
üretici firma
Media Markt'ta Ek Garanti Kapsamında Akü Değişimi Yapılmadı

01.01.2023 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 2 yıl garantili Roborock Vacuum S7 White marka‑model robot süpürg...
1,5 Aylık Gecikme Sonrası Teslim Edilmemiş Koltuk Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

25.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden bazalı köşe koltuk siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ürünün yolda olduğu, üretici firma ile iletişime geçtikleri ve beni bilgilendirecekleri söyleni...
Alarko Kombi Su Sızıntısı Ve 8.000 TL Maddi Zarar Tazminatı Talebi
Puhax Su Arıtma Sistemleri Kimlik Bilgisi Olmayan Cihaz Takıldı 30.000 TL Ödemek Zorunda Bırakıldım!

20/12/2025 tarihinde, kendilerini İhlas personeli ve yetkilisi olarak tanıtan Puhax Su Arıtma Sistemleri çalışanları tarafından açıkça yanıltıldım. Telefonla arayıp İhlas yetkilisi gibi konuşarak eve kadar geldiler, bu nedenle farklı bir firma olabileceklerini hiç düşünmedim. Evime geldiklerinde me...
Media Markt’tan Kulaklık Arızası Ve Değişim Sürecindeki Sürekli Gecikme

N11 Pazaryeri üzerinden Media Markt satıcısından hyperx Cloud ıı Core Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünüm 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim tarihinden 20 gün bile geçmeden kulaklığın sol tarafından belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı ve bu arıza yaklaşık 10 gündür devam edi...
Canlı Bahiste Skor Ve Dakika Güncelleme Sorunu Güvenimi Zedeledi

Nesine mobil uygulamasını kullanırken, Gençlerbirliği maçında yaşadığım bir skorlama hatasını şikayet etmek istiyorum. Maçta skor 2-0 olmasına ve dakika 44’e gelmiş olmasına rağmen, uygulamada hâlâ 1-0 olarak görünüyordu. Gerçek maç dakikası ile uygulamadaki dakika ve skor arasında ciddi bir fark va...
Migros Yemek'ten Bozuk Yaş Pasta Ve Yetersiz Çözüm: Tüketici Güvenim Sarsıldı

19.12.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, üretici firma Hertat tarafından gönderilen yaş pasta bozuk çıkmıştır. Siparişin alındığı, ödemenin yapıldığı ve hizmetin sunulduğu platform Migros olmasına rağmen, yaşanan durum karşısında sergilenen tutum son derece ciddiyet...
Seat Arona Su Pompası Arızasında Müşteri Mağduriyeti Ve Garanti Desteği Sorunu
22 Aralık 2025 tarihinde Seat Arona aracım seyir halindeyken hararet göstergesi 130 dereceye yükseldi ve yolda kaldım. Araç, çekici ile A**** L*** yetkili servisine götürüldü. Servis, su pompası değişimi yapılacağını ve bunun için benden 20.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Aracım 2022 Mart ...
Garanti Süresi Devam Eden Su Geçirmez Botun Arızası Ve Haksız Garanti Dışı Bırakılması
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Alpspor satıcısından Salomon Quest 4 Gore-Tex Su Geçirmez Bot satın aldım (Sipariş No: 599 *****85). Satın alma sürecinde hem ürün öncesinde hem de sonrasında garanti koşullarını defalarca sordum ve tarafıma ürünün ilk 6 ay satıcı garantisinde...
Garanti Süresi Devam Eden Su Geçirmez Botun Haksız Şekilde Garanti Dışı Bırakılması Ve Mağduriyet
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Alpspor satıcısından Salomon Quest 4 Gore-Tex Su Geçirmez Bot satın aldım (Sipariş No: 599 *****85). Satın alma sürecinde, hem ürün öncesinde hem de sonrasında garanti koşullarını defalarca sordum ve tarafıma ürünün ilk 6 ay satıcı garantisind...
Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Temininde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Garanti kapsamında bulunan Arora Cappucino marka motosikletim için marş dişlisi ve marş kavraması yedek parçalarını yaklaşık 1,5 aydır temin edemiyorum. Bu nedenle motosikletimi uzun süredir kullanamıyor, günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Talebimi doğrudan Arora Adana Fabrika / Genel Müd...
Lansinoh Biberonlarda Kısa Sürede Yaşanan Sızdırma Sorunu

