to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm Tomov Mezat | Gözlüğüm Sende adlı firmadan 3 adet parfüm alarak 2.700 TL EFT ödemesi yaptım. Y**y adına gönderdim. Sayfa sahibi İ**’dır. İki gün sonra ürünler elime ulaştığında hem eksik hem de yanlış ürün gönderildiğini, ayrıca parfümlerin sahte olduğunu ve üts kaydı bulunmadığını fark ettim.
Hemen firmayla iletişime geçerek ürünlerin eksik, yanlış ve sahte olduğunu açıkça belirttim. Bunun üzerine bana bir iade kodu gönderdiler ve ben de buna güvenerek 704495959118 takip numaralı Yurtiçi Kargo üzerinden ürünleri kendilerine iade ettim. Ürünler kendilerine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; tam tersine iletişime geçtiğim her kanaldan engellendim ve artık kendilerine ulaşamıyorum.
Bu kişilerin bilerek ve isteyerek yanlış, eksik ve sahte ürün gönderip, iade sonrası müşterilerle tüm iletişimi kesmeyi adeta bir yöntem haline getirdiklerini düşünüyorum. Şu an hem savcılığa hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne elimdeki tüm dekontlar, yazışmalar ve kargo gönderi fişiyle başvuruda bulundum, süreci de ilgili makamlara ilettim.
2.700 TL ürün bedelimin ve yaptığım kargo masraflarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yöntemle başka tüketicilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılıp, gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Gelişmeleri ve durumları tekrar buradan bildireceğim.
Tomov Mezat / Gözlüğüm Sende isimli firmadan 08.02.2026 tarihinde Facebook canlı mezat yayını üzerinden orijinal olduğu söylenerek dört adet parfüm satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kutuların ağızları açık, kutular yırtık ve parfümler kutuya akmış haldeydi. Kargoyu açarken tüm süreci videoya ka...
23.02.2026 tarihinde Facebook’ta “Tomov Gözlüğüm Sende” isimli canlı mezat sayfasında, yayını yapan İ****** isimli kişiden set halinde karışık parfüm satın aldım. Ürünler elime 26.02.2026 tarihinde ulaştı ancak parfümleri beğenmediğim için iade talep ettim ve iade kodu istedim. Bunun üzerine ürünler...
“Tomov Mezat | Gözlüğüm Sende” adlı, Facebook’ta “tomov” ve “gözlüğüm sende” kullanıcı adlarıyla parfüm mezatı yapan firmadan 19.01.2026 tarihinde 3 adet parfüm aldım. Parfümlerin orijinal ve kaliteli olduğu, beğenmediğim takdirde de iade alacaklarını özellikle yazdıkları için güvendim ve “Gözlüğüm ...
Tomov Mezat ve Gözlüğüm Sende isimli firmalardan 12 Şubat 2026 tarihinde Facebook üzerinden yapılan canlı mezat yayını sırasında toplamda kargo ücretiyle birlikte 2.200 TL tutarında parfüm satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde ambalajlarından ve kokularından gerçek olmadıkları çok net bir şekilde an...
26.02.2026 tarihinde Facebook’ta “Tomov (Gözlüğüm Sende) ” adlı sayfanın yaptığı mezat yayını üzerinden toplam 7 adet parfüm satın aldım. Yayında ürünlerin orijinal olduğu özellikle belirtilerek satış yapılıyordu. Toplam 7.000 TL ödemeyi EFT ile IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve ürünler 29.02.2026 t...
Yorumlar