to read complaints and reviews, or file yours.
VitaminBox müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 84/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57) izleniyor; buna telafi sağlanması (%21) ve hediye veya indirim çeki (%14) verilmesi eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmeden beklemede kaldığını ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.
Vitamin box firmasının online satış kanalı üzerinden 23.10.2026 tarihinde vermiş olduğum #27810 numaralı siparişim kapsa...mında Caudalie Vinopure Purifying Gel Cleanser 150 ml yüz temizleme jelini satın aldım. Ürün 2.11.2026 tarihinde teslim edildiğinde, kapağının açık olduğunu ve herhangi bir koruma
"Seda Hanım tarafından dönüş yapıldı. Ücretin iadesi yapıldı. Yaşanan aksaklıktan dolayı çok üzgün olduklarını belirttiler. İlgilendikleri için teşekkürler."
23.10.2026 tarihinde vitaminbox üzerinden 2 adet Peptage ve 3 adet stevia tatlandırıcı içeren bir sipariş verdim. 27845 ...numaralı ve 2.174,44 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geç
"Firma dönüş yaptı ve ürünlerim gönderildi Tuba hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
19.10.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında Vitaminbox internet sitesinden toplam 13.598 TL tutarında Skinceuticals ...krem ve Nuxe vücut yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 27592’dir. Aradan 4,5 iş günü geçmesine rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme
"Vitamin Box üzerinden aldığım Medik8 Retinal 3 göz ürünümle ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu firma tarafından kısa sürede giderildi ve ürünüm sorunsuz şekilde elime ulaştı. Sürecin bu şekilde olumlu sonuçlanmasından memnun kaldığımı, sorunun çözüldüğünü ve şu an için herhangi bir problem kalmadığını belirtmek isterim. İlgileri için Vitamin Box’a teşekkür ederim."
Vitamin Box internet sitesinden 28 Eylül 2026 tarihinde, akşam 9–10 sularında Medik8 markasının göz çevresi için olan re...tinal içeren kremini 3.499 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 26657’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil
Vitaminbox isimli internet sitesinden bugün saat 13.30 civarında Velavit Seramit r adlı ürünü satın aldım. Ürün alışveri...şi yaptığım sırada indirimli olarak görünüyordu. Siparişi tamamlamama rağmen, daha sonra indirimin kaldırıldığını ve alışverişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 25666’dı
"Merhaba, ürün tarafıma 10 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmiştir. Ben firmayla yaşanan gecikmeyle ilgili iletişime geçtiğimde serum gibi ürünlerde stoklu çalışmadıkları ve marka tarafından temininin geciktiği, hediye 1 ürün gönderileceği bildirildi. Dedikleri gibi gönderilmiş olup, ürün teslim edilmiştir."
30 Temmuz 2026 tarihinde Vitaminbox üzerinden 24357 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.449 TL ödeme yaptım. Bugün 6 Ağust...os 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS’i tarafıma iletilmedi. WhatsApp hatl
"Seda hanıma teşekkür ediyorum."
19.06.2026 tarihinde Vitaminbox.com.tr üzerinden takviye vitamin siparişi verdim ve siparişim aynı gün onaylandı. Ancak ...aradan 8 gün geçmesine rağmen, 26.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 22.06.2026 tarihinde firmayla iletişime geçip siparişimin gecikmemesi için özellikle
"Ürünüm ilk başta teslim edilmemişti. Firma çalışanı Seda hanım konuyla yakından ilgilendi ve ürünün teslimini ertesi gün gerçekleştirdiler. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
"Merhaba vitamin box yetkilileri Ürünle ilgili dönüş yaptığınız ve bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim ürünler kargo bugün teslim etti Eksiksiz ce sağlam teşekkür ederim"
"Firma En Kısa Sürede Geri Dönüş Yaptı Sistemsel Bir Sorundan Dolayı Geciken Ürünümü En Kısa Sürede Teslim Edildi Çok Teşekkür Ederim"
5 Haziran 2026 tarihinde Vitaminbox internet sitesinden iki kutu probiyotik... ürünü sipariş ettim, ödemeyi de kredi kartımla toplam 1.680 TL olarak yapt
"İkinci siparişim bir gün sonra elime ulaştı teşekkürler"
"Teşekkürler"
14 Mayıs sabahı Vitaminbox üzerinden verdiğim 19170 numaralı siparişle ilgi...li ne web sitesi üzerinden ne de başka bir kanaldan sağlıklı şekilde bilgi
04.05.2026 tarihinde vitaminbox internet sitesinden 18471 numaralı siparişim ile 1 adet Solgar Spirulina 750 mg 80 kapsü...l ve 1 adet Solgar Psyllium Husks Fibre 500 mg 200 kapsül satın aldım. Ancak 10.05.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durum sadece “hazırlanıyor” olarak gör
Vitaminbox isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 20 Nisan Pazartesi günü saat 00.20’de Vitafenix b Complex ve ...Vitafenix Lipozomal c isimli iki adet vitamin siparişi verdim. Toplamda 2.140 TL ödeme yaptım. Firma siparişimi tam 1 hafta beklettikten sonra ürünlerin yarısının ellerinde olmadı
"Firmaya hızlı ve anlık çözüm sunması, doğru bilgilendirme yönlendirme ile kafamdaki soru işaretini gidermesi, düzgün ve disiplinli çalışmaları nedeniyle teşekkür ediyorum. Daimi müşterileri olacağımdan dolayı mutluyum."
"Yiğit beye teşekkür ederim sorunu çözdü yardımcı oldu."
Cimri üzerinden Vitamin Box isimli siteye yönlendirilerek 7 Mart tarihinde 13.782 numaralı, 2.089,00 TL tutarındaki sipa...rişimi verdim. İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmek üzere 2 kutu Smart Caps Slm Akkermansia Municiphila & Garcinia Cambogia Extract 60 kapsül ve 1 kutu Anocin Akkermansia Munici
"İlgileri için teşekkürler"