Birkaç ay önce büyük bir güvenle satın aldığım iki adet plastik Lansinoh biberonun ikisi de kısa sürede sızdırma problemi yapmaya başladı. Yaklaşık bi...
Mamaal.com Kısa Son Kullanma Tarihli Mama Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Mamaal internet sitesinden Royal Canin 15 kg mama satın aldım. Siparişi 12 Aralık’ta verdim, ürün 15 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken sitede son kullanma tarihi (SKT) ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Paket elime ulaştıktan sonra ambalajı açtığımda mama tanelerinde aşırı dereced...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Hakkının Engellenmesi

30 Kasım 2025 tarihinde Ozyurekbutik.com üzerinden "kürklü siyah mont" siparişi verdim. Siparişim 22 Aralık 2025’te Çorum Alaca’daki adresime teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim montla hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem model olarak tamamen farklı hem de son derece özensiz bir şekilde p...
Kampanyadan Aldığım Stanley Termoslar Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor
Stanley’nin kasım ayı Black Friday kampanyasından iki adet termos satın aldım. Ürünlere toplam 3.358,4 TL ödedim ve sipariş numaram 35830’dur. 3 Aralık’ta ürünlerin tarafıma gönderileceğine dair e-posta aldım, ancak Stanley’nin anlaşmalı olduğu Aras Kargo kargoyu bana hiç teslim etmedi. Aras Kargo ...
TV+ Pro Kumanda Sorunu İçin Çözüm Bulunamıyor, Sürekli Yönlendirme Yaşıyorum

Turkcell Pasaj üzerinden 08.12.2025 tarihinde TV+ Pro kutusu satın aldım ve kurulumunu yaptıktan sonra kumandanın bazı tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım günden bu yana aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sorunun çözümü için önce Turkcell ile görüştüm, ancak üretici firmaya yönlend...
Mlife Bio Gezen Tavuk Yumurtası Adıyla Yanıltıcı Ambalaj Ve Tüketici Mağduriyeti

Migros Sanal Market’ten satın aldığım mlife marka “Gezen Tavuk Yumurtası” ürününün, yumurta kabuğu üzerindeki üretici kodunun “2” ile başladığını fark ettim. Yumurta yetiştirme sistemlerinde 1 kodu serbest dolaşan (gezen) tavuk, 2 kodu ise açık alana çıkışı olmayan kümes (kafessiz) yetiştiricilik an...
Desigual Çantada Erken Deformasyon Ve Boyner'in Sorumluluk Almaması

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 20 Nisan 2025 tarihinde Desigual marka bir çanta satın aldım. Ürünü aralıklı olarak kullandım ve yaklaşık 5 ay sonra çantanın bazı yerlerinde belirgin deformasyonlar oluştu. Çantanın üzerindeki bu bozulmaları fotoğraflarla da kayıt altına aldım. Bunun üzeri...
Migros'tan Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

Üretici Firmadan Eski Tarihli Mama Gönderildi, Müşteri Memnuniyeti Hiçe Sayıldı
03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden mamaplus isimli satıcıdan Milo Tavuk Etli Yetişkin Köpek Maması 15 kg satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünün üretim tarihi Ekim 2024 olarak görünüyor. Satıcının, üretici firma Lider Pet Food Yem San. Ve tic.’in internet satış temsilcisi, yani doğrudan üret...
Soğuk Baklavada Yabancı Maddeyle Karşılaştık Hijyen Endişesi Yaşadık

20.12.2025 günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka L***** Hanım Mahallesi'ndeki BİM şubesinden soğuk baklava aldık. Toplam 4-5 dilim almıştık. Ürünü yerken önce ceviz kabuğuna benzeyen iki küçük sert parça fark ettik, taş da olabilir diye düşündük; ardından da tırnak parçasına benzeyen, son derece...













Son Şikayetler