhtiyacımın Karşılanmaması
Mebrule
20 Eylül 2025 10:37
3.305
15 Eylül 2025 tarihinde Vitaminbox’tan Pharmaton multivitamin, Bioxin şampuan ve Baby göz temizleme mendili siparişi verdim (Sipariş No: 5333). Siparişimin teslimat adresi Isparta Merkez’dir. Toplamda 1.657 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ilk siparişe özel 50 TL indirimden yararlan...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vitaminbox Siparişimde Eksik Mililitre Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
Mustafa
30 Ağustos 2025 12:03
3.880
"Öncelikle vitaminbox WhatsApp müşteri hizmetlerinin ağır dönüş yapma ve takip etmemesinin ardından Y*** beyin müşteri hizmetlerinden arayıp ilgilenmesi ve duruma açıklık kavuşturması bizi mutlu etti. Kendisi ilgili alakalıydı firmanın hatasına yönelik eksik kalan ürünleri gönderim sağladı. Firmanın hatasını görüp telafi etmesi sevindirici ilginiz için teşekkür ederim."
25 Ağustos'ta Vitaminbox internet sitesinden 5 adet 350 ml ananas bromelain şurubu ve 1 adet ananas sirkesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4554. Ürü...
Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı
San
24 Ağustos 2025 09:14
3.552
17 Ağustos'ta Vitaminbox üzerinden Tribulus ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 4273). Sipariş verirken ürünün 1 ila 5 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Bugün 24 Ağustos ve hâlen ürünüm kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ne Ürün Var Ne İade, Müşteri Mağdur Ediliyor!
Serpil
02 Temmuz 2025 14:52
4.056
"Çok teşekkür ederim"
25.06.2025 tarihinde Vitamin Box sitesinden ürün satın aldım. Sipariş kodum 2787. Hâlâ bir haber yok. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı. Kargon...
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Tuğba
07 Mayıs 2025 12:04
3.044
"Nazik notunuz ve hediyeniz için teşekkürler"
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Fatura Sorunu: Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Melis
11 Nisan 2025 17:33
3.095
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Müşteri hizmetleri hemen ilgilendi ve ardından kurucu ortağınız tarafından telefonla arandım. Bu, gerçekten çok ince bir davranıştı ve bu tür bir yaklaşım, müşteri memnuniyetini artıran önemli bir unsur. İade işleminin hızla tamamlanması ve faturanın mail yoluyla iletilmesi de oldukça profesyoneldi. İlginiz, hızlı geri dönüşleriniz ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz özen ve çözüm odaklı tutum, markanızı takdir etmemi sağladı."
Eksik Gelen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu
Ebru
20 Mart 2025 16:24
3.022
"Şikayetim firmaya ulaşınca ertesi gün sorunum giderildi. Ürünüm 2ayrı kargoyla gelmiş oldu. Ayrıca 2 kargoda da gönderilen hediyeler için teşekkürler"
Siparişim eksik geldi. Geri dönüş yapılmıyor. 2li krilom paketinden 3adet aldım. Toplam 6kutu gelmesi gereken siparişim 3kutu olarak geldi Şikayetim yukarıda yazdığım kadar neden 250 kelime yazmalıyım anlamadım ama 250 kelime olana kadar yazmak için yazıyorum.
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim İade Edildi, Param İade Edilmedi
Nihat
22 Şubat 2025 13:23
642
"Vitaminbox tan bana dönüş yapıldı, paramı iade ettiler, kendilerine buradan hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim"
