Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tomov Mezat | Gözlüğüm Sende Eksik ve Sahte Parfüm Gönderildi, İade Sonrası İletişim Kesildi

profile
26 Mart 16:30
288

1 Mart 2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm Tomov Mezat | Gözlüğüm Sende adlı firmadan 3 adet parfüm alarak 2.700 TL EFT ödemesi yaptım. Y**y adına gönderdim. Sayfa sahibi İ**’dır. İki gün sonra ürünler elime ulaştığında hem eksik hem de yanlış ürün gönderildiğini, ayrıca parfümlerin sahte olduğunu ve üts kaydı bulunmadığını fark ettim.

Hemen firmayla iletişime geçerek ürünlerin eksik, yanlış ve sahte olduğunu açıkça belirttim. Bunun üzerine bana bir iade kodu gönderdiler ve ben de buna güvenerek 704495959118 takip numaralı Yurtiçi Kargo üzerinden ürünleri kendilerine iade ettim. Ürünler kendilerine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; tam tersine iletişime geçtiğim her kanaldan engellendim ve artık kendilerine ulaşamıyorum.

Bu kişilerin bilerek ve isteyerek yanlış, eksik ve sahte ürün gönderip, iade sonrası müşterilerle tüm iletişimi kesmeyi adeta bir yöntem haline getirdiklerini düşünüyorum. Şu an hem savcılığa hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne elimdeki tüm dekontlar, yazışmalar ve kargo gönderi fişiyle başvuruda bulundum, süreci de ilgili makamlara ilettim.

2.700 TL ürün bedelimin ve yaptığım kargo masraflarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yöntemle başka tüketicilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılıp, gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Gelişmeleri ve durumları tekrar buradan bildireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orijinal Olmadığı Söylenen Parfümler İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Hesabım Engellendi

profile
23 Şubat 22:09
2.050
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebi Cevapsız Ve Ödeme Gecikiyor

profile
26 Mart 00:12
315
İade Talebi Cevapsız Ve Ödeme Gecikiyor
İade Talebi Cevapsız Ve Ödeme Gecikiyor
İade Talebi Cevapsız Ve Ödeme Gecikiyor
İade Talebi Cevapsız Ve Ödeme Gecikiyor
+2
iade-talebi-cevapsiz-ve-odeme-gecikiyor-1.jpg

İade Edilen Parfümlerde Geri Ödeme Alınmaması Ve Cevapsız Tutum

profile
06 Şubat 19:56
3.048
iade-edilen-parfumlerde-geri-odeme-alinmamasi-ve-cevapsiz-tutum-6.jpg
iade-edilen-parfumlerde-geri-odeme-alinmamasi-ve-cevapsiz-tutum-4.jpg
iade-edilen-parfumlerde-geri-odeme-alinmamasi-ve-cevapsiz-tutum-1.jpg

Tomov Mezat | Gözlüğüm Geri Ödeme Sorunu

profile
26 Mart 16:09
252

Sahte Parfümler Ve İade Sürecinde Yanıtsızlık Şikayeti

profile
20 Mart 16:40
788
sahte-parfumler-ve-iade-surecinde-yanitsizlik-sikayeti-3.jpg
sahte-parfumler-ve-iade-surecinde-yanitsizlik-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz