Lansinoh Biberonlarda Kısa Sürede Yaşanan Sızdırma Sorunu

Birkaç ay önce büyük bir güvenle satın aldığım iki adet plastik Lansinoh biberonun ikisi de kısa sürede sızdırma problemi yapmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır her kullanımda biberonlardan sıvı akıyor ve bebeklerimin yakaları sürekli ıslanıyor. Yeni alınmış ürünlerde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri bir e-ticaret sitesi üzerinden satın aldım, sipariş numaram 5831****93. Biberonları normal ve özenli şekilde kullandığım halde bu problemin ortaya çıkmasını kabul edemiyorum. Aynı anda aldığım iki üründe de aynı sorunun yaşanması, ürünlerde kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Eğer bu sorun markada bilinen kronik bir problem ise, her iki biberon için de yeni biberon uçlarının gönderilmesini talep ediyorum. Şayet üretici firma bu durumu kullanıcı hatasına bağlı görüyorsa da en azından bu sızdırma probleminin kendilerine iletilmesini ve dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba Gamze Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Merhaba ilginiz için teşekkürler Bana geri dönüş yapıldı ve yapılan aramada bana 3 ayda bir biberon ucunun değişmesi gerektiği bilgisi verildi bende çözüm olarak biberon ucunu değiştirdim iki adet biberona yeni uçlar alıp taktım. Özellikle gidip e bebekten uyumlu uçları aldım bir hafta önce. Benim sorunum çözülemiyor bu biberondan memnun kalamıyorum yeni uç da akıtma yapıyor bu sorun nasıl çözülecekse nefesini tamir tadilat etmem gerekiyorsa söyleyin orasını alayım takayım.

.

Ürünün arkasında durdular yenisini gönderdiler hemen arayıp ilgileniyorlar ulaşılması kolay ilgileri için teşekkür ederim.


















