to read complaints and reviews, or file yours. 
The Ordinary markasına ait Natural Moisturizing Factors + ha isimli ürünü Trendyol üzerindeki The Ordinary satıcısından 385 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan 27.02.2026 tarihinde üts kaydını kontrol ettiğimde sistemde kayıtlı olmadığını fark ettim.
Aynı zamanda ürünü resmi olarak kabul etmiyorlar
Durumu The Ordinary firmasıyla paylaştığımda, ürünün onlara ait olmadığını belirttiler. Yani hem üts kaydı olmayan hem de marka tarafından sahiplenilmeyen bir ürünle karşı karşıya kaldım. Trendyol ve satıcı tarafıyla görüştüğümde ise konu hakkında yardımcı olunmadı.
Ürünü hiç kullanmadım ve bu nedenle ya ürünün orijinali ile değiştirilmesini ya da ürünün orijinal olduğunu kanıtlayan resmi bir orijinallik belgesi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda güvensiz bulduğum bu ürünü kullanmak istemediğim için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
13.05.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla aldığım Noir Parfümeri adlı firmadan, 2899 TL bedel ödeyerek orijinal olduğu beyan edilen bir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, daha önce defalarca kullandığım aynı markaya ait parfümle kokusunun farklı olduğunu ve kalıcılığının çok d...
14 Aralık 2025'de Trendyol üzerinden “Dermoaktif” adlı satıcıdan 488 TL ödeyerek Opalessence marka diş macunu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu üzerindeki üts kaydını sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca elime ulaşan ürünün tüp tasarımı, daha önce kullandığım...
Trendyol üzerinden The Ordinary markasının resmi satıcısından Alpha Arbutin serumu satın aldım. 10.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 11.12.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 10774727538’dir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yüzüme uyguladığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Yüzümde...
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından Bioderma Atoderm Ultra Crème ve Bioderma Sensibio Gel Moussant içeren 2’li seti 1.357 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı, ancak ürünlerin üzerindeki barkodu okuttuğumda sistemde herhangi bir kayıt çıkmadığı için orijinalliklerinden şüphelend...
24.09.2023 tarihinde Trendyol firması üzerinden La Roche-Posay markasına ait bir cicaplast baume b5 krem ve Effaclar Duo (+) nemlendirici krem satın aldım. Bir süre sonra yüzümde olumsuz değişiklikler olduğunu fark edince, ürünlerin orijinalliğinden şüphe ettim. Ürün Takip Sistemi'nde (ÜTS) sadece ü...
Yorumlar