Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bmed İlaç Logo

Bmed İlaç

Bmed İlaç Logo
Bmed İlaç

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bmed İlaç Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/12)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Firma yetkilisi Yasemin hanıma teşekkür ediyorum. Arızalı ürün yerine yeni ürün bugün ulaştırıldı.

  • Teşekkürler


Bmed İlaç Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Bmed İlaç için açılan 12 şikayetin ortak paydası cihaz ve sensör arızaları; kullanıcılar ölçüm sapmaları ve 'device is not functional' hataları bildirdiklerini aktarıyor. Şikayetlerin %66,7'si cihazların çalışmamasıyla ilgiliyken, %41,7'lik dilimde değişim ve iade taleplerinin sonuçsuz kaldığı belirtiliyor. Kullanıcılar, iğnenin vücutta kalması gibi fiziksel sorunların 'kullanıcı hatası' veya 'tolerans' denilerek reddedildiğini ifade ediyor.

Glikoz Ölçüm Cihazlarında Teknik ve Fonksiyonel Sorunlar

  • Cihaz ve sensör arızaları: 8 şikayette 30 birimlik ölçüm sapmaları, 'device is not functional' hataları ve sensörlerin yapışmaması bildiriliyor.

Değişim ve İade Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Taleplerin sonuçlandırılmaması: 5 şikayette yeni ürün gönderme sözlerine rağmen taleplerin sonuçlandırılmadığı ve sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • İade ve değişim reddi: 3 şikayette hatalı ürünlere yönelik taleplerin 'telefon uyumsuzluğu' veya 'tolerans' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.

Sensör ve Ambalajda Fiziksel Kusurlar

  • Fiziksel kalite sorunları: 2 şikayette ürün kapaklarının bozuk olduğu ve yapışkan bantların kısa sürede çıktığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Defolu Gözyaşı Damlası İçin İade Talebi

17

14 Temmuz’da Antalya’daki Mayıs Eczanesi’nden Trehapan markalı suni gözyaşı damlası satın aldım. Ürünü eczanede açtığımı...

Hatalı Sensör Ölçüm Sonuçları Ve İade Reddi

50

Bmed firmasından kendi web siteleri üzerinden (https://www.sibionicstr.com/) Sibionics GS1 cgm sensörü satın aldım. Ürün...

Hatalı Sensör Ölçüm Sonuçları Ve İade Reddi
Hatalı Sensör Ölçüm Sonuçları Ve İade Reddi

İkinci Sensör Yanlış Sonuç Veriyor Ve Şirket İadeyi Reddetti

271

Sibionics GS1 şeker ölçüm sensör cihazı bmed ilaç san. Sağ. Ürün. Hiz. Tic. Ltd. Şti. Tarafından 8+1 adet olarak 17.564,...

İkinci Sensör Yanlış Sonuç Veriyor Ve Şirket İadeyi Reddetti

Satın Aldığım Glikoz Sensörü DOA, Değişim Talebim Reddedildi

581

09.03.2026 tarihinde Ataşehir/İçerenköy’de bulunan Lale Eczanesi’nden, bmed ilaç san. Sağ. Ürün. Hiz. Tic. Ltd. Şti. İth...

Satın Aldığım Glikoz Sensörü DOA, Değişim Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Glikoz Sensörü DOA, Değişim Talebim Reddedildi

Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi

379

"28 Şubat tarihli siparişimde yaşadığım teknik aksaklık sonrası firma ile kurduğum iletişim neticesinde değişim talebim onaylanmış ve yeni cihaz tarafıma ulaştırılmıştır. ​Sürecin başında 'kullanıcı hatası' tespitiyle talebim reddedilmiş olsa da; takibimi yapan uzman hekimimin markaya olan referansını ve konunun tıbbi hassasiyetini detaylıca aktarmam üzerine firma yetkilileri durumu yeniden değerlendirerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. ​Tıbbi cihazların kullanımında yaşanabilecek bu tip mekanik sorunların, kullanıcı beyanı ve uzman görüşüyle titizlikle değerlendirilmesi hasta güvenliği açısından kritik önem taşımaktadır. Mağduriyetimi gideren ve bu süreçte yapıcı bir tutum sergileyen ilgili ekibe teşekkür ederim. Benzer süreçlerin tüm kullanıcılar için aynı hassasiyetle yönetilmesini temenni ediyorum."

Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

395

Bmed ilaç üzerinden glikoz sensörü siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesinin gecikmesi üzerine pazartesi olmasın...

Sibionics Sensöründe Ölçüm Farklılığı Ve İletişim Sorunu

975

Sibionics sensörünü 3 veya 4. kez kullanıyorum, çok memnundum. Ancak bu sensörde parmak ölçümüyle arasında çok fark var....

Sensör Kullanımında Büyük Hayal Kırıklığı

3.429

25 yıllık tip 1 diyabet hastasıyım, yaklaşık 1 yıldır şeker takibi için sensör kullanıyorum. Bmed Danışmanlık Sağlık Ürü...

Sensör Kullanımında Büyük Hayal Kırıklığı
Sensör Kullanımında Büyük Hayal Kırıklığı
Sensör Kullanımında Büyük Hayal Kırıklığı

Sensör Ölçümünde Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

1.782

Dün itibarıyla sensörü kullanmaya başladım ancak parmak ölçümü sonucuyla sensör ölçümü arasında dağlar kadar fark var. V...

Sensör Ölçümünde Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe
Sensör Ölçümünde Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe
Sensör Ölçümünde Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

Bmed İlaç Xenical 120 Mg Kullanımında Etkisizlik Ve İletişim Sorunları

1.918

Zayıflamak amacıyla Xenical 120 mg kullandım ama hiçbir etkisini görmedim. Firmayla iletişime geçtim, incelenmesi için f...

Bmed İlaç Visudyne 15 Mg Acil

1.641

Annemin göz hastalığının tedavisi için visudyne ilaca acilen ihtiyacımız var. TEB'e başvuru yaptık ama aylardır dönüş al...

Bmed İlaç Visuytne Bulunmuyor

1.284

Visuytne ilaç 3 senedir bulamadım 0507****8 yurt dışında aradım yok. Bulan arkadaşlar varmış bu konuda yardımcı olmanızı...

Bmed İlaç İlaç Temininde Sorunlar

1.270

Bmed ilaç, doktorumun önerdiği flantadin 30mg ilacını bulamıyorum. Çalışanlarınızın bu ilacı temin etmeleri için uğraşıy...

Bmed İlaç Hap İçerisinde Plastik Malzeme

6.807

Çocuğum için Dideral hap kullanıyorum günde 1 tane yarı veriyorum sabah akşam hapı kırdığımda içinde plastik çıktı diğer...

Bmed İlaç Dideral Hapı İçtim Daha Kötü Oldum

8.210

Dideral hapını 5 gün yuttum daha kötü oldum. Bıraktım rahatladım az göğüs ağrısı oluyor. Sonra geçiyor. Sonra nefes darl...

İletişim